不出社區，一個電話，或者一個“伊妹兒”發過去，香噴噴熱騰騰的湯和飯就會送到面前；坐在家中，輕點鼠標，選中所需的各種商品，第二天就會有物流配送員送到家門口…… 
　　這樣愜意的居家購物享受，對于鄭州市民而言，今后不再是夢。
　　“一年之計在于春”，一粒新生的社區商業模式“種子”，正在鄭州這塊土地上“播種”，期待綻放誘人新綠，收獲豐碩果實。
　　A
　　【新興】
　　個性化營養配餐將可配送到戶
　　“要是有哪家公司做出價格合理、有營養的煲湯，并且愿意給送上門，我肯定會成為它的顧客。”高志慶在鄭州市工人路一家房地產公司上班，由于工作關系，中午很少回家，天天下館子的日子讓他苦不堪言。
　　最近，一只抱著蘿卜奔跑的“兔子”的出現，有望改善高志慶的快餐生活。
　　“我上周往餐卡里充了500元，成了‘大宅配’的會員，現在中午可以去它的形象店里品嘗十幾種煲湯。”雖然如此，高志慶仍有些“不滿”：“如果想在家或單位享受到這些，估計得等到五一左右了。”
　　享受，就意味著要付出“代價”：這些煲湯有滋補湯品和保健湯品之分，價格最低的60元，最高在300元以上。預訂一周、半月均可，也可以長期預訂。 
　　“目前，我們一期工程已建成了２０００平方米的中央廚房。”鄭州田園農副產品有限公司總經理朱安民稱，公司目前計劃在鄭州開四家形象店，其中工人路上一家形象店正在試營業，今年五一前后將正式實施配送到戶。具體操作如下，公司以現代物流服務網絡為平臺，通過呼叫中心等手段為集團客戶及中高收入家庭提供營養配餐服務。
　　B
　　【探究】
　　“賣菜的”欲華麗轉身為“營養大廚”
　　據了解，推出這只名叫“大宅配”“兔子”的，是4年前就已成立的鄭州田園農副產品有限公司。而該公司所依附的“母體”，是50多年來一直為鄭州市民菜籃子提供保障的鄭州市供銷合作社。
　　“顧客所需要的口味我們可以為其‘量身定做’。我們今后主攻方向就是家庭營養配餐產品，實行網上訂餐、電話預約，可為現代城市家庭提供平衡營養配餐服務。”朱安民承諾，公司不使用轉基因食品，所有食材都是新收成的時令果蔬，不推廣反季節食品，而且產品由專業的營養師團隊負責研發，堅持溯源管理，全程新鮮配送。
　　“我們實施的是雙品牌發展戰略，‘大宅配’是服務品牌，主要承擔農產品創新型流通，‘田園情’是產品品牌，主要承擔農產品品牌化增值。”朱安民毫不掩飾自己的“雄心”：在未來3~5年內，公司將著力于農業基地、城市廚房基地、物流配送中心、家庭配餐網絡、網絡服務平臺五大工程建設，屆時，預計每年可消化果蔬２００多萬噸、銷售農副產品達２０億元，逐步成長為中國最具競爭力的外包配餐服務公司。
　　C
　　【同步】
　　長通盤下100套“農業物流房”承包居民生活
　　盯著社區商業物流配送這塊“大蛋糕”的，除了鄭州田園農副產品有限公司，還有河南長通物流有限公司（以下簡稱長通物流），而且一盯就是三年：三年內，它悄然步子，步步為營，目前已在鄭州市80多家大型社區內，盤下100套“農業物流房”。
　　長通物流作為河南最大的民營物流企業，經過9年發展，已經形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京、天津，東起上海、南京，西達西安、重慶的全國物流網，如今，它何以對社區商業也有了興趣？
　　“長通正在悄然轉型，準備向其他產業領域發展。如果說我們在鄭東新區占地145畝、即將建設完工的河南長通現代物流中心是個‘月亮’的話，那么我們散布在鄭州市80多家大型社區的100套‘農業物流房’，堪稱眾星捧月。”昨日，長通物流董事長楊志萍稱，今年春節過后，公司即對社區物流配送人員進行了培訓，本月開始，“農業物流房”將分批進行裝修。
