同城快件專用信封與單字。
同城快遞捆綁銷售受質疑 郵局稱整套銷售為防偽
董律師在京城郵局辦理同城快遞業務，他花了8元購買了同城快件專用信封，上面附有“北京郵政同城快件”的單子。他在填寫單子時，寫錯了收件人姓名，提出買個新單子被拒。郵局人員告訴他，需要重新購買同城快件專用信封，他只得又花了8元。他認為郵政部門這種捆綁銷售方式“太霸道”，增加了消費者郵寄的費用。昨天，董律師告訴記者，他已將海淀區郵電局蘇州街支局和北京市郵政公司告到海淀區法院。
■事件經過：寫錯一個字 多花8元錢
“郵局把同城快件的信封和單子捆綁銷售給消費者，太霸道了�！倍蓭熣f�；貞浧鹗掳l經過，董律師說，今年4月6日上午，他在海淀區郵電局蘇州街支局車道溝營業所辦理同城快遞業務，他花了8元購買了同城快遞專用信封，上面附有“北京郵政同城快件”的單子。他在填寫單子時，寫錯了收件人姓名。
董律師說，他向營業所的工作人員提出買個新單子，重新填寫收件人地址，對方回復“只能重新買一個專用信封”。此時，他才注意到單子印有業務說明，其中寫明“此封售出恕不退換”。無奈之下，董律師只得又花了8元，再次購買了同城快遞專用信封，寄出了郵件。
“消費者寫錯一個字，就要多花8元再次購買同城快件專用信封，增加了消費者寄件的成本�！倍蓭熣J為，郵局的做法侵害了消費者的權利，“此封售出恕不退換”的條款是一個霸王條款。
■記者調查：特快專遞單 單賣只1元
昨天13時，記者趕到附近一郵局，看到有不少顧客在辦理同城快遞業務。記者花了8元購買了同城快件專用信封，只見信封的背面附有“北京郵政同城快件”的單子。單子上除了寄件人和收件人姓名、地址外，還列有業務說明，其中就包含“此封售出恕不退換”的條款。
“這個專用信封和附有的單子分著出售嗎？”記者問。該郵局的一名工作人員說：“統一銷售，不分著賣�！庇浾咦穯枺骸叭绻姨铄e單子了，怎么辦呢？”“您只能花8元再買一個。”這名工作人員回答。
董律師說，現在，郵局將專用信封與單子捆綁銷售，消費者填錯了單子，本來只花費不超過1元即可，如今要花8元。董律師說，自己的訴訟目的就是要改變郵局銷售同城快件的“霸王條款”，改變這種銷售方式。
■郵局說法：一直都是整套銷售
針對董律師的說法，海淀區郵電局蘇州街支局的靳女士告訴記者，同城快件專用信封和單子就是整套銷售的，8元費用含有資費、單子費用、信封費用，“一旦消費者在填單子時寫錯了，就要重新購買專用信封和單子，因為實名投遞不能有涂改的情況，否則投遞員要承擔責任。
北京市郵政公司一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，同城快件專用信封與單子就是整套銷售的，類似于一種郵資封，同城快件的專用信封和單子同時做了防偽處理，如果消費者填錯單子，單子作廢了，專用封也跟著作廢了。整套銷售投入市場，目的就是為了防止假封的出現。這位工作人員說，董律師對同城快件提出質疑，是一種理解上的錯誤。
晨報記者 武新 文并攝
