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中小企業信息化的“七重七輕”

2008-3-4 19:57:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
從企業管理信息化的發展上看, 也發現了一些值得注意的幾個具傾向性的問題。 
  1.企業管理信息化工作的理念提升還需加強 
  企業管理信息化應是企業的一場管理變革, 不是單單的上個系統就 完事的工作。因此, 不管是上了哪家公司的ERP系統,都應體現出ERP的管理思想和意義。這需要企業徹底地轉變思想和管理習慣,以適應軟件的數據實時情況的管理。在這方面部分企業還停留在軟件實施的層面上,過份重視了自動化操作,或是依賴于軟件的功能,很少在實施前對企業實際進行透徹的管理分析,自主地提出流程優級化的方案。系統上線后也缺少管理效果的數據統計和分析。 
  2.重實用,輕長遠 
  企業對實用性極為關注, 實用性要求管理軟件能解決企業目前的手工操作和當前的管理問題, 所以,一般是以企業現實的管理模式為標準,尋找適應的或開發相應的軟件系統, 而很少研究信息化背景下的管理應是什么樣的模式。這樣一來, 長遠的應用和管理戰略就沒有得到重視, 長期的發展要求沒有在應用得到考慮,等到問題出現時,可能就要重新實施, 原來的投資的系統可能壽命就很短, 其結果會使信息化出現虎頭蛇尾的局面。 
  3.重點上應用,輕面上應用 
  點上的應用,如企業生產經營某個環節上的軟件化管理等,一般都給予了重視, 而像數據邏輯關系比較密切的多元控制信息往往被忽略, 信息化的效果顯得單薄和膚淺。 
  4.重系統,輕平臺 
  有些企業在選擇軟件時,多注重某某ERP系統, 而少問其平臺性能, 或是干脆沒有平臺的概念, 模塊化的思想僅僅體現為不同系統的簡單疊加, 這樣似乎是應用很全, 然而最后的效果還是點上的應用, 不能整合為一體。 
  5.重模塊,輕集成 
  企業的需求研調,停留在某某部門有什么需求上,疏于從整體流程上考慮軟件的功能。不同的部門間的業務往往還要人工干預來完成。此種做法違背了ERP系統的業務控制閉環的思想,直接導致了在新建的信息系統中出現“信息孤島”的現象。集成概念的淡薄是一個普遍現象。 
  6.重財務,輕業務 
  多數企業有重財務核算,輕業務核算的問題。與此相反,在這方面表現比較先進的是一個制冷企業 他們的領導和信息部門把財務看成是第二位要素,把業務數據的完整性視為首要的基礎工作,這給其它企業提供了正確的解決方案。從信息化的層面上來說,業務管理在前,是基礎,財務管理是在業務管理之上的應用,反過來對業務起到監控和實時核算的作用,所以全面的信息化的實施結果會使企業的財務管理更為精細化。大多數企業都是走了先會計電算化,后業務信息化的路子。所以觀念陳舊導致了業務與信息化的業務環節脫, 數據不能共享,財務成為信息化的新“孤島”現象。驗收中,只有上了國外軟件的公司在ERP中集成了財務功能外,所有的企業都留有信息化中的孤島-財務系統。 
  7.重實施,輕規劃 
  企業經營講實效是市場經濟的要求,但管理信息化有其自身的規律性,從企業管理上說, 信息化是一項企業的戰略措施,應從一開始就應全面、分步地規劃,在一個相對較長的周期內做好全面的安排, 量力而行地實施。而從驗收結果看,一些企業的信息化規劃還沒有做位,而是走一步說一步,把問題留在了后面。這說明企業對信息化的規律性缺乏認識, 當發展到中期階段會有重復投資的問題。 
  8.重效益,輕效率 
  企業把ERP看成是一項工具投資,這沒有錯, 但ERP系統的實施還有另一層意義,就是借軟件工具對企業進行規范化管理,提升企業的綜合素質,給企業提供持久的競爭力。這一點,對企業來說,還存在認識上的差距。企業老板更看重經濟效益的“立竿見影”,而對長期的管理提升疏于重視。表現為對信息化的集成度重視不夠。 
  9.重硬件,輕軟件 
  目前啟動信息化項目的企業,其網絡環境投資都很到位,可以說信息高速都已通車,但稱為“車”的軟件系統的性能和應用,比之硬件環境相差懸殊。有個OA和郵件系統或是會計電算系統,還不能稱之為信息化,信息化是核心業務的信息化,需要強大的應用軟件的支持。目前發現企業對軟件開支的敏感度遠遠超過了硬件。 
  10.重功能,輕一體化流程控制 
  一些企業對系統的功能相當重視,體現了對自身需求的把握,但對集成上的遠景應用嚴重缺乏認識。這些表現為企業在二次開發時,只關重了某個功能的實現, 而忽略了“實時”的性能,如導入某個表時需要人工操作完成,而看不到一旦上了系統后, 在動態實時的環境下,人為操作降低了系統應用水平, 也抵消了信息化的效果。
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