物流信息化軟件企業(yè)：尋找希望的曙光
2008-5-21 15:40:00 來源：現(xiàn)代物流報 吳清 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□本報記者 吳清
近幾年，隨著企業(yè)信息化越來越受到重視，很多精明的投資者紛紛把目光投向了信息化這塊 “新興”的熱土。一時間 “千樹萬樹梨花開”，信息化軟件企業(yè)突然多了起來。然而，在經(jīng)歷一段時間的喧囂和熱鬧之后，我們回望信息化企業(yè)發(fā)展的歷程，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，不少軟件企業(yè)的日子卻并非當(dāng)初想像的那樣 “風(fēng)光無限”。
半路出家 遭遇“寒流”
“這幾年隨著物流行業(yè)和企業(yè)信息化的發(fā)展，信息軟件和系統(tǒng)的提供商有如 ‘泥沙俱下’。”王豐軍的說法雖然有些夸張，但是也代表了很多同類企業(yè)目前的現(xiàn)狀。
王豐軍和眾多的信息化企業(yè)家一樣，屬于半路出家。2001年以前他曾在一家大型軟件企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在實(shí)踐中積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也看到了物流信息化的廣闊市場前景。2001年，他辭職創(chuàng)辦了自己的信息化公司。
開始，王豐軍憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和勤奮，接到了一些中小企業(yè)的單子。但幾年以后，信息化市場的競爭越來越激烈，公司很難開發(fā)新的客戶資源，而后期軟件研發(fā)和服務(wù)卻需要巨大的投入……
王豐軍開始頻繁出入各種信息化會議、論壇現(xiàn)場，推銷他的軟件。但他很快發(fā)現(xiàn)一個事實(shí)：在很多會議現(xiàn)場，和他一樣境況，并且同樣目的的企業(yè)還有很多，甚至出現(xiàn)了 “供過于求”的現(xiàn)象。
“由于企業(yè)資金緊張、實(shí)力弱，難以研發(fā)出有特色的軟件產(chǎn)品，所以很難推廣。另外，我們的客戶企業(yè)也都是一些中小企業(yè)，他們不愿意投入大筆資金搞信息化，這也是我們的業(yè)務(wù)難以開展的原因之一。”王豐軍無奈地對記者說。
在記者的走訪調(diào)查中，類似王豐軍這樣的例子還不在少數(shù)。他們都是根據(jù)市場前景的判斷，雄心勃勃地進(jìn)入了信息化市場，但真正進(jìn)入市場后，卻經(jīng)歷了他們從來沒有想到過的種種無奈。
王豐軍也坦言，這部分企業(yè)有的通過摸索、調(diào)整逐步走向了正軌；但更多的還處在 “盲人摸象”狀態(tài)——沒有真正調(diào)查和了解行業(yè)市場，缺乏專業(yè)的技術(shù)和人才，產(chǎn)品沒有特色，不具備競爭優(yōu)勢。
“接下來的路只有一條——轉(zhuǎn)型，或者倒閉。”王豐軍顯得異常無奈。
對此，中國物流技術(shù)協(xié)會秘書長劉衛(wèi)戰(zhàn)認(rèn)為，我國的信息化產(chǎn)業(yè)市場，經(jīng)歷了前幾年的迅速崛起和繁榮，近些年已開始進(jìn)入整合階段。這對很多企業(yè)雖然顯得很殘酷，但這對產(chǎn)業(yè)來說，應(yīng)該是個好消息。信息化企業(yè)數(shù)量上變少了，但市場會因此更加理性和規(guī)范了。
信息化市場真的飽和了？
“我們公司每年盈利還不到2000萬元，是個小公司，所以在信息化建設(shè)方面，還是會考慮用一些不需要投入很大的軟件。”某快遞公司的一位老總對記者說。
這位老總鑒于公司的實(shí)際情況，放棄了報價稍高的用友、金蝶等軟件服務(wù)，準(zhǔn)備找一些報價低的企業(yè)來做。但到底找哪家來做，他們的產(chǎn)品究竟如何等問題，成了他的難題。
其實(shí)，對于很多中小信息化企業(yè)提供的產(chǎn)品，不是企業(yè)不愿意買單，而是他們找不到自己真正需要的軟件產(chǎn)品。
在記者的走訪中，就見到了很多在積極尋求信息化改造的企業(yè)，他們有一個共同點(diǎn)是，公司已經(jīng)具備一定規(guī)模，希望通過信息化改造進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。但由于市場上可選擇的軟件產(chǎn)品琳瑯滿目，但又無明顯特色，造成一些有需求的企業(yè)手里有錢卻花不出去。
