產(chǎn)品和渠道要關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)者需求
2008-11-29 11:22:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□奧維咨詢公司高級(jí)分析師趙茂軍
一直以來(lái)，由于城鄉(xiāng)消費(fèi)能力的巨大差別和農(nóng)村渠道的分散性，盡管農(nóng)村市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)需求，但國(guó)內(nèi)知名品牌，特別是外資品牌仍均將城市市場(chǎng)作為其主要的市場(chǎng)。目前，企業(yè)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者需求的了解，以及對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)渠道體系的建立仍然處于相對(duì)初級(jí)的水平，“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的推進(jìn)正好可以讓企業(yè)深入了解農(nóng)村市場(chǎng)。
目前，農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)心理、購(gòu)買行為和需求與20世紀(jì)相比已經(jīng)有了明顯的變化：他們的需求和購(gòu)買能力大大加強(qiáng)，對(duì)品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量有了一定的感知，消費(fèi)心理成熟度不斷提高，對(duì)產(chǎn)品的功能有了初步的認(rèn)知，對(duì)服務(wù)的要求也在提高。作為“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品管理中的兩個(gè)主體，生產(chǎn)企業(yè)及招標(biāo)機(jī)構(gòu)就需要在產(chǎn)品方面充分考慮農(nóng)村市場(chǎng)的需求：
第一，生產(chǎn)企業(yè)在國(guó)家相關(guān)政策的推動(dòng)下，應(yīng)該借機(jī)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的理解，更深層次地了解農(nóng)村消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行為特征，將新技術(shù)、多功能的產(chǎn)品帶給農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)者。
第二，政府部門在進(jìn)行“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品招標(biāo)過(guò)程中，也應(yīng)該考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，將高質(zhì)量、高附加值的實(shí)用性產(chǎn)品甄選出來(lái)，為農(nóng)村消費(fèi)者做好參謀工作。
從銷售渠道來(lái)看，渠道重心下沉不可避免。這就需要三方面的力量共同努力：
第一，對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的既有渠道，在提升經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)能力的同時(shí)，需要引進(jìn)或增添相關(guān)設(shè)備，滿足商務(wù)部對(duì)“家電下鄉(xiāng)”專用渠道的相關(guān)要求。這種類型的渠道最重要的是做好與相關(guān)中標(biāo)生產(chǎn)廠商的合作，從而保證“家電下鄉(xiāng)”貨源的穩(wěn)定。
第二，經(jīng)銷商作為目前“家電下鄉(xiāng)”的主要渠道商，在“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)范圍增加到12個(gè)省區(qū)的情況下，就需要保證產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量。
第三，在城市市場(chǎng)占有重要地位的全國(guó)家電連鎖企業(yè)，通過(guò)并購(gòu)、加盟或子品牌獨(dú)立運(yùn)作的方式不斷提升影響力是其需要考慮的問(wèn)題。而從監(jiān)管部門的角度來(lái)看，除了加強(qiáng)對(duì)銷售企業(yè)的審核外，也需要在“家電下鄉(xiāng)”推行的4年時(shí)間里進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)管，保證渠道網(wǎng)絡(luò)的暢通。
