互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是能有效突破時空的限制而使得信息瞬息交流成為現(xiàn)實，正在如火如荼發(fā)展著的電子商務，不僅成為了改造傳統(tǒng)商務模式的重要工具，也開拓了一個新的商務領域。 

　　降低經(jīng)營成本和競爭成本始終是企業(yè)追求的目標。因此，電子商務的應用也就成為企業(yè)自身發(fā)展的需求。這與當前IT業(yè)探討的"B2B"和"B2C"模式本身的內(nèi)涵是一致的。效益概念不僅是電子商務發(fā)展的最根本的原因，也是"B2B"的發(fā)展超過"B2C"的重要因素。 

　　在市場發(fā)展方面，只有大型企業(yè)的電子商務化才能確定電子商務的市場地位。因為，交易容量畢竟在市場中起著基礎性的作用。石油化工、鋼鐵冶金以及制造業(yè)的電子商務化的實現(xiàn)預示著電子商務將在現(xiàn)有的商務模式中占重要地位。上海的寶鋼集團和北京的首鋼集團均進行了電子商務方式的嘗試，突破口選擇為物資采購的電子招標，就交易額而言，寶鋼超出首鋼，但從項目進程來看筆者比較認可首鋼對傳統(tǒng)商務的改造模式。 

　　當前隨著國有企業(yè)改革進程的加快以及信息技術的迅猛發(fā)展，電子商務對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生了巨大的推動作用。首鋼目前每年的物資外部采購達60多億元，外購物流總噸位達2000多萬噸，用于定貨會和到全國各地駐點的費用大數(shù)百萬元，巨額的交易費用和人力資源消耗造成了鋼鐵企業(yè)的第利潤率也限制了企業(yè)的機構改革。因此，企業(yè)的經(jīng)濟效益必須從技術創(chuàng)新中產(chǎn)生。 

　　初試網(wǎng)上招標 

　　首鋼材料處理用已有的業(yè)務局域網(wǎng)率先進行了網(wǎng)上招標采購嘗試。不管此次網(wǎng)上招標還只是業(yè)務電子化的第一步，但卻為后續(xù)機構和業(yè)務改革打下了基礎。 

　　選擇網(wǎng)上采購的產(chǎn)品品種是全部行動的開始。標準化的產(chǎn)品和非特控商品是首先考慮的問題；其次要考慮符合業(yè)務簡單化特點的因素；而為招標單位和供應商節(jié)約費用是最大的賣點；同時符合中國國情的漸進式操作模式是最佳選擇。首次網(wǎng)上招標物自有：鋁粉、鋁線以及潤滑油等6大類14個品種規(guī)格的材料，總標的1500萬元。 

　　第二步是選擇操作模式，目前中國企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的辦公自動化的不多，業(yè)務電子化的更是少見。為保證第一次操作成功，基本程序實是實現(xiàn)招標程序中距離內(nèi)容(空間)的電子化，即標書上網(wǎng)，異地下載，然后通過郵電方式(傳統(tǒng)方式)回寄標書。此次試驗不僅節(jié)省了招標單位和投標單位的時間、人力和費用，更重要的是讓供應商接受了網(wǎng)上招標的模式，為第二次網(wǎng)上招標奠定了成功的基礎。 

　　經(jīng)過周密的準備，半年后材料處組織了第二次網(wǎng)上招標，并決定霸王上招標作為未來的業(yè)務方式，對于上網(wǎng)采購的物資以后不在按傳統(tǒng)方式采購，不僅提高了供應商的跟進速度，而且供應商對這種新的更經(jīng)濟的操作模式感興趣。2000年底，第二批涉及耐火材料、石油產(chǎn)品、電器配件、有色金屬4大類52個品種規(guī)格的物資實現(xiàn)網(wǎng)上招標。通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布了40個標書，標的總額為7000多萬元。本次招標全部實現(xiàn)空間業(yè)務網(wǎng)絡化，從標書的上網(wǎng)，供應商異地下載，供應商標書加密后網(wǎng)絡回傳，招標方、投標方和網(wǎng)管定時全盤開標，網(wǎng)上公布招標結果。開標過程歷時50分鐘。從經(jīng)濟效果中有形成本角度來說，電子招標的操作成本只有傳統(tǒng)招標的10%，而無形成本節(jié)約更大。
    網(wǎng)上招標的經(jīng)驗 

