在寧夏平原上，有這樣一支隊伍，凌晨六時便整裝出發(fā)，奔向各個醫(yī)療站點。初升的太陽下，他們將藥品配送到醫(yī)院、鄉(xiāng)村衛(wèi)生所。這便是寧夏中郵物流有限責(zé)任公司（以下簡稱“寧夏中郵物流”）的藥品配送隊伍。 
　　自從寧夏回族自治區(qū)實行藥品“三統(tǒng)一”以來，寧夏中郵物流便挑起了藥品配送的重擔(dān)，為擴大寧夏藥品配送的覆蓋率起到了推動作用。 
鄉(xiāng)間村路配送忙 
　　 時針指在凌晨5時30分，寧夏中郵物流繁忙緊張的藥品配送工作便拉開序幕，工作人員們開始著手進行準備工作。藥品配送工序繁多，準備工作是個重要的環(huán)節(jié)。 
　　記者在采訪中了解到，為保證藥品配送工作的準確性，值班干部和工人師傅將頭一天晚上已經(jīng)商定好的派送任務(wù)單核對無誤后，郵政司機駕駛著小小郵政電瓶車，將準備發(fā)送的成箱藥品從庫房取出運送到裝貨平臺上，而后將成箱藥品通過傳輸機，或直接裝進停靠在一旁的郵政配送車上。郵政配送車司機與值班人員現(xiàn)場清點完交割貨物，準備工作才算完成。 
　　通常，藥品配送車出發(fā)后，要經(jīng)歷一段較長的行程，無論是市區(qū)的醫(yī)院，還是鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，都有他們忙碌的身影，有時一走便是400公里的行程。 
　　寧夏中郵物流自從擔(dān)任起藥品配送任務(wù)以來，肩負著寧夏1552個醫(yī)療機構(gòu)的藥品配送任務(wù)。據(jù)2007年的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，寧夏中郵物流的藥品配送覆蓋率達到100％，平均計劃配送率達到80%以上，并以中標藥品倉儲率第一、合同簽訂率第一等成績，在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，受到業(yè)界好評。2007年2月，寧夏中郵物流通過GSP認證，為寧夏郵政全面進入醫(yī)藥經(jīng)營與配送領(lǐng)域奠定了有力的基礎(chǔ)。 
　　技術(shù)背后的責(zé)任感 
　　有技術(shù)保障，更要有責(zé)任意識。寧夏中郵物流的藥品配送工作在這方面實現(xiàn)了雙管齊下，不但在存儲、冷鏈和信息技術(shù)平臺領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了有力的探索，更將責(zé)任意識作為工作的重中之重。 
　　寧夏中郵物流在藥品存儲和冷鏈技術(shù)上頗下功夫，對每個藥品儲存間都有著嚴格的技術(shù)管理。記者到寧夏中郵物流采訪時，在工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了藥品存儲中心。 
　　寧夏中郵物流的藥品存儲中心的分配很細致，針劑庫、中藥庫、西藥庫、貴重藥品庫、易串味藥庫，每間藥品存儲間都有著嚴格的劃分。為了保證藥品質(zhì)量，每間庫房都有兩個大的空調(diào)來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，并且安裝了溫度計以顯示室內(nèi)溫度。工作人員告訴記者，保證藥品質(zhì)量是他們的首要任務(wù)，為了將工作做到位，他們每隔一小時便會對室內(nèi)溫度進行監(jiān)測，保證室內(nèi)的溫度、濕度達標。此外，工作人員每周都會對藥品進行養(yǎng)護檢查，防止受潮的藥物外流。 
　　由于藥品配送任務(wù)重大，寧夏中郵物流在藥品的存儲環(huán)節(jié)上可謂一絲不茍，做足功夫。記者在參觀庫房時，一位工作人員指著擺放藥品的架子告訴記者，每間庫房的架子都統(tǒng)一與墻壁間隔10公分，以起到防塵、防潮的作用；在每間庫房最顯眼的位置，都掛有一塊警示牌，上邊記有保質(zhì)期較短或保質(zhì)期將到的藥品名稱，以此提醒工作人員進行處理。 
　　在整個藥品的存儲與配送過程中，冷鏈技術(shù)是難度較大的一個環(huán)節(jié)。從我國的整體環(huán)境來看，藥品的冷鏈技術(shù)是薄弱環(huán)節(jié)，許多需要冷藏藥品由于儲存、運輸?shù)臈l件不能滿足冷鏈要求而導(dǎo)致潛在隱患。為了確保自身的冷鏈技術(shù)，寧夏中郵物流在這方面花費了不少心思。 
　　記者在工作人員的帶領(lǐng)下，來到了冷藏藥品庫。這間藥品庫要比其他的小很多，打開門后記者一人走到里邊都覺得周圍的空間不寬裕。這間小小的藥品庫中，存放著疫苗、生物制品等冷藏要求高的藥品。在擺放藥品的柜臺上，放有一個溫度計，監(jiān)測藥品庫內(nèi)的溫度。記者從溫度計的顯示中看到，庫內(nèi)溫度為10攝氏度，濕度為50度。有關(guān)負責(zé)人告訴記者，這些藥品運送的時候，會裝到專用的冷箱中，遇到天氣炎熱時，冷箱中還會加入冰塊，以保證藥品質(zhì)量。 
    寧夏中郵物流總經(jīng)理馬立軍對記者說，“責(zé)任”是藥品配送工作的重中之重，所以，寧夏中郵物流對藥品質(zhì)量的監(jiān)管力度一直非常嚴格，專門有領(lǐng)導(dǎo)小組每天對藥品的保存質(zhì)量進行檢查，杜絕變質(zhì)的藥品外流。 
　　電子訂單營造新物流 
　　對于物流企業(yè)來說，信息技術(shù)平臺是發(fā)展中必不可少的一項內(nèi)容。對于將藥品配送列為工作重點的寧夏中郵物流來說，信息技術(shù)平臺發(fā)揮了不可替代的作用。 
　　寧夏中郵物流副總經(jīng)理李霞告訴記者，為了方便與各家醫(yī)院間的業(yè)務(wù)合作，寧夏中郵物流開通了電子訂單業(yè)務(wù)，幾家擁有網(wǎng)絡(luò)平臺的大醫(yī)院通過電子訂單便可將需要的藥品名稱，通過填寫電子表格的形式發(fā)送給寧夏中郵物流。“‘快捷’是電子訂單最大的功能，我們會在收到電子訂單后，第一時間內(nèi)回復(fù)醫(yī)院有關(guān)藥品到位的情況�！� 
　　通過介紹，記者了解到，電子訂單的開通有效緩解了以往因信息流不暢而導(dǎo)致的藥品訂購時間過長的問題。李霞對記者說，以往一家醫(yī)院向某配送單位下訂單后，無法快速得知藥品的配備情況，如果正巧遇上該配送單位藥品緊缺，再轉(zhuǎn)向另一家重下訂單時，得花費好幾天的時間。但寧夏中郵物流開通的電子訂單卻可以將時間大大縮短，兩小時內(nèi)便可告知訂戶藥品的配備情況，能為他們節(jié)省不少時間。 
　　“電子訂單的功能不僅限于藥品的訂購，還能夠起到監(jiān)管的作用�！崩钕紝τ浾哒f，電子訂單具有保存訂單歷史記錄的功能，藥監(jiān)部門如果想通過配送量、申購率來調(diào)查醫(yī)院是否按照“三統(tǒng)一”的標準使用中標藥品，電子訂單便可起到一目了然的效果。