物流人要學習阿里巴巴的價值觀----六脈神劍:
1.客戶第一：客戶是衣食父母
●無論何種狀況，微笑面對客戶，始終體現尊重和誠意。
●在堅持原則的基礎上，用客戶喜歡的方式對待客戶。
●站在客戶的立場思考問題，最終達到甚至超越客戶的期望。
●平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏。
●關注客戶需求，提供建議和資訊，幫助客戶成長。
2.團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事
●樂于分享經驗和知識，教學相長。
●以開放的心態聽取他人的意見，表達觀點時，直言有諱。
●在工作中，群策群力，拾遺補缺，不是自己份內的工作，也不推委。
●決策前充分發表意見，決策后堅決執行。
●有主人翁意識，積極參與，促進團對建設。
3.擁抱變化：迎接變化，勇于創新
●對于行業和公司的變化，認真思考并充分理解，積極接受。
●對于變化對個人產生的影響，理性對待，充分溝通，誠意配合。
●面對變化，積極影響和帶動同事。
●在工作中具備前瞻意識，不斷嘗試新方法，新思路。
●即使變化后產生了挫折和失敗，也能重新調整，以更積極的心態擁抱下一次變化。
4.誠信：誠實正直，言出必踐
●胸懷坦蕩，對事不對人。
●言行一致，不受利益或壓力的影響。
●勇于承認錯誤，敢于承擔責任。
●不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人。
●堅持原則，不隨意承諾或妥協。
5.激情：樂觀向上，永不言棄
●對公司，工作和同時充滿了熱愛。
●以積極的心態面對困難和挫折，不輕易放棄。
●不斷自我激勵，自我完善，尋求突破。
●不計得失，全身心投入。
●始終以樂觀主義的精神影響同事和團隊。
6.敬業：專業執著，精益求精
●今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人。
●專注工作，做正確的事情。
●在工作上以較小的投入獲得高效的產出。
●以專業的態度，平常的心態對待每件事。
●持續學習，不斷提升，今天的最好表現是明天的最低要求.