為精心打造優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的現(xiàn)代物流體系，提高卷煙配送效率和服務(wù)水平，有效降低物流成本費(fèi)用。日前，湖南張家界市局實(shí)行精益化管理，加大資源整合力度，優(yōu)化配送線路，以實(shí)現(xiàn)提升效率，降低運(yùn)營成本，并取得明顯成效。 
    該局立足山區(qū)配送的實(shí)際，制定科學(xué)高效、適應(yīng)現(xiàn)代卷煙物流配送的運(yùn)行模式；通過實(shí)地考察、統(tǒng)一規(guī)劃配送線路，研究確定合理、高效的配送路徑，并精簡配送路線和配送人員，使送貨車以最優(yōu)的次序、最少時(shí)間、最少的人員為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；選擇合適山區(qū)路況的配送車輛型號，淘汰更新耗油大、安全系數(shù)低的配送車輛，并制定完善的配送車輛考核辦法，要求送貨組嚴(yán)格控制好運(yùn)輸裝卸費(fèi)、燃油費(fèi)和修理費(fèi)等費(fèi)用，減少經(jīng)營管理成本；該局還強(qiáng)化人員素質(zhì)，重視員工思想教育，除定期或不定期對物流人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)外，結(jié)合員工職位的特點(diǎn)、年齡、知識結(jié)構(gòu)，對他們進(jìn)行禮貌用語和規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)和服務(wù)水平。 
    通過著力推行精益化管理，該局物流配送中心基本實(shí)現(xiàn)了將卷煙及時(shí)、準(zhǔn)確配送到每一位零售戶的同時(shí)，還有效地降低了物流配送成本，提升了配送人員的工作效率。