物流師國家職業標準
1．職業概況
1．1 職業名稱：物流師
1．2 職業定義：在生產、流通和服務領域中從事采購、儲運、配送、貨運代理、信息服務等操作和管理的人員。
1．3 職業等級：本職業共分四個等級，分別為：物流員(國家職業資格四級)、助理物流師(國家職業資格三級)、物流師(國家職業資格二級)、高級物流師(國家職業資格一級)。
1．4 職業環境：室內外，常溫。
1．5 職業能力特征：有一定表達能力和計算能力，形體知覺好，聽覺正常，色覺敏銳，動作協調性強。
1．6 基本文化程度：高中畢業(含高中畢業，或同等學歷)。
1．7 培訓要求
培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：物流員不少于80學時、助理物流師不少于100學時、物流師不少于120學時、高級物流師不少于160學時。
培訓教師：培訓助理物流師的教師應具有本職業高級職業資格證書3年以上或相關專業中級以上專業技術職務任職資格，培訓物流師的教師應具有高級物流師職業資格證書或相關專業高級專業技術職務任職資格，培訓高級物流師的教師應具有高級物流師職業資格證書3年以上或相關專業高級專業技術職務任職資格。
培訓場地設備：標準教室和具有物流機械、物流設備及相關設施，并能滿足演示要求的實際操作培訓場所。
2.鑒定要求
適用對象：從事或準備從事本職業的人員。
申報條件：
——物流員（國家職業資格四級），具備以下條件之一者：
具有高中畢業（或同等學歷），經本職業物流員正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
中等職業學校相關專業畢業班學員，經本職業物流員正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
高中畢業（或同等學歷），從事本職業工作4年以上者。
具有初中以上學歷，連續從事本職業工作5年以上的物流企業職工，經本職業物流員正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
——助理物流師（國家職業資格三級），具備以下條件之一者：
高級技工學校、大專相關專業畢業班學員，經本職業助理物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
高級技工學校、大專相關專業畢業，從事本職業工作1年以上者。
大學本科相關專業畢業班學員。
取得本職業物流員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上者；或高中畢業（含同等學歷），連續從事本職業工作7年以上的物流企業職工。
取得本職業物流員職業資格證書或相關職業資格四級證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業助理物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
——物流師（國家職業資格二級），具備以下條件之一者：
（1） 取得本職業助理物流師資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
（2） 取得本職業助理物流師資格證書后，連續從事本職業工作6年以上。
（3） 具有相關專業大專、高級技校以上學歷，取得本職業助理物流師資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，或從事本職業工作2年以上經本職業物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
（4） 具有大專、高級技校以上學歷，連續從事本職業工作6年以上，經本職業物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
（5） 具有相關專業大專、高級技校以上學歷，連續從事本職業工作5年以上，擔任物流企業中層管理人員1年以上，經本職業物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
（6） 大學本科以上相關專業學歷，連續從事本職業工作3年以上，經本職業物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
（7） 大學本科以上相關專業學歷，連續從事本職業工作5年以上。
（8） 取得相關專業碩士學位，從事本職業工作1年以上。
（9） 具有高中、中專以上學歷，連續從事本職業工作12年以上的物流企業職
（10） 工，在試點期間經本職業物流師正規培訓達到標準規定學時數，并取得畢業（結）證書者。
鑒定方式：物流員與助理物流師分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷方式，技能操作考核采用現場實際操作或模擬方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。物流師和高級物流師除需進行理論知識考試、技能考試（案例分析）與論文答辯外，還需進行綜合評審。（另需對物流師和高級物流師論文提出具體要求）。
考評人員與考生配比：理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個標準教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評人員與考生配比為1：5，且不少于3名考評員；綜合評審委員不少于5名。
鑒定時間：理論知識考試不少于90分鐘，技能操作考核時間不少于60分鐘，綜合評審不少于30分鐘。
鑒定場所設備：理論知識考試在標準教室進行。技能操作考核在物流作業現場或模擬場所進行。
關于申報條件中“相關專業（職業）”中“相關”的界定，除了物流專業（職業）本身外，暫以工商管理、企業管理、工程管理、物資管理、交通運輸、信息管理專業為限。（2004年4月版）
3．基本要求
3．1 職業道德
職業道德基本知識
從事本職業工作在遵守紀律方面、待人接物方面應具備的知識。
3．1．2 職業守則
（1） 忠于職守，誠信待人。
（2） 團結協作，顧全大局。
（3） 愛崗敬業，遵紀守法。
