托運(yùn)途中“容顏受損”花店老板怒向物流討說(shuō)法
2008-2-18 18:51:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
漢網(wǎng)消息(記者 匡志達(dá))從北京托運(yùn)來(lái)漢的千株鮮花受損,昨日,武昌一花店老板怒找托運(yùn)的物流公司討說(shuō)法。
記者在漢口古田一路京楚物流公司內(nèi)看到,30余箱密封鮮花擺滿倉(cāng)庫(kù),已經(jīng)開封的五六個(gè)紙質(zhì)包裝箱內(nèi),很多鮮花花冠、葉片受損,花莖折彎(見右圖)。“這批鳳梨科鮮花共上千株,總價(jià)
值6萬(wàn)多元。因花冠、葉片等受損折價(jià),損失起碼有3萬(wàn)元!”貨主吳秋明說(shuō)道(見上圖)。吳在武昌徐東開了間花店,此前一直從北京一園藝公司進(jìn)花,并多次委托京楚物流托運(yùn)。雖然也出現(xiàn)過(guò)鮮花運(yùn)送中受損,但從未出現(xiàn)如此重大損失。
京楚物流公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人吳桂娟介紹,貨物出現(xiàn)損失,主要是北京發(fā)貨方包裝不當(dāng)造成。而花卉公司托運(yùn)前未辦理貨物保價(jià)手續(xù),因此按物流行業(yè)內(nèi)部規(guī)定,最多只能按照運(yùn)費(fèi)的兩倍賠償。為照顧客戶情緒,公司決定免除其1070元托運(yùn)費(fèi),并賠償430元。但吳秋明要求物流公司賠償1萬(wàn)元,雙方無(wú)法達(dá)成一致,決定求助有關(guān)部門解決。
目前,雙方仍就此事進(jìn)行協(xié)商。