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提升供應鏈品牌價值

2008-3-1 1:50:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
富有效率的供應鏈管理猶如汽車的引擎給汽車提供源源不斷的動力,驅動品牌不斷的往前進。  
在統一的品牌價值理念下規劃供應鏈 
品牌戰略決定了你的產品針對哪類消費者、你提供消費者以什么樣的服務水平。而物流規劃包括客戶服務目標、設施選址戰略、庫存決策戰略和運輸戰略,而中心是客戶的服務目標水平。在這個前提下,確定你的設施選址(包括存儲點及供貨點的設施的數量、地理位置、規模)、庫存戰略(包括安全庫存水平的確定、庫存的分布)及運輸戰略(運輸方式、運輸批量、運輸時間及路線的選擇)。 
快速反應,提高消費者滿意度,提高品牌忠誠度 
為了獲得顧客永久性的忠誠,在供應鏈的設計和管理中,必須建立一個有效的反饋通路,使信息能在供應鏈中自由暢通,盡量縮短到達消費者的距離。對顧客和生產商而言其意義表現在:(1)有利于加強消費者和生產商之間的溝通,有利于消費者在對產品進行消費體驗后對產品的改進提出有建設性的建議;(2)有利于消費者在對產品提出抱怨時,方便地通過供應鏈傳達到生產商,便于生產商快速的給予有效地解決;(3)有利于通過對消費者購買數據的分析,發現消費者的購買偏好,開發出適合消費者需要的產品,符合甚至超越消費者期望。 
通過提高服務水平,增強品牌的附加價值 
達美樂比薩餅公司(Domino’s Pizza)并不是美國比薩餅市場的第一大公司,它承諾如果30分鐘內不能將比薩餅送到消費者家中,就向消費者提供3美元的折扣,由此,達美樂成為了美國第二大比薩餅連鎖店。相似的例子還有麥當勞、UPS、FedEx等,這些企業都是通過高效的供應鏈管理,增加服務水平來達到提高品牌附加值的目的。同時服務水平的變動,勢必將帶來整個供應鏈的重新設計。因此,供應鏈的變動間接地影響了品牌價值的變動。產品的同質化,勢必導致競爭將大部分體現在服務水平上的競爭,間接的也就體現在了供應鏈的競爭上。通過供應鏈的優化設計,提高整個供應鏈的服務水平,從而也提高了品牌的價值。 
通過供應商的選擇,提升品牌價值 
消費者對產品的感知質量對消費者對該品牌的態度和行為有很大的影響。因此,供應商的選擇就變得非常重要,高質量的原材料才可以生產出高質量的產品,這是毋庸質疑的。 
在供應鏈中,信息的交流是最重要的,對整個供應鏈的效率具有很大的影響。而在供應鏈管理中,有些信息利用人力是很難捕捉到的,必須采用編碼技術,因此必須利用信息技術手段,實現供應鏈上各節點之間的信息共享。作為供應鏈的核心企業,應建立一個信息交流平臺,供應商、批發商、零售商在此平臺上互相共享信息,通過這種方式,核心企業把供應商納入自己的價值鏈中,弱化了企業與企業之間的邊界,從而產生強大的品牌優勢。 
高效的供應鏈管理實現了資源的高效配置,使得資源在供應鏈中形成良性流動,降低了產品的總成本,提升了品牌的價值。
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