咬定目標不放松——安徽阜陽局大化肥配送紀實
2008-3-12 11:45:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
2月25日,安徽省潁上縣江店鎮蔣郢村農民蔣傳垠一大早就來到了阜陽市郵政局江店支局,預訂郵政配送的大化肥。他高興地對支局局長說:“去年我家里使用了大化肥,效果很好。小麥長勢喜人,畝產也提高了不少。今年要再預訂1噸復合肥,用于自己十幾畝水稻田播種。”幾位親戚見到蔣傳垠去年使用復合肥效果好,當天也請他代為預訂一部分。
近年來,在阜陽市的1市4縣,像蔣傳垠這樣從郵政配送的農資產品中受益的農民還有很多。因為,僅2007年,阜陽局就為農民配送復合肥1萬多噸,配送量位居全省郵政第一。
統一思想樹信心
早在大化肥配送業務市場培植時期,阜陽局就非常重視統一員工的思想認識,讓基層員工看到市局大力發展大化肥配送業務的信心和決心,為他們發展業務提供了源源不斷的動力。
作為農業城市的重要產地,阜陽大化肥配送市場競爭非常激烈。阜陽局2007年才涉足化肥配送市場。配送大化肥的目標是否對頭?業務如何發展?能發展到什么程度?不少干部員工心里都沒底,發展積極性明顯不高。為此,阜陽局及時召開專題動員會,分析郵政發展配送業務的意義和優勢,明確將配送大化肥作為郵政物流的發展方向之一,詳細闡述了配送業務的發展重點和步驟。隨后,阜陽局又多次召開會議反復討論,認真研究落實具體推進辦法。通過層層動員,大家統一了思想,提高了認識,堅定了信心,明確了思路,為大化肥配送規模發展奠定了堅實的思想基礎。
為使大化肥配送及早步入良性發展軌道,阜陽局成立了以分管副局長為組長、各單位負責人為成員的業務發展領導小組,具體負責活動策劃、市場開發、業務操作、流程運行等工作。各縣(市)局也都參照市局成立了相應機構,落實了專職人員,建立了分工明確、溝通順暢、協調有力的組織機構,形成了“一把手”親自抓,分管領導具體抓的業務發展局面。
準確定位促發展
業務發展過程中,阜陽局清醒地認識到,要加快大化肥配送業務發展,必須在以市場需求為導向的同時,采取有效措施,激發員工發展業務的積極性。這是一條必經之路。
為此,2007年,阜陽局組織了為期一個月的市場調研。該局堅持以社會經銷商為調查樣本,以適銷產品的品牌、成分含量、配送價格、配送數量、使用效果為調研對象。在調研活動中,阜陽局共收到212份樣本,通過對樣本的分析,逐步明確了大化肥配送的發展策略。該局堅持以“貼近市場、適當略高”為定價原則,以一年增加萬噸復合肥為目標,確定了“2007年建渠道、2008年打基礎、2009年大發展”的三步走策略。通過調研,逐步完善了市場開發策略,為加快業務發展奠定了市場基礎。
為實現員工從“要我干”到“我要干”的轉變,2007年年初,阜陽局召開了復合肥等農資配送業務揭標會,制定出有效的考核和獎勵辦法,同時,開展了“五強、十優、二十佳”支局評選活動。為保障揭標活動的順利開展,所轄縣(市)局均提前召開了預備會,協調和部署揭標的各項事宜,提前讓競標單位做到心中有數。揭標會上,阜陽局主要領導親自到會作動員講話,極大地激發了競標單位的揭標熱情。各支局都積極踴躍地揭標,部分農村營業人員和投遞人員也主動要任務、要計劃。在此次揭標活動中,復合肥總揭標量達到1.2萬噸,大大超過了市局預定目標。2008年,該局又一改往年全市統一召開農資揭標會的方式,在市局和所轄5縣(市)局分別召開揭標大會,力促全市配送業務規模發展。該局今年計劃配送春、夏季復合肥1萬噸,全年配送2.5萬噸。
打造渠道強支撐
大化肥配送業務渠道建設程度直接影響到配送成果。渠道建設是加快配送業務發展的另一條必經之路。
截至目前,阜陽局已建立了132個加盟店、381個代辦點。郵政農資配送渠道初步形成。各縣(市)局與農家店之間建立了順暢的溝通機制,支局局長每周與農家店進行一次電話聯系,詢問適銷產品、配送狀況、進貨意愿和有關的意見和建議,每月進行一次面對面溝通。與此同時,該局還組織廠家技術員加大了對農家店技術服務的力度,先后在90多個鄉鎮召開了230多場產品現場推介會和農技知識講座,推動了產品的配送,穩定了農家店隊伍,極大地促進了其合作的積極性。據統計,2007年,各農家店共配送復合肥3140噸,占阜陽局配送總量的30%。
為提升業務發展的知名度,阜陽局在配送業務宣傳造勢上大做文章。通過懸掛條幅、播放電視流動字幕、制作墻體廣告、召開座談會等多種宣傳方式,為業務發展營造良好氛圍,有力促進了營銷活動的開展。在農資專項營銷活動期間,阜陽局全力做好農資要數匯總、打款結算、盤撥、分發、營銷指導等后勤保障服務,建立了定期通報機制,編發營銷信息,及時將配送進展、業務動態、先進經驗、活動要求等信息傳達到各單位。阜陽局還以農資信息系統建設為重點,對支局進銷存數據每周匯總錄入系統,實現錄入數據與真實數據的一致。通過信息系統,阜陽局及時掌握了商品銷、存數據,并根據農時進行局部調配,避免了產品積壓,支撐了業務發展。