快遞公司寄出一個多月仍未收到
2008-3-22 19:38:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
山網訊 “我們的貨通過快遞公司寄出一個多月了,但對方仍未收到,快遞公司稱已送到目的地,卻拿不出提貨單。”昨日,陳先生來電說起他的揪心事。
今年1月23日,陳先生通過城區(qū)一家快遞公司,將13個大小不一的舊汽車電池寄到清遠維修公司,2月底,維修公司來電告之仍未收到電池,于是,陳先生來到快遞公司查詢。快遞公司的答復是,貨已送到指定的目的地,卻無法提供提貨單,陳先生要求賠償。
據(jù)陳先生介紹,13個舊電池至少值3000元,但快遞公司只愿意賠償500元,問題的關鍵還在于,13個舊電池屬于不同的13位老客戶,一旦找不到原電池,公司的信譽會大打折扣,且不說能否修好,起碼得給客戶一個合理的答復。
記者隨后聯(lián)系了該快遞公司,對方表示,存在寄錯目的地的可能性,雙方表示將進一步協(xié)商,尋求最佳解決辦法。