公路運輸要繼續發揮“兜底”
2008-1-16 13:47:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
1月15日,2008年全國春運電視電話會議在北京召開。交通部副部長馮正霖出席會議并要求,各級交通部門要借鑒歷年春運工作經驗,切實踐行“三個服務”,充分發揮公路水路運輸比較優勢,確保廣大旅客平平安安返鄉、歡歡樂樂過年、順順利利返程。
馮正霖強調,交通部已對2008年春運工作進行了專門部署,各級交通部門要抓好重點環節,保障運輸安全;注重統籌兼顧,做好運輸組織;加強市場監管,提高服務質量;落實應急預案,保障公路暢通。
工作到位 保障旅客生命財產安全
各級交通部門要切實落實各項安全措施,全力預防重特大安全事故的發生,絕不能因為工作不到位讓旅客的生命財產安全受到威脅。一要落實企業安全生產主體責任,加強對司乘人員的教育和管理,加強對客車運行途中的動態監控;二要加強對營運車船技術狀況的檢查,不合格的車船嚴禁參加春運;三要加強客運站安全生產源頭管理,認真落實“三不進站”和“五不出站”安全管理制度;四要加強運輸安全檢查,積極配合公安機關嚴厲打擊各種影響運輸安全的違章行為。
在農村客運和中短途客運中繼續發揮主力軍作用
各級交通部門要加強組織調度,密切關注客流變化情況,及時調整班次密度,適時增開加班車(船)與包車(船);在保證干線客運、城鄉客運的同時,在農村客運和中短途客運中繼續發揮主力軍作用。各級交通主管部門要繼續認真組織開展好農民工平安返鄉活動,做好煤炭、石油、糧食、豬肉、蔬菜、化肥等關系國計民生的重點物資和節日物資的運輸。
有訴必查、有問必答、有難必幫
公路水路客運企業要認真執行有關客運服務質量標準規范,大力推行標準化、規范化服務,真正做到“環境優美、秩序優良、服務優質”。各級交通主管部門和運管機構要設立春運投訴舉報電話,實行24小時值班制度,確保可靠有效。對旅客投訴要做到“有訴必查、有問必答、有難必幫”。要向公眾公示經批準的春運價格,嚴厲打擊違反規定亂漲價和無證、無照經營等違法違規經營行為。
依托骨干企業建立應急運力保障
各級運管部門要按照交通部的要求,依托骨干公路運輸企業,建立春運應急運力保障制度,做好處置突發事件的一切準備工作。在其他運輸方式運力緊張情況下,公路運輸要繼續發揮“兜底”的重要作用。各級公路、航道部門要加強對公路、航道的檢查和維護,要通過“人員保證、設備保證、信息保證、制度保證”等各種措施,把惡劣天氣對春運工作的影響降到最低。