企業(yè)信息化生存趨勢(shì)
2008-3-6 23:39:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)代——信息時(shí)代,信息時(shí)代被賦予與農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代同等重要的歷史意義。正如工業(yè)時(shí)代到來(lái)之后傳統(tǒng)手工作坊紛紛得以工業(yè)化一樣,今天的企業(yè)正在走向信息化,信息化成為這個(gè)時(shí)代企業(yè)變革的主題。世界各國(guó)都把信息化作為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力和實(shí)現(xiàn)可持(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)續(xù)發(fā)展的手段,掀起了新一輪管理革命。信息化手段本身的快捷性、準(zhǔn)確性和可靠性,以及在管理上所能達(dá)到的規(guī)范性、透明性和先進(jìn)性等,是傳統(tǒng)管理手段所無(wú)法比擬的。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅認(rèn)為,信息化是應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化、應(yīng)對(duì)高度不確定性的戰(zhàn)略趨勢(shì),企業(yè)未來(lái)生存之路從信息化起步,未來(lái)企業(yè)的一個(gè)顯著特征就是信息化生存。
進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)的生存觀念已從競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向競(jìng)合,核心能力已從傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向信息化、無(wú)形化和連續(xù)化的創(chuàng)新能力。而信息化使企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)和相互之間的聯(lián)系發(fā)生了革命性變化。TIDE通過集成企業(yè)的所(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)有流程、規(guī)則、信息、資源、人員、技術(shù),使企業(yè)成為具有協(xié)同型、學(xué)習(xí)型、虛擬型和敏捷型的企業(yè),這正是信息時(shí)代孕育企業(yè)核心生存力的本質(zhì)特征。
在信息化時(shí)代,逐步走向信息化的企業(yè),與合作伙伴之間的上下游業(yè)務(wù)流程建立了連接,實(shí)現(xiàn)了信息和業(yè)務(wù)規(guī)則一致性,根據(jù)市場(chǎng)變化的需要形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè),得以獲得了全價(jià)值鏈意義上的生存能力;在信息勢(shì)能技術(shù)下,通過構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作文化、制度和流程,組織內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)得以充分共享、交流和重復(fù)使用;基于業(yè)務(wù)組件構(gòu)建了企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu),能夠以最快的速度、最低的成(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)本、最好的柔性調(diào)整其生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),充分響應(yīng)市場(chǎng)的變化。比如:波音公司1994年就開始建立企業(yè)信息系統(tǒng),在該系統(tǒng)的支持下,研制生產(chǎn)波音777飛機(jī)和新一代波音737飛機(jī),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化設(shè)計(jì),使開發(fā)周期由9至10年縮短到4年半。在強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐下,德國(guó)寶馬公司焊裝廠5000多個(gè)焊點(diǎn)全部都是機(jī)器人操作,總裝廠是柔性生產(chǎn),一條生產(chǎn)線可以裝配所有的車型。
作為全球第一個(gè)發(fā)射物流通信衛(wèi)星和第一個(gè)建立物流數(shù)據(jù)處理中心的企業(yè),信息化使沃爾瑪產(chǎn)生了跳躍性的發(fā)展。沃爾瑪在全球?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部24小時(shí)計(jì)算機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控,使采購(gòu)、庫(kù)存、訂貨、配送和銷售一體化。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把沃爾瑪分布在全球的2400個(gè)連鎖店和100多個(gè)區(qū)域中心連接起來(lái),幫(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)助沃爾瑪,使其出售的種類繁多的商品保持較低的價(jià)位。信息化使沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)效率傲視群雄,美國(guó)第三大零售商凱馬特供應(yīng)的商品付款時(shí)間平均為45天,而沃爾瑪僅為29天。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的研究報(bào)告顯示,財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中,信息技術(shù)投資超過生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達(dá)65%,而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投資的回報(bào)率則高達(dá)10倍以上。
石油石化行業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科、多專業(yè)相互配合的技術(shù)密集型行業(yè)。石油化工業(yè)大量采用信息技術(shù),使傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)生(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)了革命性變化。信息化一直伴隨著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,并發(fā)揮了巨大作用。20世紀(jì)中期,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)在石油勘探領(lǐng)域得到較為廣泛的應(yīng)用,并收到了顯著效果。
