“我是跑蔬菜運輸的，對時間要求很嚴格，我一撥打‘12122’，就可以知曉高速上的通行狀況、農產品的優惠服務等信息，給我帶來了很大方便。”來自安徽黃山的方師傅對“12122”的服務特別滿意。高速公路應急救援電話“12122”迎來了一周歲生日，昨天上午，紹興高速交警支隊聯合路政大隊、高速公路管理處在上三高速嵊州服務區開展了“平安高速問計于民”廣場服務活動，不少司機留下了自己的建議和感言。
R>　　紹興高速交警支隊的有關人員表示，以往高速公路以及相關職能部門都單獨設置報警、救助、問詢、投訴電話，有時一條高速公路上甚至有多個求助電話，這讓過往的司機感到一頭霧水，也使得管理出現混亂，效率也大大降低。為避免這樣的情況，從去年12月起，浙江省高速公路交警總隊和浙江省交通集團公司聯合，成立了浙江省高速公路應急救援中心，在各市(地)設立分中心，使用統一應急救援電話“12122”。

　　截至12月20日，紹興應急救援中心共接聽各類報警電話436952只，通過高速公路即時路況發布系統、114(百事通)、交通之聲、情報板和報刊等媒體發布、發送、提供、報道信息4117次。