一、供應鏈與供應鏈管理的概念 

    企業從原材料和零部件的采購、運輸、生產加工、分銷直至最終將產品送到客戶手中的這一過程被看成是一個緊密相連的鏈條, 這就是供應鏈。換句話說, 供應鏈就是通過計劃、獲得、存儲、分銷、服務等一系列活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接, 從而使企業能滿足內外部顧客的需求。供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程。供應鏈管理已經成為企業必不可少的管理方法, 它可以利用現代科技技術, 通過改造和重組業務流程與供應商和客戶建立協同的業務伙伴關系, 提高企業的綜合競爭力。供應鏈管理的目標是要將顧客所需的正確的產品(R ight Product) , 能夠在正確的時間(R ight Time) ,按照正確的數量(R ight Quantity) , 正確的質量(R ight Quality)和正確的狀態(R ight Status)送到正確的地點( R ight Place),交給正確的客戶( R ight Customer) —————即“ 7R ”, 并使總成本最小。 

    二、印刷企業供應鏈管理系統的分析 

    印刷企業的供應鏈是一個以印刷企業為核心, 通過對信息流、物流、資金流的控制, 把材料供應商、分銷商、物流公司以及客戶連成一個整體的網鏈結構模式。印刷企業供應鏈由采購、庫存、生產、銷售、質量和財務管理等構成的內部網以及供應商和客戶等構成的外部網組成。供應鏈各環節之間的關系, 如圖1 所示。 

    從圖1 中, 可以分析得出, 印刷企業供應鏈的系統特征主要表現在以下幾個方面: 

    1. 印刷企業供應鏈系統的整體功能性 

    印刷企業供應鏈的整體功能主要表現在供應鏈的綜合競爭能力上。從系統的角度入手, 印刷企業供應鏈除了具備各個合作伙伴的競爭能力, 還具備了合作伙伴間的競爭能力的有效集成。也就是說, 印刷企業供應鏈具備了合作伙伴所不具備的能力。因此, 如果要打造一個真正的以全程供應鏈為核心的市場能力, 印刷企業就要控制好自身與材料供應商、分銷商以及物流企業等合作伙伴之間的關系。 

    2. 印刷企業供應鏈系統的靈活性 

    印刷企業供應鏈系統中, 核心印刷企業通過與供應鏈中的上下游企業建立戰略伙伴關系, 充分發揮各企業的優勢, 改變了企業間以往的惡意的競爭方式, 而是通過合作實現多贏互惠。因此, 核心印刷企業通過調動合作伙伴的積極性, 使得該供應鏈就具備了快速響應市場的能力, 使得印刷企業能對不斷變化的市場需求作出快速反應, 通過快速組合各節點企業的業務流程, 加快了對用戶需求變化的反應速度。特別是, 加入WTO 以后, 國際訂單不斷增加, 由于國際訂單具有交貨時間短、批量少、要求高等特點, 對產品的設計、工藝、質量、監控等方面要求嚴格。在這種情況下要想有效解決這個問題, 建立印刷企業的供應鏈管理系統是十分必要的。 

    3. 印刷企業供應鏈系統的快速技術升級 

    隨著全球經濟一體化, 國際國內市場的界線變得越來越模糊, 顧客消費水平不斷提高, 對產品質量要求越來越高, 人們的環保意識也在逐步增強, 導致需求日益個性化和多樣化。再加上國家倡導建設節約型、創新型、環保型社會, 使得新產品、新工藝不斷出現, 勢必對印刷企業供應鏈系統的快速反應機制提出了更高的要求。使得供應鏈管理能敏銳覺察到市場供需的變化, 為企業制定技術升級或產品更新策略提供依據。然后, 印刷企業根據自身技術運用的情況, 適時地采取技術創新、管理創新等手段來實現技術快速升級, 從而提高產品的競爭力和市場占有率。 