（4） 鉆研業務，講究效率。
（5） 保守秘密，保證安全。
（6） 勇于開拓，善于創新。
3．2 基礎知識
3．2．1 物流業務活動基礎知識
物流的基本概念；
物流管理基本知識（物流財務知識、第三方物流的基本知識、供應鏈管理基本知識）；
物流系統基本知識；
物流服務基本知識
物流技術基本知識
物流基礎英語；
物流管理信息系統基本知識
物流標準術語；
安全、健康與環保知識。
公共關系管理知識
客戶關系；
商務禮儀；
相關法律、法規知識
合同法的相關知識；
WTO有關法律知識；
國際商法、貿易法的相關知識；
國際貨運基礎知識；（加海關、商檢）（建議調到物流基礎知識中）
運輸、倉儲、勞動、環境保護和勞動保護等相關法律知識。
物流員
|
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、 |
（一） |
能夠填寫和識讀采購單證 |
采購單證的知識 |
|
（二） |
能夠通過電話、傳真、電子郵件與供應商等方式傳遞采購信息 |
采購信息傳遞方法 | |
|
二、 |
（一） |
|
商品驗收知識 |
|
（二） |
能夠合理進行裝卸搬運作業 |
| |
|
（三） |
能夠進行儲位管理 |
| |
|
（四） |
能夠對庫存物品進行人工盤點 |
盤點業務知識 | |
|
（五） |
|
物品出庫作業規范 | |
|
（六） |
能夠制作入庫單證 |
倉儲作業單證制作流程 | |
|
三、 |
（一） |
|
配送方式的知識 |
|
（二） |
能夠根據客戶要求對物品進行分裝、剪切、組裝等流通加工處理 |
流通加工知識 | |
|
（三） |
能夠制作配送單據 |
配送單據的有關知識 | |
|
四、 |
（一） |
|
五種運輸方式的有關知識 |
|
（二） |
|
運輸單證的有關知識 | |
|
五、生產物流管理 |
（一）物料處理 |
能夠根據生產流程組織物料 |
準時生產與看板系統 |
|
（二）在制品管理 |
1．能根據生產計劃組織半成品、外協件、通用件 |
生產計劃的有關知識 | |
|
六、 |
（一） |
能夠開發客戶資源 |
|
|
（二） |
能夠制作國際集裝箱運輸單證 |
國際海上運輸實務基礎 | |
|
（三） |
|
空運組織方式及單證的制作要求 | |
|
七、 |
（一） |
1．能夠運用各種方法進行數據采集 |
|
|
（二） |
能夠運用各種數據采集設備采集物品信息 |
條形碼技術知識 |
助理物流師
|
職業 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、 |
（一） |
能夠運用預測技術進行需求預測 |
需求預測方法 |
|
（二） |
能夠跟蹤采購進程 |
| |
|
（三） |
能夠對供應商進行評估、分類、選擇 |
| |
|
二、 |
（一） |
能夠進行入庫作業管理 |
倉儲作業知識 |
|
（二） |
|
倉儲管理技術的有關知識 | |
|
（三） |
能夠分析庫存狀況 |
庫存管理知識 | |
|
三、 |
（一） |
能夠編制分揀、配送作業計劃 |
分揀、配送合理化的方法 |
|
（二） |
能夠組織人員實施配送作業 |
配送作業組織、管理的方法 | |
|
四、 |
（一） |
1．各種運輸方式的比較 |
1．五種運輸方式的技術經濟特性 |
|
（二） |
1.能夠進行運輸工具配載 |
| |
|
五、 |
（一）制定生產物流方案 |
能夠制定MRP計劃 |
MRP/MRPII/ERP的有關知識 |
|
（二）實施生產物流方案 |
能夠對生產物流方案的執行進行監控 |
生產物流監控的有關知識 | |
|
六、 |
（一） 國際集裝箱運輸管理 |
能夠進行租箱合同管理與空箱調運業務管理 |
1. 集裝箱租箱業務知識 |
|
（二）班輪貨運與代理業務管理 |
1．能夠對班輪貨運業務進行管理 |
1. 班輪進出口程序 | |
|
（三）租船運輸業務管理 |
能夠進行定期、航次，油輪租船合同條款議訂 |
1. 定期租船業務知識 | |
|
（四）國際貨運中轉業務管理 |
能夠對國際貨運中轉業務程序與組織業務進行管理 |
1.海運貨物中轉業務知識 | |
|
（五）國際多式聯運業務管理 |
能夠對國際多式聯運業務程序與組織業務進行管理 |
1. 國際多式聯運業務運作知識 | |
|
|
（三） |
能夠進行海關出口監管業務合同的談判與簽訂 |
國際貿易口岸 |
|
七、 |
物流作業信息管理 |
|
倉儲管理軟件的使用方法 |
物流師
|
職業 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、 |
（一）采購決策 |
|
采購方案設計知識 |
|
（二）采購組織管理 |
|
招投標知識 | |
|
（三）采購合同管理 |
能夠準備采購合同 |
合同管理知識 | |
|
二、 |
（一）倉儲方案設計 |
|
倉儲作業流程 |
|
（二）庫存控制 |
能夠制定庫存管理策略 |
庫存計劃 | |
|
（三） |
|
倉儲成本知識 | |
|
三、 |
（一） |
能夠分析客戶配送需求 |
配送模式 |
|
（二） |
|
| |
|
四、 |
（一） |
能夠估算運輸成本 |
運輸成本分析與控制方法 |
|
（二）運輸商務管理 |
能夠進行運輸市場開發 |
運輸市場開發方法 | |
|
五、生產物流管理 |
（一）生產物流系統設計 |
能夠根據生產需要選擇物流設備、設施 |
1.物流裝備的有關知識 |
|
（二）生產物流模式設計 |
能夠根據企業生產特點選擇生產物流模式 |
精益生產、敏捷制造的有關知識 | |
|
六、 |
（一）國際班輪航線管理 |
能夠選擇國際班輪航線 |
國際航線基礎知識 |
|
（二）國際集裝箱運輸業務 |
能夠進行國際集裝箱業務管理 |
1.集裝箱運輸設備和設施 | |
|
（三）國際運輸運價管理 |
1. 能夠選擇與比較國際運輸的運價方式 |
班輪運價知識 | |
|
（四）國際貨運主要相關法規 |
能夠利用國際貨運主要相關法規指導業務活動 |
1．國際海運主要法規知識 | |
|
（五）國際貨物運輸事故處理 |
能夠運用國際貨物運輸事故責任劃分原則進行事故與糾紛處理 |
