三角集團是國家重點企業集團之一，現有員工 5500人，資產總計38億元。集團以生產經營輪胎(包括外胎、內胎和墊帶)為主業，同時涉足精細化工、機電維修、工程安裝、汽車運輸等行業，被列入全國520家和山東省24戶重點企業集團，經濟效益居全國同行業首位，在世界輪胎行業50強中排名第12位，2003被中國企業聯合會、中國經濟聯合會名培委評為“最具國際競爭力向世界知名品牌進軍的中國企業”，自1999年以來連續6年上繳稅金在國內同行業排名第一。  

　　二十多年專業生產輪胎的歷史，企業已形成較為完整的產品系列。目前主要生產轎車輪胎、載重汽車輪胎、工程機械輪胎、農業輪胎、工業車輛輪胎、沙漠輪胎等 6大類110多種規格500多個品種的子午胎和100多種規格近400個品種的斜交胎，能夠滿足國內外主要車型及專業化需求，年生產能力1000萬套，其中子午胎700萬套，居全國同行業前列。  

　　面對市場競爭新形勢，三角集團以“建國際先進企業，創世界知名品牌”為目標，正在全力推進企業資本投入多元化、經營國際化和管理現代化，完善營銷網絡體系和科技創新體系，力爭在 2010年前進入世界輪胎前十強。  

綜述  

　　三角集團是國家重點企業集團之一，自“八五”以來，集團公司就認識到信息化的重要性，有計劃、有重點地積極推進企業信息化建設。  

隨著信息技術的快速發展，特別是 2000年以后，信息技術對傳統制造業提供了革命性的機遇與挑戰。新經濟時代，企業必須依靠信息技術和管理變革建立競爭優勢，提高企業核心競爭力。要提高企業的競爭力就必須整合企業、供應鏈經營，建設面向電子商務的一體化應用平臺，形成企業可持續發展的源動力。  

　　2003年以來，公司成功實施、應用了Oracle ERP系統，取得了良好的經濟和社會效益，在激烈的行業較量中再造競爭優勢。  

　　應用需求  

　　隨著汽車產業的快速發展，三角輪胎也迎來規模擴張的快速發展階段。在公司快速成長過程中，三角集團決策層充分意識到現有管理手段與企業規模的矛盾。本著為市場提供優質的產品和服務、持續提高消費者滿意度的宗旨，企業基礎管理全面與國際接軌，三角集團從戰略的高度出發，審時度勢，全面建設企業信息化管理系統。  

　　第一、打破“信息孤島”，實現信息集成共享  

　　在公司信息化建設的初級階段，公司注重單項業務計算機應用，不考慮數據標準或信息共享問題，追求 “實用快上”，但多年分散開發或引進，包括銷售系統、生產系統、人事管理系統、定額管理系統與財務系統等，形成許多“信息孤島”，效率低下。公司希望建立統一的企業應用系統平臺，實現單一法人實體信息應用“集成共享”，多法人實體及跨地域經營企業的一體化應用。  

　　第二、集中管理，實時財務  

　　三角集團擁有跨行業多家子公司，伴隨企業的發展，強化財務管理對于集團公司的效益增長愈加重要。集團公司首先需要將各子公司納入統一的系統、統一的核算體系，進而進行集中管理。通過建立了專門的資金結算中心代表集團對資金實行集中管理，進而實現效率與效益的兼收;其次需要擁有實時的財務體系，實現預算與核算的動態結合;另外，對于新系統的另一個重要要求是系統的絕對安全。  

　　第三、理順流程，降低成本，提高經濟效益  

　　成本領先是三角不斷追求的目標，希望借助系統進一步理順業務流程，不斷降低采購、生產等環節成本。特別地，原定額成本核算方法在特定時期有其實用性和先進性，隨著企業規模的擴大、產品品種的增多，原定額成本核算、管理方法已明顯不能滿足市場、決策需求，公司迫切需要建立一套細化、完善的成本核算體系。  

　　第四、靈活擴展，適應企業快速發展的需求，支持全程供應鏈管理  

　　中國的汽車行業在快速發展，競爭環境瞬息萬變，作為汽車主要部件輪胎的供應商必須適應未來商務環境的變化，實現與供應商、客戶的一體化應用，才能在競爭中獲取更大的機會。這需要軟件支持供應鏈管理，為公司加入產業鏈提供系統支持，并進一步實現協同商務。  