而另一個不容樂觀的現(xiàn)實(shí)是：一些企業(yè)曾花了不少錢，買了信息化軟件，可很多軟件應(yīng)用效果并不很理想，企業(yè)的信息孤島、應(yīng)用困難等問題依然存在，沒有給企業(yè)帶來競爭力的提升。
對此，中國物流與采購聯(lián)合會副會長戴定一認(rèn)為，物流信息化是很大的一個市場，但很多軟件提供商淺嘗即止，并沒有真正地做深、做透，這也造成了他們對這個巨大的市場蛋糕“看得見，吃不著”。戴定一介紹說，對于很多軟件提供商來說，很多大型企業(yè)訂制的軟件他們沒有能力或者不具備技術(shù)優(yōu)勢，而面對中小企業(yè)的訂制服務(wù)似乎成本又過高。
從這個角度上說，信息化軟件企業(yè)不是真的 “多”了，而是結(jié)構(gòu)性重復(fù)了，相似的企業(yè)太多。
“專業(yè)，我們要的是專業(yè)”
既然市場沒有飽和，那該怎樣去經(jīng)營呢？
深圳溝通科技市場經(jīng)理謝玉元告訴記者，避開最熱的信息化軟件的生產(chǎn)，該公司一直在遠(yuǎn)程接入平臺方面努力，通過差異化經(jīng)營，他們公司近年實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
恒通衛(wèi)星通信導(dǎo)航有限公司執(zhí)行總裁王廣順也告訴記者，恒通衛(wèi)星是靠做精做專自己的業(yè)務(wù)來增加企業(yè)的核心競爭力去打市場的。恒通衛(wèi)星的捷利物流網(wǎng)在業(yè)內(nèi)較有影響力，加之公司之前的衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)，接下來恒通衛(wèi)星要進(jìn)行電子商務(wù)平臺建設(shè)。
“單單一個信息化，應(yīng)用到每個行業(yè)和領(lǐng)域都千差萬別，而行業(yè)內(nèi)的各個企業(yè)在業(yè)務(wù)模式和管理上也是自成系統(tǒng)，對信息化的要求不盡相同。如果一個企業(yè)沒有自己的優(yōu)勢，做出一些有通用性而無實(shí)用性的產(chǎn)品，這樣肯定不會成功。”中國物流技術(shù)協(xié)會副會長王繼祥這樣告訴記者。
對于信息化企業(yè)如何更好地進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域，劉衛(wèi)戰(zhàn)也提出了自己的建議：首先要找好自身的優(yōu)勢和定位，看準(zhǔn)企業(yè)熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域，做好充分的市場調(diào)研，然后不斷在這個行業(yè)延伸；其次要摸索出行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，以降低開發(fā)成本，形成產(chǎn)品的專業(yè)優(yōu)勢。
的確，正如一位業(yè)內(nèi)專家所言：“專業(yè)，我們要的是專業(yè)。”信息化企業(yè)要在殘酷的市場競爭中生存下去，一定要做精做深，突出產(chǎn)品特色、優(yōu)勢，提供專業(yè)化的軟件和咨詢服務(wù)。
“博科資訊現(xiàn)在就要以行業(yè)經(jīng)營為導(dǎo)向，而不是僅僅以銷售為導(dǎo)向，要致力于提供公司特色的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)，這樣才能在未來的競爭中立于不敗之地。”上海博科資訊總裁沈國康告訴記者。
在這之中，戴定一也特別提到了服務(wù)的重要性。他認(rèn)為物流軟件企業(yè)在賣產(chǎn)品的同時，還要真正地去了解客戶的實(shí)際需求，并提供訂制化的解決方案和長期、系統(tǒng)的服務(wù)。
隨著我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，可以預(yù)見，在未來一段時間內(nèi)，我國信息化軟件行業(yè)仍將保持飛速的發(fā)展。而在經(jīng)歷了一系列的整合后，我國的物流信息化行業(yè)正在不斷地趨向理性。對于信息化企業(yè)來說，踏實(shí)練好基本功，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和服務(wù)建設(shè)才是發(fā)展的根本途徑。