事故與糾紛處理 | |
|
七、 |
（一）物流管理信息化方案評估 |
能夠進行物流管理信息系統選型 |
物流管理信息系統類型 |
|
（二）物流管理信息系統建設 |
能夠實施物流管理信息系統建設 |
1.物流管理信息系統建設流程 | |
|
八、 |
（一）培訓 |
1、能夠培訓助理物流師 |
1、培訓計劃編制方法 |
|
（二）指導 |
|
案例教學法 |
高級物流師
|
職業 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、物流信息管理 |
（一）物流管理信息系統規劃
|
|
物流信息需求調查方法
|
|
（二）物流管理信息分析和利用 |
|
| |
|
二、供應鏈管理 |
（一） |
1.能夠根據產品類型設計供應鏈 |
QR、ECR的有關知識 |
|
（二） |
能夠進行內部集成化流程設計與重組 |
| |
|
（三） |
能夠對供應鏈管理機制進行分析 |
| |
|
三、物流系統規劃 |
（一）物流系統的設施規劃 |
能夠進行物流中心選址決策 |
|
|
（二）物流系統技術經濟規劃 |
能夠進行物流系統規劃的經濟效益分析 |
投資分析的知識 | |
|
（三）物流系統實施規劃 |
|
物流系統流程的有關知識 | |
|
四、物流戰略管理 |
（一） 制定物流發展戰略 |
1.能夠進行外部環境分析 2. 能夠進行內部條件實力分析 3. 能夠進行物流組織結構設計 4. 能夠制定戰略目標與戰略方案 |
1.戰略管理知識 |
|
（二） 物流戰略方案評估 |
能夠設計物流戰略方案評估指標體系 能夠進行物流戰略方案評估 |
戰略方案評估方法 | |
|
五、培訓與指導 |
（一）培訓 |
1、能夠編制培訓計劃 |
1、培訓計劃的編制方法 2、培訓講義的編寫方法 |
| （二）指導 | 能夠對物流師進行物流業務指導 | 物流發展的前沿知識 |
4.比重表
4.1理論知識
|
項目 |
物流員 |
助理物流師 |
物流師(%) |
高級物流師 | ||
|
基本要求 |
職業道德 |
5 |
5 |
5 |
5 | |
|
基礎知識 |
20 |
15 |
10 |
5 | ||
|
物流英語 |
5 |
10 |
10 |
| ||
|
相關知識 |
物品采購 |
|
10 |
10 |
10 |
-- |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
倉儲管理 |
|
13 |
13 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
配送管理 |
|
13 |
13 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
運輸管理 |
|
13 |
13 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
生產物流管理 |
|
13 |
13 |
10 |
| |
|
國際貨運管理 |
|
10 |
10 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息處理 |
|
8 |
-- |
-- |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息管理 |
|
-- |
8 |
10 |
15 | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
供應鏈管理 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
物流戰略管理 |
|
-- |
-- |
-- |
20 | |
|
物流系統規劃 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
培訓與指導 |
|
-- |
-- |
5 |
5 | |
|
| ||||||
|
|
|
|
100% |
100% |
100% |
100% |
4.2技能操作
|
項目 |
物流員 |
助理物流師(%) |
物流師 |
高級物流師(%) | ||
|
技能要求 |
物品采購 |
|
15 |
15 |
20 |
-- |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
倉儲管理 |
|
20 |
15 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
配送管理 |
|
15 |
15 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
運輸管理 |
|
15 |
15 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
生產物流管理 |
|
15 |
15 |
10 |
| |
|
國際貨運管理 |
|
15 |
15 |
15 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息處理 |
|
20 |
-- |
-- |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息管理 |
|
-- |
25 |
20 |
20 | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
供應鏈管理 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
物流戰略管理 |
|
-- |
-- |
-- |
20 | |
|
物流系統規劃 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
培訓與指導 |
|
-- |
-- |
5 |
10 | |
|
| ||||||
|
|
|
|
100% |
100% |
100% |
100% |
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