節(jié)前托運物品投訴多 消費者要"六注意"
2008-1-24 0:29:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
新華社蘭州1月22日專電(記者衛(wèi)韋華)春運期間是快遞和托運物品的高峰期。甘肅省消費者協(xié)會最近連續(xù)接到有關(guān)快遞、貨運服務(wù)業(yè)操作不規(guī)范,造成托運物品丟失、損壞、調(diào)包、缺少等問題的投訴。
甘肅省消協(xié)日前發(fā)布今年第一號消費警示,提醒消費者在托運貨物的同時要加強自我保護意識,注意做到以下幾點:
一、選擇營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營手續(xù)齊全、合法的貨運公司。二、要查驗貨運單是否規(guī)范,所填貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價值一定要清楚翔實。三、托運貴重物品要選擇保價,并根據(jù)物品實際價值簽訂“等額保價”合同,明確違約責(zé)任。四、要認(rèn)真閱讀貨單上的承諾、委托單背面的合同約定,如發(fā)現(xiàn)對消費者不公平的條款,消費者可選擇其他貨運公司,避免自己的物品受損失后退賠困難。五、辦理托運貨物后,一定要保管好發(fā)票和收據(jù)等憑證。六、貨到后要及時驗貨,檢查外包裝是否破損、貨物是否缺少,如發(fā)現(xiàn)問題要及時協(xié)商或到工商部門、消費者協(xié)會投訴解決。(完)