供應鏈的四個流程，其中信息的流程是其他流程能夠順利運做的基礎。信息系統是一個令每個環節都能獲得決策和運做信息的系統，是工作能快速準確完成的工具。現在流行的企業資源管理系統（ERP）還是客戶關系管理系統（CRM），都是信息流程的管理工具。
 
信息系統有三大要求：
1 集成性，即信息能否真正配合內部和外部單位的工作和需要，包括采購，生產，銷售，財務和人力資源管理。比如不同客戶對同一品種的不同偏好能否準確地傳達給原料采購人員？項目運做過程的成本是否受控？質量標準是否被外協單位了解？等等。如果這些信息只是被采集后放在電腦里，那是毫無意義的，跟沒有一樣，所以對這些信息的集成管理很重要，這就是為什么會有這么多管理軟件的原因。
2 信息系統的應用性，比如軟件的界面是否容易操作，語言是否容易被客戶接受，軟件再好也是拿來用的，不好用就不能說是好軟件。
3 系統的可延伸性，未來的環境不斷變化，系統需要不斷的調整升級，以防止未來重復投入。
 
對于我們來說，公司買了很多電腦，誰應該有電腦取決于對信息的需要，比如我現在認為，我們的外出獨立采購和驗貨人員應當配備手提電腦和數碼相機以方便獲得相關信息。
 
建立一個符合業務的信息系統對企業發展非常重要，企業體積越大，對內部和外部整合的要求就越高，必須借助信息系統提升信息溝通的效率和準確性。對外部來說，客戶要求的信息量越來越大，隨著技術的增長，原來不可能的信息溝通手段已經出現，我們必須跟上時代的步伐，滿足日益增長的信息溝通的需求。