　　1、 選擇符合中國企業(yè)國情的改革進度，確保走一步成功一步。首鋼材料出奔次改革最基本的原則是確保安全穩(wěn)妥的條件下實現(xiàn)改革，否則首鋼的大生產(chǎn)的材料供應將受到影響。任何改革都有保守勢力的干擾，排除干擾的最重要的措施就是避免改革局部失敗或進度挫折。立足現(xiàn)有技術和基礎是取得成功的保證，因為對于采購方和供應商來說首先要考慮的是以最小的投資取得最大的收益。而對于中國商人來說，規(guī)避投資風險的重要性遠大于投資收益的考慮。所以，本次革新投資成本，主要在于觀念轉變，對于沒有計算機的單位可以借以臺計算機或到網(wǎng)吧租一個機時就可以實現(xiàn)。 

　　2、 供應商的積極跟進是成功的另一半。對于電子商務來說，必須考慮的就是市場環(huán)境，對于買方市場，經(jīng)銷商的吆喝遠不及采購商的一句話，確定采購商的市場核心地位就是確定電子商務細節(jié)更完美。在第二次網(wǎng)上招標后，有的供應商提出可以考慮在網(wǎng)上開個聊天室定時召開供應協(xié)調(diào)會，避免實際業(yè)務的車馬勞頓；有的供應商提出開發(fā)OICQ軟件以實現(xiàn)雙方及時信息交流。 

　　3、 選擇合適的網(wǎng)絡服務商。國內(nèi)有一些"B2B"電子商務開發(fā)不成功，主要原因之一就是缺少適合企業(yè)的應用模式。另外一個原因九是網(wǎng)絡開發(fā)商沒有很好的了解企業(yè)的基礎業(yè)務，從而造成網(wǎng)絡服務商與合作企業(yè)形成"兩張皮"。此次首鋼選擇網(wǎng)絡服務商時明確了對服務商從業(yè)人員的要求，即項目負責人和主要設計骨干必須有生產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)驗，并且了解鋼鐵企業(yè)的管理和生產(chǎn)工藝流程。基本解決了程序設計時委托方與網(wǎng)絡服務商之間的管理、工藝和習慣上的差異，為項目的合作開發(fā)奠定了基礎。 

　　4、 采購管理業(yè)務的改革也是關鍵。在確定采取網(wǎng)上招標的新的采購模式時，必須考慮整合現(xiàn)有的業(yè)務流程，整合的目的是節(jié)約成本，完善管理。新的部門出現(xiàn)和原有的部門被合并是必然的，如果一些傳統(tǒng)的機構與項目存在重疊，其必然成為保守勢力，項目的進展絕對受到阻力。沒有系統(tǒng)組織的支持，如項目牽頭單位和人員權限的確定，以及財務支持，相關業(yè)務聯(lián)系和業(yè)務培訓等，項目將面臨重重阻力，電子商務的價值也難以體現(xiàn)。 

　　不可忽視的問題 

　　支付信用一直是電子商務發(fā)展的瓶頸，尤其是牽扯到三角債問題對企業(yè)的信譽更是一種否定，但可以暫時避開這個問題，等到國家對企業(yè)信用進行比較完善管理時，再加入此項內(nèi)容。首鋼此次采取的方法就是限定競標方的范圍，事先按傳統(tǒng)貿(mào)易方式對供應商進行嚴格資質(zhì)審核，符合條件者才給予網(wǎng)絡授權，參與競標。 

　　網(wǎng)絡服務商的收益定位也是要考慮的問題。目前電子商務基本上是將網(wǎng)絡服務商定位為供需媒介工具，至于作為第四媒介的價值目前尚不能體現(xiàn)，所以收費必須考慮實際情況，避免合作談判不成功。首鋼的收費模式是撇開網(wǎng)絡服務商經(jīng)營成本而將價格定位于"B2B"競標方的競標費用上，并對與自己唇齒相依的采購商采用免費方式。每年首鋼展開兩次訂貨會，各招標單位每次花費5000-25000元之間，全年為1-5萬元，考慮網(wǎng)上招標只能解決采購部分環(huán)節(jié)費用，故將價格定位于每位競標方每年2000元服務費。這樣網(wǎng)絡服務商，招標方和競標方均獲收益，都比較滿意。此定價方式建議網(wǎng)絡服務商考慮，至于按交易額收費的方式對于"B2B"的模式肯定不適用。