　　解決之道  

　　帶著需求，關注效益，三角選擇了 Oracle電子商務套件。由漢普管理咨詢(中國)有限公司負責實施。項目于2003年8月份重新正式起動，按照項目合同，實施組織范圍為三角集團有限公司，三角輪胎股份有限公司、股份公司駐外倉庫及股份公司銷售分公司，結合企業實際情況，系統分三期實施：  

　　第一期：分銷、財務系統;  

　　第期：制造系統;  

　　第三期：分析系統、駐外倉庫及銷售分公司分銷、財務系統。  

　　2003年11月26日，集團公司與股份公司分銷、財務系統上線運行;  

　　2004年4月26日，股份公司制造系統上線運行;  

　　2005年度開始，集團公司與股份公司業務、財務全面甩賬;  

　　2005年3月26日，股份公司遍及12省份的駐外倉庫全面推廣應用;  

　　2005年4月26日，股份公司銷售分公司成功上線運行。至此，三角集團ERP系統一體化應用全面鋪開。  

　　經過漢普與三角項目團隊對公司需求的詳盡調研，應用 Oracle 電子商務套件為企業搭建了信息化戰略框架。在此靈活的框架下，提出了分銷、財務和制造全面集成、功能完善的解決方案。同時，系統靈活、開放的體系更利于集成第三方應用，三角成功實現了ERP系統與國家金稅系統、設備管理系統(EAM)、物流系統(3PL)、產品數據管理系統(PDM)接口，提高了系統間應用效率。  
　　
　　在項目實施過程中，項目團隊付出了艱辛與努力，在近 10個月的時間里，集團與股份公司本部分銷、財務與制造系統全面上線并集成運行，可以說是快速成功實施Oracle ERP的又一典范。特別地，在制造系統上線運行期間，面對輪胎行業流程與離散生產混合并存、部件生產周期短工序間銜接困難等難題，項目主要負責人侯汝成副總裁帶領整個項目團隊分析討論，并結合精益生產理論創造性地提出了車間解決方案，為制造系統成功上線運行提供了保障。  

　　應用效益  

　　效益是衡量系統應用水平的主要標志，基于目前對 ERP系統的了解、掌握及應用狀況，效益主要有以下幾個方面：  

　　第一、系統集成運行，實現信息共享  

　　ERP系統分銷、制造和財務的集成運行，打破企業各職能系統的“信息孤島”，實現信息集成共享;員工全面擺脫了過去信息“自采自用”的傳統思想意識，重建了企業交易數據一次錄入、全程共享的數據錄入原則，信息資源共享意識已逐步成為企業文化的重要組部分。  

　　第二、規范業務流程，實現流程管理  

　　 通過 ERP系統的實施應用，規范、優化了業務流程，并基本實現了流程的電子化，為電子商務為核心的網絡業務奠定了基礎。通過ERP系統的實施，公司全面優化、整合了原分散的采購、庫存職能部門，實現了采購、庫存管理的集約化。嚴謹的業務流程消除了無效環節、減少沒有增值的活動，大大提高了公司運營效率。公司外貿業務，經過流程優化，其更加適合ERP系統的管理方式，效果顯著。外貿形式發票、出口價格審批表、備貨通知單、商業發票、裝箱單、出口退稅發票等單據的數據源一致，使上線前需要手工多次錄入的數據在上線后不必要進行重復錄入，通過ERP報表直接打印，提高了工作效率;同時，保證了數據的一致性和準確性，為公司在出口退稅環節挽回了不必要的損失。  

    第三、實現了財務業務一體化  
  
    ERP系統實施后，財務信息伴隨著業務的發生自動生成，確保財務信息的及時、真實和準確，實現了物流、資金流和信息流的高度集成，改變了過去基礎數據管理薄弱的局面。財務人員從以往繁雜的核算工作中解放出來，把主要人力精力放在財務管理分析上，為財務職能從核算型向管理型轉型提供了系統支持。  

