PPG系列談之三:PPG供應(yīng)鏈管理之殤
2008-3-1 1:37:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
PPG 品牌在“一飛沖天”之后,接下來(lái)是否能夠“持續(xù)飛翔”?其中一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)在于PPG的供應(yīng)鏈管理。
其實(shí)如果不考慮供應(yīng)鏈管理的難題,PPG 的“輕公司”商業(yè)模式及發(fā)展堪稱(chēng)完美。但PPG的供應(yīng)鏈管理只是“看上去很美”。表面上,PPG汲取了現(xiàn)代商業(yè)模式中的核心理念,通過(guò)系統(tǒng)且嚴(yán)密的篩選過(guò)程,僅挑選最好的生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行合作。PPG通過(guò)嚴(yán)密的供應(yīng)商管理體系,及嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,從面料選材時(shí)即開(kāi)始嚴(yán)格的篩選,同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)流程,并以接近苛刻的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),力圖保障PPG的產(chǎn)品品質(zhì)的最優(yōu)化;表面上,PPG通過(guò)IT技術(shù),將倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、物流、采購(gòu)和生產(chǎn)都互聯(lián)互通,形成一條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。這條供應(yīng)鏈帶給了PPG最直接的好處:7天庫(kù)存。這直接決定企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)能力,傳統(tǒng)服裝行業(yè)長(zhǎng)達(dá)60-90天的庫(kù)存期,PPG可以周轉(zhuǎn)10次了。
但是實(shí)際上,PPG無(wú)法將完美進(jìn)行到底,不出意外地被“意外”撞了一下腰,因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)過(guò)快對(duì)PPG的供應(yīng)鏈管理提出的全面挑戰(zhàn)、直接引爆了PPG一系列問(wèn)題,無(wú)論是訂單混亂所引發(fā)的顧客抱怨,還是外包工廠(chǎng)面料不合格所帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題,其實(shí)都直指PPG的供應(yīng)鏈管理。
盡管PPG為了提升產(chǎn)品質(zhì)量,除了自己有質(zhì)檢員外,并且工廠(chǎng)流程、質(zhì)量檢測(cè)都外包給世界著名的第三方檢測(cè)公司SGS。但是有服裝業(yè)內(nèi)人士甚至質(zhì)疑:PPG做服裝可能還是個(gè)外行。因?yàn)槠鋵?shí)國(guó)內(nèi)沒(méi)有內(nèi)銷(xiāo)服裝企業(yè)用SGS標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)內(nèi)把用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人都當(dāng)成外行。比如PPG花重金請(qǐng)SGS進(jìn)行質(zhì)量管理,但是結(jié)果缺差強(qiáng)人意,那么號(hào)稱(chēng)瑞士標(biāo)準(zhǔn)的SGS到底做了些什么? SGS實(shí)際服務(wù)內(nèi)容到底是什么呢?
且不說(shuō)供應(yīng)鏈管理中,SGS作為第三方監(jiān)督管理是否真正有效?更大的問(wèn)題在于QC只是構(gòu)成PPG整個(gè)快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。畢竟供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是信息和關(guān)系的管理。供應(yīng)鏈管理關(guān)乎全局,從開(kāi)發(fā)整體資源戰(zhàn)略;到銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;到存貨管理規(guī)劃;到銷(xiāo)售預(yù)測(cè);再到配送規(guī)劃,缺一不可,并且供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)必須相互配合。所以有人預(yù)測(cè),由于PPG夏季銷(xiāo)量不錯(cuò),因此有關(guān)方面錯(cuò)誤地估計(jì)了秋季和冬季的增長(zhǎng),完全按照銷(xiāo)售7億元的規(guī)模準(zhǔn)備了上億元的庫(kù)存。但由于廣告對(duì)銷(xiāo)售的提升力沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,PPG出現(xiàn)了產(chǎn)品滯銷(xiāo)和庫(kù)存積壓,從而使現(xiàn)金流嚴(yán)重吃緊。這種預(yù)測(cè)也正直指了PPG的供應(yīng)鏈管理,包括有人提到PPG可能對(duì)上游廠(chǎng)商的控制力不佳,這些都是PPG的供應(yīng)鏈管理之殤,這也決定著PPG的未來(lái)。因?yàn)樯仙焦緫?zhàn)略層面上來(lái)講,未來(lái)的襯衫電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
但這卻并不是PPG的錯(cuò)。可以回想下ZARA讓中國(guó)服裝界的驚艷。他們的快速反應(yīng)以及快速供應(yīng)的速度快到令人吃驚,從一個(gè)新品開(kāi)始構(gòu)想到上市,他們能在兩周內(nèi)實(shí)現(xiàn)。其原因在于ZARA的供應(yīng)鏈體系,是一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)化的完善的平臺(tái),在具體到操作上積累了大量的經(jīng)驗(yàn),這顯然不是PPG短短三年歷史能夠跨越的。
但無(wú)論怎么說(shuō)PPG以及我們Carris的供應(yīng)鏈管理,必須奮起直追,加大力度,最大化提高供應(yīng)鏈管理操作規(guī)程效率和質(zhì)量,持續(xù)降低供應(yīng)鏈成本,尤其是重點(diǎn)關(guān)注與快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈密切相關(guān)的滯銷(xiāo)的數(shù)量和產(chǎn)品報(bào)廢率,考慮供應(yīng)鏈各方可能性的相互合作,做出更好的規(guī)劃和更加高效,駕馭不確定性,減少,避免和防范,供應(yīng)過(guò)度和供應(yīng)不足的成本。那么我不相信網(wǎng)絡(luò)襯衫領(lǐng)域沒(méi)有一個(gè)光明的前景。