被禁錮在單一環(huán)節(jié)運作的傳統(tǒng)型物流經(jīng)理，已經(jīng)無法響應企業(yè)整合供應鏈的要求，而對供應鏈經(jīng)理的培養(yǎng)尚需時日，即使高薪重賞，也難解人才之饑。 
    專門在物流行業(yè)“狩獵”人才的宋杰也算一個資深獵頭了。這幾年，他嗅到的風向是，越來越多的企業(yè)開始尋找供應鏈總監(jiān)，但往往難以如愿。他說：“說實話，本土化的供應鏈總監(jiān)不好找。”最近，他就接手了一個著實有點犯難的單子。 
    某著名跨國食品企業(yè)在中國已經(jīng)營多年，其供應鏈總監(jiān)聘任的一直是外籍人士，隨著這幾年在中國的業(yè)務不斷發(fā)展，在經(jīng)營方針上致力于本土化戰(zhàn)略，希望能找到一個對中國國情有較好掌控能力的本土供應鏈總監(jiān)。因為供應鏈涉及到企業(yè)環(huán)境的各個方面，地域差異性非常突出，帶有本土文化特征的供應鏈總監(jiān)，在協(xié)調(diào)溝通時更具優(yōu)勢。 
    這家企業(yè)多方努力未果，這個單子在業(yè)內(nèi)兜了好幾圈后，落到了宋杰的手上。這家企業(yè)提出的要求是，這個人選需要在企業(yè)的各個主要部門擔任過主管，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)運作，而且要對整個供應鏈有一定的理解。 
    你找我找大家找 
    一夜之間，供應鏈一詞已經(jīng)紅遍大江南北，似乎只要一沾上它便可以勇者無敵了。與其一道變得炙手可熱的是供應鏈總監(jiān)這個職位，在這個強調(diào)協(xié)同、溝通、對接的年代，供應鏈總監(jiān)成了大家共同溺愛的對象。光輝國際咨詢有限公司的高級顧問朱璟說：“現(xiàn)在公司一般都傾向于把各自分散的部門整合起來。大概在2001年左右，這樣的整合開始在國內(nèi)出現(xiàn)并加速。” 
    而供應鏈所包含的職能也在不斷地被擴大。朱璟說：“從對原材料的采購、物流、計劃，一直到最終的出口貿(mào)易，都會包含在供應鏈的范圍里。”從供應商的供應商到消費者的消費者，整個供應鏈所呈現(xiàn)出來的不單單是一條縱向貫通的鏈條，而是一張層次分明節(jié)點緊密的網(wǎng)絡。 
    10年前，大部分制造企業(yè)的物流職能還非常分散。比如倉儲就被劃分成好幾塊，成品部分歸銷售部門管理，原材料則歸生產(chǎn)部門管理，另外還有采購部。計劃也同樣被分成生產(chǎn)計劃和銷售計劃。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者越來越明顯地感覺到這樣的部門分離，缺少必要的協(xié)同，反而會造成許多內(nèi)部摩擦，大大影響了企業(yè)的成本控制。不僅如此，企業(yè)對于市場的反應能力太弱，直接導致對客戶服務質(zhì)量的下降。 
    從企業(yè)的角度講，企業(yè)都希望通過對自身供應鏈的重整，使企業(yè)煥發(fā)出新的 
生機。從供應鏈內(nèi)部挖掘出新價值的案例已經(jīng)比比皆是，不管是沃爾瑪?shù)那�道為王，還是戴爾的按訂單生產(chǎn)，讓眾多商家趨之若騖的是其中實實在在豐厚的利潤。 
    “不過，很多企業(yè)自己都搞不清楚，為什么要找供應鏈總監(jiān)，有的可能是因為看別人都在找，自己也開始找。”朱璟說。不管企業(yè)有沒有搞清楚，尋找供應鏈總監(jiān)已經(jīng)成為企業(yè)目前的思維定式。“企業(yè)為什么要去找？真正的原因可能是從降低公司的運營成本和提高運作效率等方面考慮。”  
    為何找不到 
    供應鏈總監(jiān)儼然已是職場上的貴族，企業(yè)標出的價格越來越高，年薪50萬已并不出奇，但能夠出來接招的卻寥寥無幾。這固然是因為供應鏈管理在企業(yè)所受重視程度非同以往，不斷水漲船高，但從供需雙方來看，原因各半。 
    根據(jù)陳永紅的經(jīng)驗，外資企業(yè)一般都對自己到底需要什么樣的人才有比較清晰的要求，但有些企業(yè)，特別是民營企業(yè)對所需人才的描述則大多含糊其辭。“設定的范圍怎么樣，是不是一個合理的范圍？都需要企業(yè)有一個清楚的界定。”作為MRI的高級顧問，陳永紅在為客戶尋找人選時都要深入企業(yè)的各個部門去了解他們的想法，以及他們真正的需求。 
    “有時候客戶要求的未必是正確的，如果一味按照客戶的想法去找人，那肯定是要撞墻的。”因為企業(yè)在委托獵頭公司找人時，首先是因為自己嘗試過，但沒有找到。另外企業(yè)往往會不識廬山真面目，需要借助獵頭客觀專業(yè)的眼光去看人。 
    宋杰說：“為了降低風險，企業(yè)在判斷人才時的標準往往就以經(jīng)驗而定。”企業(yè)從外面找人，很有可能是因為自身的供應鏈出了問題，所以在打出高薪的同時，自然對人才抱有很高的期望，對人才的要求也會相當苛刻，因為企業(yè)要降低人才投資的風險。 