    4. 印刷企業供應鏈系統的目的一致性 

    如何降低印刷品的庫存, 加速物流及資金流的周轉, 提高企業生產及商品流通的效率, 提高產品的質量, 成為當前印刷企業急待解決的問題。而印刷企業供應鏈系統, 恰恰輕松地解決了這個問題, 因為該系統的各成員都具有相同的目的, 就是在競爭十分激烈的環境下迅速把握市場機遇, 以最低的成本、最快的速度、最優的質量為用戶提供最滿意的產品和服務, 通過不斷努力提高用戶的滿意度, 贏取更大市場, 從而實現多贏互惠。 

    三、目前印刷企業供應鏈存在的主要問題 

    目前的印刷企業供應鏈管理系統的理論和實踐都存在很多問題。首先, 忽視了供應鏈成員企業的自主性。印刷企業供應鏈系統是由核心印刷企業、材料供應商、分銷商、物流商等相對獨立的自主實體構成的相互依賴的網絡, 整個供應鏈的管理要通過這些相對獨立的實體間的相互協調來完成。每個成員企業都有自己的理念和管理方式, 自身的變化會間接地引起其它成員企業的變化。其次, 沒有能夠真正實現供應鏈范圍的經營過程的集成。供應鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷, 由于供應鏈企業的內部構架不同, 不同職能部門之間的信息交接, 很容易造成過程的脫節。另外, 由于不同的印刷企業發展階段不同, 采取的相應的供應鏈管理體系也不可能相同, 所以核心印刷企業發展的狀況同供應鏈的選擇不匹配, 造成了印刷企業同各合作企業的不協調發展。 

    四、不同階段印刷企業供應鏈的匹配 

    建立印刷企業的供應鏈管理系統, 具有優化價值鏈結構,建立起對市場的靈活反應機制, 實現技術快速升級的優點。因此, 除了要克服上述印刷企業供應鏈中存在的問題, 加強各合作企業間的協調性, 還應該注意不同階段印刷企業供應鏈的匹配。從現階段國內印刷企業發展的現狀來分析, 國內印刷企業主要包括創業期、發展期、成熟期、衰退期四種類型。很顯然不同時期的印刷企業, 由于內部架構不同, 與其相應的供應鏈管理系統自然不同, 因此正確定位印刷企業的發展階段, 選擇正確的供應鏈匹配非常重要。 

    1. 不同時期的印刷企業的特征 

    創業期的印刷企業, 知識流、資金流、信息流、物流等都相對較小, 企業結構不合理, 生產能力小、銷售額小、上層供應商和下層分銷商少、客戶少、市場小。 

    發展期的印刷企業, 企業的管理模式、管理方法、運營機制都相對科學化, 業務日益增加, 生產能力不斷壯大, 上層供應商和客戶逐步增加, 市場環境得到改善, 員工數量日益增加。高新技術設備逐步引入生產線, 較多具有較高素質的專業人才加入到企業中來。 

    成熟期的印刷企業, 企業的規模不斷壯大, 企業的業務已經穩定下來, 它們不但具有國際頂尖的技術設備和一流的專業化人才, 而且在技術資本、企業管理、流程控制、技術研發、市場服務、質量控制等方面都有相對科學的模式。有的企業在國內上市, 有的企業進入國際市場, 成為全球性的公司。 

    衰退期的印刷企業, 發展方向不明確, 市場份額下降, 管理混亂, 核心人員跳槽, 員工心力不齊, 供應鏈出現反應緩慢、不協調的狀態, 價值量創造不斷減少。 

    2. 不同時期印刷企業的供應鏈匹配 

    在市場經濟全球化的背景下, 以印刷企業作為核心建立供應鏈系統, 建立市場的快速反應機制, 實現資金流、信息流、知識流、物流的集成, 有利于企業更好地適應市場的變化, 更好地滿足人們對高質量、個性化、多樣化的環保型印刷品的需求, 通過對供應鏈的合理控制, 來縮短交貨時間,降低庫存, 降低生產成本、管理成本, 從而提高印刷企業的市場競爭力。