日前，我縣一外貿(mào)出口廠家因未及時(shí)到海關(guān)辦理?yè)Q證手續(xù)，其《自理報(bào)關(guān)單位登記證明書》因?yàn)榈狡谧詣?dòng)失效，出口貨物受阻于外地口岸無(wú)法通關(guān)。這一天恰逢周日，企業(yè)在焦急中試著給溫州海關(guān)駐鰲江辦事處打電話求助，海關(guān)馬上啟動(dòng)了預(yù)約工作機(jī)制，加班加點(diǎn)為該企業(yè)解決了燃眉之急，使出口貨物及時(shí)通關(guān)，企業(yè)因此避免了經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)悉，今年以來(lái)，該辦事處多次為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)加班加點(diǎn)，及時(shí)解決企業(yè)的實(shí)際困難。
　　據(jù)悉，溫州海關(guān)駐鰲江辦事處積極配合縣委、縣政府“合力扶工”這一舉措，出臺(tái)了切實(shí)有效的措施，取得了明顯的成效。一是嚴(yán)格執(zhí)行5+2工作制，周末、節(jié)假日不休息，為轄區(qū)企業(yè)解決燃眉之急。二是主動(dòng)上門服務(wù)。針對(duì)今年海關(guān)政策變化多的情況，將轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行分類，開展一對(duì)一的“對(duì)話式”政策輔導(dǎo)服務(wù)，受到了企業(yè)的好評(píng)。目前已走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)15家，開展政策輔導(dǎo)35人次。三是積極推動(dòng)符合條件的企業(yè)申報(bào)海關(guān)Ａ類管理，使企業(yè)充分享受海關(guān)通關(guān)便捷服務(wù)。截至4月底，轄區(qū)已有14家企業(yè)被評(píng)為Ａ類企業(yè)，目前有2家企業(yè)正在報(bào)批。四是積極開展文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“否定報(bào)備制”等，積極開展“崗位練兵”活動(dòng)，真正做到“外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。