21世紀物流向供應鏈管理的新發展
2008-3-1 20:50:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
21世紀物流發展充滿變化
進入21世紀,物流產業一個最有影響的變革,是電子商務模式給物流帶來的變化,電子商務發展等于對整個物流進行了一個重新定義的過程,對物流所有的環節和所有的方面都產生了革命性的影響。
物流業必須在互連網爆炸性發展、競爭激烈的新經濟環境下,發展速度、完美、客戶滿意的新概念。
由于任何企業都不能窮盡物流的地理范圍,而且物流企業與客戶之間也必須相互依存,因此,強調在變革中建立戰略伙伴關系成為2001年的主題。那么戰略伙伴關系怎么理解呢?第一是物流服務商與供應鏈服務需求商之間在不穩定的經濟中建立穩步的關系;第二個是指在物流供應商之間建立戰略合作伙伴關系。與供應鏈合作伙伴在不穩定的經濟中建立穩步的關系,獲取足夠的知識和技巧以便在這個以技術為導向且快速發展的領域發展上述關系,而這對他們來說無疑是十分重要的,不僅是為了企業的成功,還為了企業能夠生存下去。
變化的世界對供應鏈管理、對第三方物流、對運輸、倉儲、國際物流、商業物流都帶來了挑戰,物流產業必須自身變革,才能應對挑戰。這也是物流的魅力所在。
從量變到質變-物流進入供應鏈時代
從物流發展歷程分析,物流思想經歷了一個持續變革的過程。權威物流學者鮑爾索克斯教授對物流思想的演變過程做了總結:
50年代以前:強調運輸效率;
50年代:強調物流成本、客戶服務;
60年代:強調綜合外包;
70年代:強調運作整合、質量;
80年代:強調財務表現和運作優化;
90年代:強調客戶關系和企業延伸;
21世紀:強調供應鏈整合管理。
進入21世紀,物流職業的專業人員所包括的范圍越來越大,在企業中扮演的角色越來越關鍵了。物流的專業人員在組織內部和組織外部與越來越多的人們打交道。物流專業人員的角色已經發生演變,不僅包括物流的內容,而且包括采購、生產運作、市場/營銷的功能。表明物流這個產業比原來的運輸和倉儲又擴大了、加深了,更注重管理技術對傳統產業的改造和升級。按照美國供應鏈管理專業協會的定義,供應鏈管理包括了對涉及采購、外包、轉化等過程的全部計劃和管理活動和全部物流管理活動。更重要的是,它也包括了與渠道伙伴之間的協調和協作,涉及供應商、中間商、第三方服務供應商和客戶。從本質上說,供應鏈管理是企業內部和企業之間的供給和需求管理的集成。
21世紀供應鏈創新
1、 精細物流與精細供應鏈(Lean Logistics and Lean Supply Chain)
精細物流來源于精細制造,精細制造作為成產領域管理技術研究的成果,已經取得了巨大的成功。精細物流所強調的是同步操作環境,循環時間壓縮,全過程的可視性,精確時點績效,過程的一致性和無缺陷。精細的理論和方法,被廣泛應用到物流和供應鏈管理過程,形成精細物流和精細供應鏈的概念。精細供應鏈是對精細物流的進一步發展。精細管理為減少浪費、降低成本、縮短操作周期、提供強化的客戶價值從而增強企業的競爭優勢,提供了一種偉大的方法,在生產過程已經取得就巨大的成功。精細供應鏈的基本計劃方法是設定企業目標,部門目標,操作目標,明確現有績效與目標值的差別認定,制定達到預期目標的時間框架和要求。
精細供應鏈的建立五個步驟:選擇工具、確定原則,制定戰略,明確價值,領先方法的適應性實施策略。它要求在精細供應鏈環境中創造產出文化,建立環境要素,最大限度避免非產出行為。精細供應鏈與6西格瑪的結合,又在創造新的概念。
2、六西格瑪物流 (6 Sigma Logistics)
六西格瑪物流是6西格瑪在物流管理中的應用。6西格瑪是過程設計和提高的方法,它的目標是在滿足客戶主要的質量要求方面達到近乎完美的境地。按照6西格瑪的理論,物流服務的質量,要達到每百萬次才允許有3.4次的水平。它注重應用、結果和成功實施的要素等方面。
3、閉環物流與逆向物流(Closed Loop Logistics and Reverse Logistics)。
閉環物流的概念,是正向物流和供應鏈、逆向物流和儲存能力的集成。它主要應用在以下幾個方面:
售后服務、零部件更換(高科技產業)
未出售、未使用、廢棄物的回收
回召或有缺陷的產品 綠色產品的“保鮮”
供應鏈對企業和行競爭力的貢獻
供應鏈實施的目的使增強企業的核心競爭力。但供應鏈實施的效果,應有客觀的體系。美國物流最新的發展,是將供應鏈管理與企業財務銜接,將供應鏈管理與財務表現的主要驅動因素連接,對供應鏈實現的績效進行考量。主要的財務指標包括收益、利潤和企業的資金利用率三個方面。主要方法是利用主要財務指標的差距作為尋找供應鏈過程、活動、任務提升的線路圖,并與主要操作績效指標對應,以案例研究探究供應鏈解決方案的真實價值,研究供應鏈總成本(操作支出+資本費用),使用財務指標建立供應鏈績效和有效性度量的目標。
領先的生產企業已經成功使用6西格瑪方法提高產出績效。在供應鏈過程中,這種方法同樣有效。從客戶協作到運輸,從采購到銷售(客戶服務),從員工表現到企業戰略的提升,均顯示出供應鏈績效的提高。
在2003年以來的歷屆美國供應鏈管理協會年度大會上,供應鏈績效考量均成為參會代表討論的人們話題之一,每屆年會均推出新的供應鏈績效考量方法。供應鏈對企業的核心競爭力的貢獻,主要從物流成本下降幅度、固定資產效率提高幅度、平均訂單處理時間縮短、整體庫存水平下降、現金循環周期加快、客戶服務水平提高等方面進行考量。