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三九連鎖:從物流突破

2008-2-13 20:26:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
三九醫藥連鎖有限公司(簡稱三九連鎖)是一家新成立的連鎖配送公司,三九醫藥股份有限公司的直屬子公司。主要從事醫藥連鎖零售和配送業務。公司現有門店1000家,有望發展成為中國最大的醫藥連鎖企業。
系統特點 
由于公司成立時間不長,三九連鎖存在行業管理經驗缺乏、業務流程不夠清晰、人才匱乏等亟待解決的問題。 
三九連鎖業務主要有以下特點: 
● 實施連鎖統一策略,包括統一品牌、統一進貨策略、統一配送策略、統一財務結算、統一價格策略和統一管理流程六個方面; 
● 統一采購與授權采購相結合; 
● 連鎖店家跨省、跨區域; 
● 配送倉可對外承擔配送業務。 
而此前該公司在行業管理人才、企業管理框架、業務流程等方面是一片空白。引進軟件開發公司和咨詢公司的主要目的,一是通過軟件公司引入成熟的行業管理經驗; 二是由軟件公司幫助建立其業務流程;三是由軟件公司代為培訓員工;四是建立行業先進的信息處理系統。 
三九醫藥配送信息處理系統由三部分構成:訂單處理系統、倉庫作業系統、計費處理系統。系統主要有以下幾個特點: 
1.庫內作業有序化,資源可重組與調度 
在管理系統建立之前,由于配送倉所有作業都是人工安排,不能及時地對倉庫的業務變化情況做出快速反應。在管理系統建立之后,將所有的倉庫工作任務排序并能穿插進行。系統維護一個簡單的綜合性“工作庫”,其組成是所有類型的工作(包括用戶自己定義的工作任務,如掃地、清潔等),根據系統及管理規則將這些任務排序并不時穿插。 
2. 庫內作業平穩化,作業可測、可調度 
在配送倉,需要根據客戶的指令隨時對貨物進行配送作業。由于客戶下指令的不確定性,結果倉庫作業的起伏波動較大。如果按照較低作業量的水平來配置人員和設備,就會造成在大作業量時資源不夠的情況,因而降低了倉庫的效率; 如果按照較高作業量的水平來配置人員和設備,在大部分時間就會出現資源浪費的情況。 
有了管理系統之后,可以對未來的作業進行預測,進行預安排。當作業量不大時,可以調度資源處理這些預安排的任務,當大作業量到來時,因為已經處理了部分任務,就可以用合理的人員和設備去完成這些作業。 
3. 資源的利用可最大化(提高60%) 
在沒有管理系統的倉庫中,貨物的存放位置通過人工來安排。由于人工不能隨時知道倉庫的庫存情況和貨物的存放位置情況,所以就不能為待入倉的貨物分配一個比較合理的存放位置,只能粗略地安排一個貨位。時間一長,就會產生許多零碎的不可使用的空置貨位,造成倉庫面積使用率的下降。 
現在,由管理系統對倉庫的所有貨位進行安排、度量,通過自動計算,可以為待入倉的貨物分配一個最合理的存放位置,最大限度地杜絕空置貨位的出現。這樣,倉庫面積的使用率就大大提高了。 
效益評估 
使用了該系統之后,三九連鎖的評價是,該系統采用了C/S和B/S結構相結合的計算模式,大大提高了企業的資金流及信息流的流通效率; 降低了出錯比率,使倉庫面積的使用率提高到60%以上。僅此兩項,系統為企業創造的經濟效益每年在300萬元以上。 
三九醫藥連鎖配送管理系統的應用效益主要有以下幾點: 
1.加強了對藥品的管理 
由于藥店內藥品的種類繁多,連鎖分店的數量大,現行的管理模式難以收集到有關藥品的準確信息,因而也不能對藥品進行科學的管理。本系統將藥品的基本信息、藥品的供應商、藥品的購進、調撥、銷售等物流以及有關的統計分析報表融為一體,使管理人員能夠隨時掌握有關藥品的任何信息,從而對藥店的經營管理做出科學準確的決策。 
2.加強了物流的管理 
改進了藥品在藥店內的流動環節,使藥品在藥店各部門之間的流動更合理,減少了手工傳遞,規范和明確物流中每一環節的任務和要求,對藥品的流動環節進行監控,科學地管理藥品的庫存,設置庫存的上下限,盡量減少藥店的經營成本。 
3.加強對分店的管理 
首先在網絡上保證分店和總部之間能順暢地交換數據,然后要加強對分店的藥品銷售及庫存的管理,并在此基礎上實現總部庫存的自動訂貨,總部對分店的自動調撥以及分店之間的藥品調配,減少庫存的積壓。 
另外,系統還加強了和供應商之間的結算,提高了管理科學化的水平和經濟效益,為企業帶來了明顯的經濟效益。 
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