　　“農業物流房”究竟是個什么東東？楊志萍這樣介紹：正在建設的現代物流中心竣工后，將促進鄭州方圓500公里直線配送網絡與全國物流網絡對接，公司利用這個平臺，可將周邊省份的農副產品及各種商品以較低的價格采購過來，此舉可為鄭州市民節省中間環節的采購費用。而“農業物流房”，就相當于一個社區商品信息收集中心，它可將居民所需商品及服務信息收集反饋到配送中心。然后，公司批量采購居民所需的各種日常商品，通過“農業物流房”配送到戶。
　　D
　　【政策】
　　多個文件出臺
　　鼓勵社區商業發展
　　作為商業的“最小細胞”，社區商業究竟是餡餅還是陷阱？營銷行業的“急先鋒”保險業給出了答案。
　　3月7日，我省首批保險便利店誕生，包括鄭州大河春天社區保險便利店在內的20家社區保險便利店，在鄭州、洛陽、焦作等地同時開業。居民不出社區就能辦理車險、財產險等，享受從投保到理賠的一整套服務。河南省保險業務專家巴力稱，走進社區的“保險便利店是一種最直觀的保險銷售和服務模式，它更符合國人的消費觀念，對保險市場的發展會產生積極影響”。
　　省商務廳商業改革發展處有關負責人表示，去年3月，省政府就專門出臺了《關于進一步擴大城鄉居民消費的意見》，把社區商業發展納入城市商業網點發展規劃，鼓勵發展面向居民的早餐快餐、便利超市、便民家庭服務等社區服務網點，同時提出要把鄭汴洛三市率先打造成我省消費主導型城市，讓市民１０分鐘之內在社區附近即可買到各種所需物品。
　　給物流企業進軍社區商業“鼓勁打氣”的還有商務部。今年3月3日，商務部下發《關于加快我國流通領域現代物流發展的指導意見》，明確指出“鼓勵大宗生產資料流通企業根據自身特點發展直達供貨、加工配送等多樣化分銷形式”。
　　E
　　【未來】
　　新型配送模式
　　有望降低商品價格
　　“如果不出社區就能在家門口買到各種生活用品，甚至不用跑腿就有人送到家中，這種新的消費方式確實比較令人期待，但是我最擔心的是：和大商場相比，配送的商品質量有保障嗎？”鄭州鑫苑名家社區的秦女士心存疑慮。
　　省商業行業協會會長、省商業經濟學會會長張慧玉稱，她很贊賞這種新模式，她稱“這將是傳統商業模式的一場革命”。但她同時也提醒相關企業，在引導新型消費模式的同時，一定要注意對采購環節的嚴格把關。相關部門也應及早出臺配送商品的監管辦法，防止因為管理滯后導致消費者利益受損。
　　“這種新型配送模式解決了農民賣農貨難、消費者買農貨難等問題，值得推廣。”全國供銷合作總社黨組書記、理事會副主任王君在現場觀摩鄭州田園農副產品有限公司農產品制作及配送流程時，對這種創新型農產品配送模式也予以肯定。
　　省社科院經濟研究所一不愿透露姓名的專家指出，當前國際農產品發展的趨勢是大力發展農產品物流，農產品直接進入銷售場所，如超市和連鎖店。我省傳統農產品營銷渠道是通過“生產者→批發市場→銷售渠道”。而據不完全統計，美國78.5％的農產品則是通過“生產地→配送中心→超市、連鎖店→消費者”渠道完成其分銷過程，目前，這種成本低、效率高的流通方式已在全球形成發展趨勢。
　　“這種將各種商品尤其是農產品直接配送到戶的新模式，是一個大膽的有益探索，正好與目前我國數字化循環經濟的運作模式相契合。”該專家認為，通過新模式建立新型物流系統，實現銷售渠道扁平化，最終可降低企業銷售成本，實際上是間接降低商品價格。