項目管理在物流企業運作中的引入研究 
[摘要] 在目前越來越多物流企業開展現代物流服務和實施向現代物流企業轉型戰略的背景下，從現代物流服務與傳統物流服務的區別和項目管理的內涵出發，提出了物流企業引入項目管理的戰略思想，探討了物流企業開展現代物流服務時引入項目管理的意義，分析了物流企業如何從管理思想、管理方法、管理工具方面引入項目管理，歸納出了物流企業實施項目管理的一般程序。
　　
[關鍵詞] 物流企業　現代物流服務　項目管理　引入 項目管理者聯盟文章，深入探討。
　　
　　隨著現代物流的發展，越來越多的物流企業不斷擴大經營范圍，開展現代物流服務，逐漸主動地從單純的物流功能經營者向現代物流企業轉型。由于現代物流企業在經營范圍、運作模式等很多方面與傳統的物流企業具有明顯的區別，采用傳統的管理模式顯得“心有余而力不足”，因此，如何充分、高效率、低成本、高質量滿足客戶的現代物流需求是物流企業成功轉型過程中一個迫切需要解決的問題。而現代物流服務供應商提供物流服務大都是以物流項目的形式存在的,因此引入項目管理（簡稱PM）為物流企業開展現代物流服務提供了有效解決這一問題的辦法。目前現代物流的發展在我國處于起步階段，國內對物流企業開展現代物流服務和實施向現代物流企業轉型過程中引入項目管理的相關研究基本上處于空白階段，所以本文對物流企業引入項目管理的戰略思想提出和系統研究在理論上具有新穎性，對指導物流企業如何開展現代物流服務和向現代物流企業成功轉型在實踐上具有十分重要的意義和價值。
　　結合到物流企業開展現代物流服務而言，現代物流服務供應商提供物流服務大都是以物流項目的形式存在的，現代物流服務相當于項目，而傳統物流服務相當于傳統作業，現代物流服務與傳統物流服務相比具有根本的區別：現代物流服務范圍遠遠大于傳統物流服務范圍，一般來說，現代物流服務涉及的范圍包括物流方案的策劃、運輸、倉儲、配送等多個環節，而傳統物流服務的范圍基本局限于運輸、倉儲、貨運代理等；現代物流服務復雜性遠遠大于傳統物流服務的復雜性。
　　三、項目管理在物流企業中的應用
　　將項目管理引入物流企業運作中去，主要需要從三個方面進行實施。首先，從管理思想上實施，應將的PM系統思想灌輸到物流企業的整個組織管理過程。其次，從管理方法上實施，應將PM的三維模型引入物流企業的整個管理過程。最后，從具體的管理工具上實施，應注重在開展現代物流服務過程中對先進的PM工具的利用。
　　 1.項目管理系統思想在物流企業中的引入。PM認為項目是由要素組成的系統，管理必須從系統的整體出發，研究系統內部各要素、各自系統之間的關系，以及系統內部與外界環境之間的關系。物流企業根據客戶需求內容，結合企業自身的實際狀況，成立服務項目。服務項目是一個完整的系統，在服務內容上包括運輸、倉儲、配送等服務。依據系統論“整體—分解—綜合”的原理，將整個服務項目分解為許多責任單元，結合相關部門與人員的職責，落實到部門與人員，由責任者分別按要求完成任務。在完成任務的過程中，各個責任者應著眼于整個項目的目標，不能僅僅局限于自身的任務，還要發揮團隊精神，相互配合、相互協調，共同完成整個服務項目。
物流企業運作引入項目管理能充分、高效率、低成本、高質量滿足客戶的現代物流需求，適應現代物流對物流企業的要求。物流企業在系統引入項目管理過程時，主要應從項目管理思想、項目管理方法、項目管理工具入手，循序漸進，做到管理思想、管理方法、管理工具與自身企業實際情況的結合，并嚴格按照項目管理實施程序實施，這樣才能達到指導物流企業開展現代物流服務和向現代物流企業成功轉型的理想效果。同時由于物流企業引入項目管理，打破了職能部門界限，從而引發了物流企業組織變革、項目團隊的授權、項目團隊之間資源爭奪與協調等問題，這些問題關聯物流企業項目管理的運作績效，因而有待于深入研究。