重慶臺資企業協會與重慶海關簽署合作備忘錄,三方面措施服務臺商
2008-12-10 13:37:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
,11月28日,重慶海關與重慶市臺資企業協會簽署了《關于建立健全在渝臺商咨詢投訴機制合作備忘錄》。
一是共同設立臺商咨詢投訴協調工作中心,負責受理本關區內臺商在海關事務方面的求助、投訴與咨詢,為其提供海關政策及通關事務等方面的咨詢、指引和服務,協調解決各類疑難問題。
二是共同建立對臺商的咨詢投訴通道,解答臺商在辦理海關業務過程中遇到的疑難問題,組織協調有關部門及時處理咨詢投訴的有關事項;共同建立對臺商的專管員制度,由專門部門負責協調辦理臺商的通關事務;共同建立對臺商的長效溝通機制,定期開展對話交流活動,組織形勢和政策法規宣傳,廣泛聽取臺商意見,改進服務作風;共同協助處理臺商案件;切實維護誠信守法企業的合法權益。
三是進一步拓寬了受理渠道:"重慶海關通關110"隨時為在渝臺商提供服務,遇有情況可選擇撥打重慶海關咨詢投訴服務熱線"67709110",或登錄重慶海關互聯網站"通關110"欄目,或來信來訪等,供臺商靈活選擇。