近來(lái)有關(guān)快遞物品受損、丟失的投訴糾紛有所上升，市消保會(huì)專(zhuān)門(mén)就此發(fā)出消費(fèi)提示，提醒大家在選擇快遞公司的時(shí)候，一定要找規(guī)模大、信譽(yù)好的企業(yè)，如果快遞貴重物品一定要記得“保價(jià)”。
    
    洪女士年初把一包價(jià)值900元的茶葉交一快遞公司運(yùn)往上海，可快遞公司卻把茶葉弄丟了。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行“保價(jià)”，最后洪女士寄丟的茶葉只能獲賠半價(jià)。
    
    根據(jù)市消保會(huì)統(tǒng)計(jì)，在關(guān)于快遞的眾多投訴當(dāng)中，因包裝不當(dāng)或是承運(yùn)人員的疏忽等造成快遞包裹破損，甚至遺失的情況比較多。但往往由于消費(fèi)者在包裹單上沒(méi)有寫(xiě)明郵遞物品的名稱(chēng)，而且沒(méi)有“保價(jià)”，所以就無(wú)法對(duì)包裹內(nèi)物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行估算，一旦出現(xiàn)什么糾紛，經(jīng)營(yíng)者大多是以行業(yè)規(guī)定為由，僅僅賠付消費(fèi)者運(yùn)費(fèi)的3－5倍金額。
    
    “保價(jià)”，是指托運(yùn)人向承運(yùn)人聲明它托運(yùn)貨物的實(shí)際價(jià)值。凡是按保價(jià)運(yùn)輸?shù)呢浳铮�托運(yùn)人除了繳納運(yùn)輸費(fèi)用外，還要按照規(guī)定繳納一定的保價(jià)費(fèi)。在保價(jià)運(yùn)輸中，貨物要是丟失了，可以按貨物保價(jià)聲明的價(jià)格賠償；貨物部分毀損或丟失的，可以按實(shí)際損失賠償。要是貨物實(shí)際損失高于聲明價(jià)格的，就只能按照聲明價(jià)格賠償。
    
    因此，市消保會(huì)提醒消費(fèi)者，在選擇規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)較好的快遞公司的同時(shí)，對(duì)于郵寄貴重物品還要注意以下幾個(gè)方面。
    
    市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 杜寧：消費(fèi)者在郵寄快遞單的時(shí)候能夠在明物品的具體內(nèi)容和型號(hào)，比如郵寄攝象機(jī)，什么牌子的什么型號(hào)的價(jià)格多少錢(qián)。
    
    另外，對(duì)快遞物品進(jìn)行保價(jià)也很必要。通常情況下，保價(jià)費(fèi)僅是消費(fèi)者申報(bào)保價(jià)金額的1%-3%，建議消費(fèi)者不要因小失大。
    
    市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員 杜寧：不同快遞公司在保價(jià)限額上有個(gè)最高額度，消費(fèi)者在保價(jià)郵遞的時(shí)候要了解清楚他的保價(jià)上限是多少錢(qián)，要是保價(jià)上限低于物品的實(shí)際價(jià)值，我們建議消費(fèi)者還是要考慮下選擇其他的快遞公司。