對于企業而言，新信息系統的上線成功，并不意味著企業的整個信息化建設一定成功，因此，信息系統上線實施后緊接而來的工作，就是及時對企業的信息化建設工作進行總結回顧，并對信息化建設的成效進行初步考評。而對連鎖藥店而言，更實際的做法就是從新信息系統的功能質量、成本效益、工作改進三大方面對企業的信息化建設進行評估。 

　　功能質量 

　　我們知道，與單純的醫藥物流中心相比，連鎖藥店的信息化建設既要滿足其規模門店的業務需求，也要達到管理總部的功能指標，更要支持總部配送中心的物流業務。因此，越是上規模的連鎖藥店企業，其信息化建設中對新功能的要求往往也越高。而軟件的開發，其核心就是要正確理解企業的管理思路并進一步開發，進而通過軟件來實施管理。 

　　一般而言，功能的滿足要考核兩個重點： 

　　一是特色功能的實現。 

　　國內目前的醫藥軟件開發公司很多，基本上可以實現對醫藥企業正常業務的支持，但是，對特色功能的滿足卻不是一般的軟件公司可以做到的。比如，醫藥軟件做到批號管理比較容易，但是許多醫藥企業又會要求軟件系統能夠支持對同一批號的藥品進行批次管理，這對市場上許多醫藥軟件而言就難以實現，那些對醫藥行業沒有研究的軟件工程師也無法正確理解。其實，看似簡單的批次管理功能，其中涉及到采購、銷售業務。實現批次管理不但有助于企業精確計算藥品毛利，更關系到配送中心作業流程運營的質量。因此，這樣的特色功能實現的好壞與否，完全可以作為考核信息系統的關鍵點。 

　　二是軟件運行的速度。 

　　我們經常聽到許多藥店工作人員在抱怨新信息系統的反應速度。其實醫藥行業的特點決定了醫藥軟件必須具備對海量信息進行處理的能力，否則日益積累的數據會嚴重影響軟件的反應速度，進而影響企業正常業務的開展。筆者曾經親身經歷過一個案例：某規模藥企2002年選用了西安一家軟件公司開發的信息系統，結果上線伊始就出現了反應速度慢的問題，后來才知道該軟件的前身是軟件公司為房地產行業開發的售樓軟件，根本無法適應醫藥企業大數據量流通的特點。因此，無論是醫藥批發企業，還是藥品零售企業，規模越大，越要把軟件的反應速度作為一項重要的考核指標。 

　　成本效益 

　　連鎖藥店信息化建設評估工作絕不能僅僅停留在對信息系統進行考評上，還應對信息化建設工作本身進行成本效益考核分析。 

　　應該說，信息化建設工作要出效益需要一段時間，是一個長期的過程，不是軟件上線就能立刻體現效益的。因此，在對信息化建設工作進行成本效益考核時要關注兩個方面： 

　　一方面是與業內同規模企業的信息化建設工作進行成本比較，資金成本、時間成本、管理成本等都要納入成本范疇考慮，尤其是規模零售連鎖藥店，旗下門店越多、信息化建設難度越大，成本也就越需要嚴格控制。 

　　另一方面是對效益進行考核。對信息化建設工作的效益進行考核，要定性與定量相結合，既要關注軟件功能實現企業的管理思路所帶來的管理效益，也要考慮長期效益的體現。一般說來，軟件效益的實現，必須和特色功能的實現以及流程變革所帶來的效益相結合。 

　　工作改進 

　　時至今日，規模連鎖藥店企業的信息化建設工作大多是采取軟件替換的方式，來實現信息系統的升級，在這一過程中會不可避免地涉及到對企業的業務流程進行變革，俗稱業務流程再造。 

　　借助信息化手段實現業務流程的再造，必然會涉及到部門架構、責權等的重新分配，對企業影響頗大。因此，業務工作能否通過信息化建設手段實現飛躍必須納入到信息化建設工程的考評中來。 

　　一般而言，工作改進有“加、減”兩種考核指標：既有新系統帶來的業務量增長，即加的指標，如銷售額的上升、開單量的增長、庫存周轉率的上升等；也有減的指標，如員工加班時間的減少、物流成本的降低、在庫資金沉淀的減少等。因此，對工作改進的考評，不但要有文字評語，連鎖藥店企業還要重點對定量的數據指標進行采集分析，在數字基礎上對企業的信息化建設工作進行綜合的考評。