    他一針見血的指出：“企業(yè)為什么找不到人，很大的原因在于不愿冒風險，不愿看人的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，而現(xiàn)實是中國的供應鏈管理發(fā)展時間短，想要找到現(xiàn)成的具備供應鏈管理經(jīng)驗的人才非常難。” 
    陳永紅把供應鏈總監(jiān)大致分為外籍、亞裔和本土三種類型。她在給客戶尋找人選時，一般會根據(jù)企業(yè)自身的特點，在三種類型的人才中推薦最佳的。如果在能力同等條件下，大部分公司更愿意選擇本土化的人才，因為這類人才不但對國內(nèi)情況了解，而且在價格上也具有一定優(yōu)勢。 
    據(jù)宋杰觀察，在一些外資企業(yè)中，供應鏈總監(jiān)的位置還是以外籍居多。相反，在市場、銷售方面卻有相當年輕的本土經(jīng)理人，因為這類職位比較好積累。比如一個人的基本素質(zhì)好，又能夠在一個比較好的體系中學習，市場環(huán)境也很適合他成長，那么他可能在30歲左右就非常成功了。 
    而供應鏈總監(jiān)不同，他需要對采購、計劃、配送、運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)和主要部門都有一定的實際操作經(jīng)驗和了解，掌握對供應商的評估，對產(chǎn)品質(zhì)量的審核，滿足需求計劃和生產(chǎn)計劃，并保障計劃有較高的準確率，提供良好的客戶服務等。整個鏈條很長，控制的難度很高，一位資深的供應鏈總監(jiān)不僅要有信息管理、質(zhì)量管理的知識儲備，還要具備戰(zhàn)略管理的能力。 
    青黃不接 
    對于人才的渴求，企業(yè)表現(xiàn)得急功近利，但這絕非長久之計。 
    朱璟說：“對于供應鏈總監(jiān)的要求比其它職業(yè)經(jīng)理人更加全面。”作為一個供應鏈總監(jiān)需要有綜合的管理知識，戰(zhàn)略的眼光，因為供應鏈是一個整體的概念。另外，“供應鏈總監(jiān)需要經(jīng)常與市場、銷售，以及總部保持良好的溝通，所以對供應鏈總監(jiān)溝通能力的要求也非常高。” 
    然而供應鏈管理在國內(nèi)出現(xiàn)的時間并不算長，以前本土的企業(yè)并沒有有意識地培養(yǎng)過供應鏈方面的人才，因為出現(xiàn)的晚，所以企業(yè)也不可能在短短幾年就培養(yǎng)出一個非常合格的供應鏈總監(jiān)。   
    北京樂思門咨詢公司總經(jīng)理胡珉說：“從企業(yè)角度講，已經(jīng)提出了重整供應鏈的要求，如果從企業(yè)外部招聘供應鏈經(jīng)理，因為原先的公司環(huán)境都沒有把人才朝這個方向培養(yǎng)，所以整個人才市場上合格的供應鏈經(jīng)理本就很少；如果企業(yè)現(xiàn)在開始從內(nèi)部培養(yǎng)，人才需要在一些職位上不斷地輪換崗位，現(xiàn)在肯定等不及。”供應鏈人才市場正處在青黃不接之時。   
    本土的供應鏈總監(jiān)雖然很少，但也不是蹤影難覓。朱璟說：“供應鏈經(jīng)理在國內(nèi)不能說很難找，還是有一些非常優(yōu)秀的，但整個市場兩極分化非常嚴重。” 
    有一些跨國企業(yè)在上世紀90年代末，就開始把供應鏈這樣大的部門交給本地經(jīng)理來做了，像戴爾、3M公司等，他們都非常重視對本土人才的培養(yǎng)，所以在這些公司從事供應鏈管理的人才成長得很快。還有一些“海龜派”，他們在國外的大公司較早接觸到了供應鏈管理概念，在具備幾年的管理經(jīng)驗后，跨國公司都比較樂意把他們派回中國來。 
    鄧云雄是文革恢復高考后的第一批大學生，也是第一批研究生，當時的專業(yè)恰好是企業(yè)管理。畢業(yè)后進了寶潔公司，作為本土的管理人才先后被派往美國和加拿大等地培訓。所以鄧云雄可能是中國本土最早成長起來的供應鏈總監(jiān)。 
    而其他人就沒有這么幸運了，因為原本企業(yè)物流職能分化，很多經(jīng)理人都只具備某一方面的經(jīng)驗，胡珉說：“如果要上升到供應鏈總監(jiān)，這些人就或多或少要缺一條腿。”當然，現(xiàn)在國內(nèi)大部分外資企業(yè)都是在90年代進入中國的，到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年了。宋杰預計：“其中很大一部分人雖然還沒有成長到供應鏈經(jīng)理，但距離已經(jīng)并不遙遠了，可能就差一步兩步。再有兩三年，這方面人才的絕對數(shù)肯定會有所增加。” 
    但業(yè)內(nèi)多數(shù)人認為，目前國內(nèi)供應鏈管理人才極為缺乏，整個市場供需不平衡的局面短時間內(nèi)不可能有根本性的改觀。