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ERP項目實施的八個關鍵點

2008-3-10 16:48:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
北京立華萊康公司是國內領先的網絡安全設備硬件平臺提供商,公司主要以網絡硬件設備、工業主板以及安全網絡芯片等產品的制造、加工為主營業務。由于相關領域的產品需求不斷擴大,立華萊康的業務增長速度均保持在30%的高速發展階段。作為一家快速增長型的制造型企業,立華萊康直接面臨著由于管理系統老化而阻礙業務發展的局面。  

  而作為立華萊康的總經理,習蓓蓓已經認識到這種局面對企業的健康發展所帶來的弊端,經過對自身業務的清晰診斷、明確需求之后,迅速進行信息化系統項目的實施,與神州數碼ERP建立了合作關系。經過短短3個月的時間,神州數碼ERP已經成功幫助立華萊康解決了企業面臨的信息化系統改造問題,公司業務也迅速走上正軌。  

  在整個ERP系統實施的過程中,習蓓蓓深刻體會到了ERP是一個企業管理系統工程,在項目實施前、實施中、實施后的每個環節都必須抓住關鍵點,才能保證ERP系統的成功上線。  

  明晰項目實施的難點  

  對于企業而言,信息化實施前的診斷尤為重要。首要考慮的是ERP系統實施過程可能遇到什么樣的困難和問題,而企業現有的資源和能力是否能夠應對這種新情況(變化)所帶來的各種課題。  

  “不打無準備之仗!”習蓓蓓表示,立華萊康在上新的ERP系統之前,采用的MRP系統是由企業自身研發的,當時也是充分考慮到了自身業務發展的需求和實際情況。因此也積累了很多系統實施經驗,加上對ERP的理解和分析之后,“我們已經充分認識到了,上ERP后可能會碰到的問題,并提出了建設性的應對方案。”  

  明確需求與目標  

  每個企業都有它特殊的情況需要解決,因此在調查同行業信息系統應用狀況的基礎上必須明確企業對新系統的需求,需求分析做的越詳細越好。  

  由于立華萊康是接單生產,客戶需求較為多樣,隨著訂單的增多,老一代系統的缺陷暴露無疑,包括一些技術上無法克服的問題。這種情況所直接導致的結果就是無法保證產品的品質,以及無法及時地給客戶提供符合客戶要求的產品,這種局面是致命的。因此,解決生產流程、物流以及財務等多方面的資源協調和整合問題,是目前勢在必行的。而ERP則正是解決目前局面的一劑良藥。  

  選擇合適的產品  

  在考慮信息化實現路徑時,選擇什么樣的系統架構、采用什么樣的實施方法就成為信息化成敗的關鍵。通過對系統功能先進性、安全性、可擴展性、適應性、價格等進行全面比較分析,考慮適用的企業規模、軟件功能和實施的難易程度、報表的齊全性、軟件實施顧問人員的素質、版本選擇、證明書和軟件的文檔、軟件商的信譽與穩定性等因素,最終選用哪種ERP軟件。  

  選擇合適的合作伙伴  

  各個企業實施的ERP項目中所覆蓋流程、流程中要求的功能點不盡相同。不同的ERP供應商在所適應的行業范圍、覆蓋的業務流程、產品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴展性、二次開發難易程度等方面各有千秋。目前國內的ERP廠商,有些是從財務軟件轉型做ERP,在財務模塊上的功能很強,而在其他模塊上相對較弱;有些則是從MRP擴張而來,在財務方面的功能相對較弱。國外的ERP廠商水平相對較高,但在本地化支持和價格缺乏優勢。企業應該根據的需要和承受能力量體裁衣,在考核了ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產品演示、樣板客戶調查結果、合同費用、實施人員和實施計劃、各個模塊的功能需求后再選擇合適的ERP軟件供應商。 

立華萊康在經過多方的論證和分析之后,決定采用神州數碼ERP的軟件產品。對此,習蓓蓓認為,之所以選擇神州數碼ERP,主要有四個原因。“一是立華萊康是一家制造型企業,而神州數碼ERP則是國內在制造業領域最有經驗和實力的ERP廠商,它在制造業內眾多成功案例,可以給我們一個很好的借鑒;其次,從成本的角度考慮,也是非常適合我們這樣的快速成長型企業的;第三是軟件功能能夠很好的和我們的業務進行整合;第四,其系統的先進性也是我們衡量了別家廠商之后所最看重的一點。”  

  優秀的咨詢顧問團隊  

  優秀的咨詢顧問是ERP成功實施的關鍵,通過對實施公司的總體實力、實施團隊、項目經理、接口處理、技術力量、實施方法論、實施方案、實施價格等進行分析。通過對業務流程的具體需求進行深入分析,提供解決方案,確保能夠全面解決ERP實施中海量數據的輸入、存儲、處理、備份等各項需求,并采取可擴展的方案,有效保護企業的IT 投資。  

  立華萊康從項目立項開始,神州數碼ERP就委派了具有多年行業經驗的咨詢顧問,進駐立華萊康,一起和項目實施人員進行分析、診斷、調試、改進……咨詢顧問所具有的專業的實施經驗和務實的專注精神,成為立華萊康成功實施ERP項目的保障。  

  公司資源保障  

  實施ERP是為了配合企業經營目標的實現,因此作為企業經營目標的決策者當然應該對此給予足夠的重視。而且ERP 的實施要求投入大量的人、財、物,涉及到企業的各個部門,同時不可避免地要改變職工以前的工作習慣和工作內容。這也要求有決策層的全力支持,才能達成統一的思想認識,團結一致,上下齊心協力地實施企業的ERP。另外,最高決策層的全力支持也會影響職工對新的管理思想與方法的學習熱情,對改革有信心,而這些都是成功實施ERP 的關鍵條件之一。  

  嚴格的項目進程把控  

  由于ERP實施是一項風險較高的工程,任何的紕漏都可能導致整個項目實施的失敗,因此需要進行嚴謹認真的項目監控。包括規范項目例會和階段性評審制度:定期召開由企業的項目領導、各業務部門的領導以及實施咨詢人員參加的項目實施例會,協調解決實施過程中出現的部門協調、人員溝通、技術支持、時間和成本控制等問題;分階段對項目實施進行評估,如果出現偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施,如果達到要求,就部署下一階段的工作。  

  獎懲制度的保障  

  在ERP系統實施過程中建立考核體系并推行獎懲制度,可以提高項目參與人員的積極性,從而有助于項目實施的成功。這種獎懲制度一方面能夠明確項目成員的責任分工,提高員工的工作積極性和責任性;另外一方面也是在內部形成一個良好的相互監督機制,由于每個環節都存在鏈條關系,整個項目的實施也就成為了一個工作鏈,任何環節的吊鏈,都可能導致其他實施人員工作的無法開展。
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