7萬元郵票燒毀 快遞公司只賠200元
2008-1-19 13:05:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
一場大火波及快遞公司中轉場,導致部分郵件損毀。在進行損毀物品賠償時,肖先生價值7.1萬元的郵票,按照只賠償服務費5倍的行規,只能獲得不到200元的賠償。肖先生拒絕接受這一賠償,認為這一行規非常不合理。昨日下午,記者了解到,快遞公司表示將做進一步調查,進行特殊處理,與客戶充分協商后解決。 快遞公司失火7萬元郵票燒毀
肖慶祝是一個郵票商人,在北京做郵票生意。本月12日,其弟弟肖小林委托他購買郵票文革大全、編號大全各一套,價格7.1萬元。當日下午4時40分,北京郵票商人于淼將郵票包裝好后交給了順豐速運公司駐北京的業務員。
14日上午,家住青山的肖小林見郵票還沒送到,致電后得到的答復是,順豐速運公司設在江漢經濟技術開發區的中轉場遭遇火劫,部分郵件損毀。
次日,肖小林趕到中轉場查看發現,因為旁邊的工廠失火殃及中轉場,部分郵件被燒毀,他的郵票也包含其中。
昨日,記者在順豐速運公司中轉場看到,遭火劫的中轉場仍被封閉,場內一片廢墟,幾名工人在清理現場。當日記者致電北京郵票商于淼證實,肖小林訂購的兩套郵票價格確為7.1萬元,款項已由其哥哥肖慶祝代為支付。隨后,于淼給記者發來了該郵票快遞的相關資料,并附有證明人的簽字證明。
7萬元郵票只賠200元
“7萬元的郵票,順豐速運公司只答應賠付200元。”昨日,肖慶祝趕到報社向記者投訴,為了索賠,他特地從北京趕回武漢。
肖說,事發后他找到順豐速運公司,其工作人員稱,按照公司規定,損毀丟失物品,公司只負責賠償服務費的5倍,肖的郵票服務費只有37.5元,那么公司賠償數額不到200元。“順豐速運公司遭火災的損失,不能轉嫁到我們這些客戶頭上。”肖認為,快運公司的這種內部規定極不合理,是一種霸王條款,順豐速運公司理應按實際價格向客戶賠償。
快遞公司表示再調查協商
昨日下午,記者撥通了順豐速運公司的服務熱線,接電話的崔女士表示,公司對肖先生的事情非常重視,公司總裁已明確表示將組織專班人員進行調查核定,然后跟當事人協商處理。目前,公司已經跟于淼進行了接觸,但尚未達成一致意見。隨后,記者在該公司中轉場的公告上看到,公司規定,對于已經申報的或者填名貨物名稱的,且價格在5000元以下的,公司將按照實際金額賠償,價格在5000元以上的,調查核定后協商解決。