物流是網商斷送客戶的最大罪魁禍首
2008-1-28 16:29:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
物流是否便捷,對網商來說太重要了。物流如果不講誠信,往往是給網商造成重大損失或失去訂單。有些時候連老客戶也給物流給葬送了。
一是寄樣品。本來客戶是要對樣訂貨的。由于物流的原因。本來由期到的樣品。卻拖了幾天。即使你的產品質量與價格比別人有優勢。由于遲到了失去了給客戶看樣的機會。
二是貨物的交貨期。交貨時。物流總是說。能如期到。但是在實際中往往不能。造成這個原因。本來由于是能及時到了。但物流為了節省成本,硬是不講誠信,等拼貨。結果耽誤了交期。耽誤了交貨期,一是按照合同是要賠償損失或拒收的。這樣就給供應商造成了損失。
這樣的事例。我就遇到了幾次。不僅損失了訂單。而且也丟了了客戶。特別是一些按樣訂貨的異形產品。除了這個廠要。其它廠是用不上的。這樣損失就更大了。
所以說,選擇一個好的物流。對網商來說太重要了。據我的經驗,選擇物流一是要選擇那些。有資質的。二是選擇物流網較大的。三是選擇誠信好的。四是最好選擇在交貨地在本地區有物流點的。