隨著“數(shù)字油田”、“數(shù)字石化”、“數(shù)字石油”等新的信息化理念被普遍接受,全球石油石化企業(yè)新一輪信息化競(jìng)賽已經(jīng)進(jìn)入實(shí)力較量階段。今天,數(shù)字油田建設(shè)已成為眾多石油企業(yè),特別是上游油田企業(yè)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容和戰(zhàn)略目標(biāo)之一,引領(lǐng)著新時(shí)期石油行業(yè)的發(fā)展。
迄今為止,全球近90%的石油天然氣企業(yè)實(shí)施了具有行業(yè)針對(duì)性的ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)),其中一些企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了協(xié)同電子商務(wù)。現(xiàn)在,每天有超過50萬(wàn)石油企業(yè)的各級(jí)管理人員通過全面集成的(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略、勘探、開發(fā)、煉化、營(yíng)銷及人財(cái)物等全面管理,管理信息化成為石油企業(yè)決勝國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)必不可少的管理基礎(chǔ)和重要手段。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多企業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代,企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大,通過信息化建設(shè)促進(jìn)管理精細(xì)化、資源(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)利用高效化,是企業(yè)降低成本、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境里,增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力是決定石油石化企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,而信息化則成為增強(qiáng)石油石化企業(yè)應(yīng)變能力的“加速器”。
在上世紀(jì)80年代初,國(guó)際石油巨頭?松梨诠揪鸵訣RP系統(tǒng)整合了其全球加油站業(yè)務(wù)信息化管理,同時(shí)整合了歐洲和(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)南美洲兩個(gè)獨(dú)立客戶群的資源合并。殼牌奧地利公司ERP信息系統(tǒng)在1997年上線后第一年,就使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本下降了13%,而殼牌泰國(guó)公司則下降了40%。
大量數(shù)據(jù)表明,信息化技術(shù)在石油石化行業(yè)的應(yīng)用,產(chǎn)生了五大效果:一是信息化建設(shè)促進(jìn)了石油石化公司的業(yè)務(wù)發(fā)展;(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)二是信息化建設(shè)促進(jìn)了管理水平的提升;三是信息化建設(shè)促進(jìn)了管理效率的提高;四是信息化建設(shè)促進(jìn)了管理流程的優(yōu)化;五是信息化建設(shè)優(yōu)化了對(duì)專家需求。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,對(duì)專家的需求也越來(lái)越大,然而,專家隊(duì)伍數(shù)量畢竟有限。據(jù)有關(guān)方面預(yù)測(cè),到2010年,將有60%的有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)人員退休。借助信息技術(shù),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸及可視化管理,(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)這樣,專家可在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)直接通過視頻及時(shí)了解掌握現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況,并與現(xiàn)場(chǎng)人員面對(duì)面研究技術(shù)方案,也可以同時(shí)面對(duì)多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。利用信息化既可集中專家智慧,快速?zèng)Q策,又能節(jié)約成本,提高工作效率。
企業(yè)信息化進(jìn)程也是一個(gè)由分散到集中的過程,也可以說,集團(tuán)級(jí)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和集中建設(shè)是一個(gè)集團(tuán)企業(yè)管理(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)信息建設(shè)中最終要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因?yàn)橹挥羞M(jìn)行統(tǒng)一的建設(shè)和管理,才能最終消滅“信息孤島”,形成統(tǒng)一、集成、暢通的“信息大陸”。
其實(shí),對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)一的建設(shè)和管理,還存在一定難度。信息技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo)就是將分散的公司級(jí)管理系(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)統(tǒng)逐步整合到集團(tuán)級(jí)的管理系統(tǒng),將業(yè)務(wù)系統(tǒng)或按區(qū)域、或按業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高度集中,達(dá)到業(yè)務(wù)模板和數(shù)據(jù)的高度統(tǒng)一。
事實(shí)上,整合孤島式的信息系統(tǒng)企業(yè)要付出昂貴的代價(jià)。信息技術(shù)的發(fā)展到2000年前夕已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平,現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行ERP系統(tǒng)管理實(shí)踐時(shí),應(yīng)該說是站在了前人的肩膀上,吸取了更多前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、前人的成果、最先進(jìn)的技術(shù)。也可以說,企業(yè)在實(shí)踐信息化的道路永遠(yuǎn)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)是一個(gè)創(chuàng)新的過程,因?yàn)榧夹g(shù)是日新月異的,企業(yè)可選擇的工具的功能也在不斷的變化、不斷的加強(qiáng)。目前,國(guó)外石油石化企業(yè)信息化建設(shè)的總體趨勢(shì),是向統(tǒng)一管理的方向發(fā)展,也就是由“信息孤島”朝著“信息大陸”的方向發(fā)展。