1、 用戶權限管理（包括新增用戶權限、權限變更、權限禁用） 

2、 業務流程管理（協助公司業務部門制定相應的ERP業務流程，平常主要是業務流程維護方面的工作） 

3、 公司ERP文檔完善（二次開發文檔、技術支持文檔等等） 

4、 公司用戶需求管理（主要是為公司ERP升級和改造做準備） 

5、 與軟件供應商及時有效的溝通（把公司用戶的需求、軟件使用時遇到的問題及時的反饋給軟件供應商，促使軟件供應商及時解決問題，并且能盡可能把本公司的意志體現到軟件的下一個版本） 

6、 軟件的日常維護（包含了數據庫維護，以及數據的導入和導出），建立維護記錄文檔。 
這里需要說明的是對于一個管理嚴格的公司，是不允許直接修改數據庫中的數據和導入數據（期初數據例外），即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。 

7、 軟件升級（包括方案制定、升級實施、過程文檔化等等） 

8、 ERP系統報表的開發與完善（二次開發） 

9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善 

10、 ERP數據備份(磁帶備份光盤備份災難恢復演習) 

ERP維護所需要的知識： 

1、熟練掌握計算機軟件硬件技術； 

2、熟練掌握計算機網絡技術知識，能夠解決各種網絡技術相關問題； 

3、了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識 

4、對ERP軟件能夠進行熟練的操作； 

5、對常用大型數據庫（MS SQL-SERVER、ORACLE）能夠進行熟練的管理，包括數據庫的日常維護、備份及故障的處理（視你公司的ERP數據庫類別而定）； 

6、熟悉公司內部管理體系，了解各分支機構的日常運作流程 

7、優秀的文字寫作水平，也就是文檔水平