據寧波消保委統計，在關于快遞的眾多投訴當中，因包裝不當或是承運人員的疏忽等原因造成快遞包裹破損，甚至遺失的案例呈逐年增長趨勢。

　　 “保價”是指托運人向承運人聲明其托運貨物的實際價值。凡按保價運輸的貨物，托運人除繳納運輸費用外，還要按照規定繳納一定的保價費。在保價運輸中，貨物全部遺失的，按貨物保價聲明價格賠償；貨物部分毀損或滅失的，按實際損失賠償；貨物實際損失高于聲明價格的，按聲明價格賠償；貨物能修復的，按修理費加維修取送費賠償。消保委工作人員分析，包裹出現問題后，經營者往往以消費者沒有注明郵遞的具體物品，無法對包裹內物品的實際價值估算為由，僅賠付運費3~5倍的金額，從而使消費者蒙受損失。

　　 寧波市消保委發布警示，提醒消費者選擇規范的快遞公司寄遞包裹，詳細填寫快遞單，要給貴重包裹“保價”。快遞單從法律層面上說也是一種合同關系。作為保價的前提，消費者在填寫快遞單時務必要詳實，具體寫明物品名稱、規格、數量、價值等重要內容，以免出現貨損求償時，缺乏相應依據。收件人地址和自己地址也要填寫詳實清楚，以免因地址不詳造成投遞時間上的延誤。