過去，倉庫管理系統(tǒng)只是在大型企業(yè)中才得到應(yīng)用，因?yàn)檫@些企業(yè)的倉庫設(shè)施都龐大且復(fù)雜。然而，與過去的情況相比，現(xiàn)如今的形勢已經(jīng)完全不同。無論企業(yè)的規(guī)模如何，只要他們想維持自己的競爭優(yōu)勢，這些企業(yè)或公司就必須向顧客提供專業(yè)化的服務(wù)。ARC顧問集團(tuán)最近的一份報告顯示：倉庫管理市場的發(fā)展形勢非常良好，每年增長速度都達(dá)到5%，投資倉庫管理系統(tǒng)通常在兩年之內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。這就意味著：所有的企業(yè)，包括中小企業(yè)都能參與這項(xiàng)投資。
    那么，中小企業(yè)參與倉庫投資后，如何才能在大企業(yè)林立的市場競爭中生存并發(fā)展呢？對此，業(yè)內(nèi)專家指出，中小企業(yè)需要改善倉庫管理的基本作業(yè)(例如分揀、包裝)，還要豐富增值服務(wù)的內(nèi)容(例如零件配套、組裝)，凸顯出自身的優(yōu)勢，只有這樣才能具備與大企業(yè)競爭的實(shí)力。
    多級供應(yīng)鏈 (由眾多企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈)將給原料轉(zhuǎn)移帶來新的挑戰(zhàn)，同時也給企業(yè)，及企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴都提出更高的供應(yīng)鏈管理要求。對于企業(yè)來說，實(shí)施、協(xié)調(diào)、優(yōu)化整條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程是極為重要的。與規(guī)模較大的倉庫相比，小型倉庫更能感受到這種重要性。因?yàn)槟壳暗拇蠖鄶?shù)倉庫管理系統(tǒng)都只適用于大規(guī)模的原料轉(zhuǎn)移作業(yè)。
    中小企業(yè)要想維持競爭優(yōu)勢，他們需要遵循以下四條指導(dǎo)方針。這四條方針能幫助中小企業(yè)將自己的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變成盈利能力更好的、適應(yīng)能力更強(qiáng)的、富有競爭優(yōu)勢的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
    提高靈活性 靈活的方法有助于企業(yè)更好地部署一套適合自身狀況的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)必須符合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求。因此，系統(tǒng)的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要。
    確保可拓展性 對于擁有小型倉庫或者倉儲場所的公司來說，選擇一套既能滿足倉庫管理作業(yè)要求又具備配送管理功能 (支持大多數(shù)的倉庫管理作業(yè))的倉庫管理系統(tǒng)是很重要的。因?yàn)檫@種多功能系統(tǒng)能夠滿足公司未來的發(fā)展需要。
    提供增值服務(wù) 傳統(tǒng)型倉庫管理系統(tǒng)的功能包括分揀、包裝、發(fā)貨、上架和收貨。公司在熟悉這些作業(yè)的同時，也應(yīng)該加強(qiáng)增值服務(wù)，畢竟這些增值服務(wù)有助于企業(yè)滿足不同的市場需求。諸如組裝、價格標(biāo)簽、零件配套、個性化標(biāo)簽等增值服務(wù)都將為企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持，以更好地實(shí)施make-to-order策略和滿足Internet用戶的個性化購買要求。
    關(guān)注業(yè)務(wù)伙伴和客戶 要把倉庫看作一個戰(zhàn)略物流中心，它將企業(yè)與客戶，及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。為了達(dá)到這種目的，中小企業(yè)應(yīng)該選擇一套相對較容易部署的倉庫管理系統(tǒng)——僅通過Internet就能將分散的倉儲設(shè)施連接起來。這些倉儲設(shè)施可能屬于供應(yīng)商、顧客、第三方物流服務(wù)商中的任何一方。此外，這套倉庫管理系統(tǒng)還要提供所有交易層面的庫存信息。企業(yè)需要在內(nèi)部、以及企業(yè)與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通和調(diào)整作業(yè)周期，并通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。總的來說，這些功能將為業(yè)務(wù)伙伴提供供應(yīng)鏈可視性。這對協(xié)同預(yù)測、規(guī)劃和補(bǔ)貨 (CPFR)和其他協(xié)同商務(wù)構(gòu)想的實(shí)施起到推動作用。
    此外，除了倉庫內(nèi)部的作業(yè)管理外，倉庫運(yùn)作還包括倉庫外部的作業(yè)管理。倉庫管理系統(tǒng)必須具有入庫管理的進(jìn)度排程和次序安排功能。這樣才能確保人員、倉儲空間、以及設(shè)備都得到最佳的使用。