企業信息化建設是一場革命。經過20多年的實踐，這場革命已經在我國初見成效，各行各業都在紛紛做或計劃做企業信息化方面的工作。然而許多企業還存在很大程度的盲目性、IT產品/服務供應商也不是非常成熟，導致企業的信息化存在很多“黑洞”，此時更需要的是冷靜思考，先要認清信息化，而后才能做信息化。  

當前企業管理信息化存在的嚴重問題  

首先，相當數量企業對實施先進信息化管理系統的重要性認識不足，實施此類系統的主動性不強，系統實施仍然處于自發狀態，存在一定盲目性。  

其次，企業改制和現代企業制度建設進程比較緩慢，企業的落后管理模式與信息化管理系統的先進管理理念相沖突，觀念更新、企業業務流程重組和組織重組的任務非常繁重。  

最后，企業信息化管理系統的軟件市場較為混亂，市場制度建設滯后；軟件價格高，對環境要求高，超出相當數量企業的經濟承受能力和管理基礎環境；軟件商的服務與企業的要求有較大差距，在實施過程中，企業需要依賴于軟件商提供更全面和完善的服務，但大多數軟件商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念，缺乏實施信息化管理系統的專業咨詢機構。這樣，在系統實施過程中企業缺少可依賴和可靠的指導者、權益維護者和風險分擔者，不利于系統的推廣應用。此外，還缺乏軟件開發人才和應用人才。更重要的是政府對信息化管理系統應用的引導和支持不夠系統、不夠有力。存在多頭管理的情況，計委、經貿委、科技管理部門等都分別有自己的鼓勵和扶持政策，相互協調不夠。  

我國企業信息化在實施中存在嚴重誤區  

經過20多年的時間，我國企業的信息化建設工作取得了長足進展，但由于對企業信息化建設的途徑缺乏系統而科學的認識，以往許多企業的信息化建設工作走了不少彎路，出現了一些誤區，其中表現最為明顯的傾向是不顧本單位信息化建設的現實條件，盲目地追求業務處理的自動化、決策自動化等更高層次的信息化建設，而忽視了企業信息庫的構建這一信息化建設的第一步基礎性工作。這種傾向又有許多不同的形式，具體表現為：  

1、貪圖大權  

企業信息化建設的誤區表現之一，是許多單位將經營管理的全部希望寄托在建設MIS、辦公自動化、ERP、CRM、SCM等系統上，認為只要建設起了這些先進的業務處理系統，就可以大大提高經營管理水平，不考慮自身情況，盲目追求一步到位，希望一次就建設起涵蓋公司一切經營業務的管理系統，投入巨資購買大量的軟硬件設施，卻忽視了對本單位內部有關信息的收集、整理、轉化與利用等信息化建設的第一步基礎工作，結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統因信息的管理跟不上而形同虛設，造成巨大的浪費。  

2、重硬輕軟  

我國許多企業信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現象，主要表現為一方面有不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統的建設與管理，致使許多一流的硬件設備上運行的卻是二流乃至三流的軟件系統；另一方面，更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統的構建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作，致使耗費巨資構建的系統成為沒有信息運行的“裸網”。  

3、重建輕管  

企業信息化建設是一個動態的過程，必須根據單位運作狀況隨時加以維護與更新。而我國許多企業在實施信息化建設的過程中則企圖追求一勞永逸，在構建系統時熱情高漲，系統建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，使得許多單位的系統中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業經營管理水平的提高發揮促進作用。  

4、重數據輕文擋  

有不少企業雖然重視原始信息的數字化轉化，但其簡單地將企業的信息等同為可以進行運算的結構化信息——數據，而忽視了大量只用于保存信息資料而不需要進行運算的非結構化信息——文檔。相應地，其對單位內部原始數據的數字化轉化也不是在整個單位內部集中地進行，而是在實施CAD/CAM、MRP、ERP等業務處理系統時作為其初始化工作而加以實施。其結果，一方面，企業所實施的信息化轉化工作是不完全的，其所轉化的只是企業信息的一部分內容——數據，大量的文檔型信息則沒有被利用起來，甚至被作為無用的信息而予以廢棄；另一方面，由于各種信息的轉化是作為實施相應業務系統的初始化工作而附帶地加以完成，其所構建起來的信息庫往往就是相互分離或支離破碎的，而不是集中、統一的。這種信息的不完整與不統一，必然給今后各個業務環節的連接以及實施決策支持系統帶來不必要的麻煩。  

上述嚴重誤區的存在，致使許多企業的信息化建設走了不少彎路，造成對企業信息化建設有限資源的巨大浪費，必須加以避免。要確保信息化建設的有限資源花費最大的效益，各個企業必須對本單位的信息化建設現狀與實施道路有一個系統、科學、清晰的認識。  

目前，我國大部分企業的信息化建設工作才剛剛開始，其現階段的首要任務是盡快實施原始信息的數字化轉化，構建覆蓋企業運作各個層面的數字化信息庫。企業的數字化信息庫，很大程度上取決于電子文檔管理系統。企業借此可以迅速地將大量紙張化文檔信息資料轉化成為電子形式進行科學、集中的分類、存儲、管理與共享，為實施各種業務運作系統及決策支持系統奠定良好的基礎。因此，構建覆蓋企業運作各個層面的文擋信息庫是企業實施信息化建設所不可缺少的階段，是其實施更高階段信息化建設的前提與基礎，必須引起各類企業的足夠重視。