    第四、加強內部控制效果，提高控制效率  
 
    利用 ERP系統，采用信息化手段進行內控可以有效彌補現有人工控制的不足。通過軟件系統實施控制，可以克服人為因素的干擾，做到客觀公正，特別在備品備件采購價格管理、成品輪胎收發存管理等方面發揮了很好的成效，堵住了管理漏洞。另一方面，通過計算機和網絡進行信息處理和傳輸工作，可以極大地提高工作效率。  

    第五、實現交易自動化，提高工作效率  

     通過 ERP系統，原來手工大量的統計工作被系統取代;各種單據系統打印，大大緩解了業務人員的工作量，提高了工作效率，倉庫管理人員因此工作效率提高35%以上。為解決手工開具增值稅發票的繁瑣問題，我們開發了ERP系統與國家稅務金稅系統的接口，實現了系統內外自動開票，在國內走到了前列。  

    第六、強化成本管理，提高經濟效益  

在庫存成本控制上，備品備件庫存管理充分運用了 MRP原理及最小最大庫存計劃方法,在生成采購訂單時,通過ERP系統對各部門提報的采購計劃進行平衡,充分考慮到庫存現有量、物料的最小最大庫存量及采購在途，使備件每月庫存資金占用降低了20%左右。在制造成本方面，通過嚴格的差異分析、控制，標準成本差異率控制在1%以內，取得了很好的應用效果。  

    選型分析  

    為什么選擇 Oracle?三角選型持續了半年時間，對國內外ERP產品都進行了認真的考察與研究，最終選擇了Oracle。  

    作為全球知名的企業應用軟件供應商之一， Oracle提供了包括平臺、產品與服務三位一體的最完整的電子商務解決方案。應用產品電子商務套件，包括了客戶關系管理系統(CRM)、供應鏈管理系統(SCM)與企業資源規劃(ERP)等企業應用的方方面面。在結構上，Oracle強調所有解決方案在體系結構上的一致性與集成性，完善的Internet應用體系結構能夠幫助用戶最大限度地縮短電子商務系統從實施到獲益所需要的時間、最大限度地降低IT應用成本。  

    Oracle始終秉承的靈活性、開放性的設計原則為企業未來的發展提供了無限空間。而且，系統包含了全球化企業運營的管理思想和方法，滿足三角業務多元化、國際化管理的應用需求。  
  
    通過理性分析選擇了 Oracle ,應用成果進一步證明了當初公司選型決策的正確。另外，Oracle在全球各行業成功應用案例也是我們決策的主要依據。  

    咨詢伙伴  

為什么選擇漢普?漢普是根植于中國企業環境，在中國率先倡導并持續致力于管理創新與 IT技術相結合的咨詢公司，伴隨中國企業應用軟件市場的成長，漢普已成為中國規模最大、最具影響力的管理咨詢公司之一。漢普在國內各行業特別是離散制造業具有豐富的實施經驗和值得信賴的成功案例。  

    事實證明，漢普咨詢團隊高度的敬業精神、豐富的專業知識與實施經驗，為三角項目的成功提供了保障。在項目實施過程中，漢普項目經理表現出突出的項目控制能力，他帶領漢普團隊與三角項目組通力合作，克服了經營模式復雜、時間緊任務重等困難，在解決方案與實施方法上銳意創新，成功解決了企業經營管理過程中的個性化問題，最終，雙方項目組出色地完成了 ERP實施任務。  

    展望未來  

    伴隨世界經濟一體化的進程，三角集團將面臨更大的機遇與挑戰。三角集團將利用 Oracle ERP這一企業應用平臺拓展更為廣泛、深層次的信息化應用，以獲取更大的競爭力。  

    在逐步做好集團一體化應用的基礎上，在條件成熟時實施應用客戶關系管理系統，提高公司經營、服務與客戶管理水平。同時，積極探索、嘗試整合供應鏈上下游資源，提高協同的市場應變能力與競爭力。  

    “企業信息化建設及應用在企業的不同發展階段是動態發展、變化的。企業管理信息化與企業管理創新是動態結合、相互支持的，創新是三角永恒的主題。Oracle公司與我們在企業精神上是吻合的，希望與Oracle有更好的合作”。三角集團副總裁侯汝成如是說。