中郵物流

　　中郵物流有限責任公司成立于2003年1月18日，隸屬于中國郵政集團，是專業經營和管理郵政物流業務的大型國有企業，注冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司，是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業。公司以一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業務發展方向，成為中國規模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業。

　　業務挑戰

　　物流產業作為國民經濟中的一個重要服務部門，正在全球范圍內迅速發展。而在我國三方物流業尚屬起步階段，在管理體制和監管環境上仍制約其發展。特別是在加入WTO后，三方物流更面臨著嚴峻的挑戰與機遇，同時作為國內規模最大的三方物流企業，中郵物流貨代公司面臨著國內貨代行業的無序化競爭。提高客戶服務的能力和優化客戶服務的品質成為保持客戶忠誠度和獲得市場機會的重要策略。在面對手機等通訊產品具有價值高、體積小，生命周期短等服務特征時，加強對單臺手機串號的管理、動態物流全程的跟蹤追溯、物流服務的速度、成本、貨物安全等顯現的尤為重要。中郵物流貨代在幾次選型成熟物流產品后發現，幾乎沒有一個物流軟件產品能夠解決自己的核心競爭力和行業模式問題，中郵物流貨代公司正面臨新一代IT系統規劃和實施的雙重挑戰。

　　行 動

　　“中郵貨代物流業務系統”于2008年2月啟動，歷時6個月，完成了業務調研、流程梳理、建模實施、測試、培訓部署、靜態和動態數據準備、模擬運行以及切換上線等階段性項目任務，各階段工作均按計劃完成。得益于天津港散貨物流的項目經驗，使得中郵物流貨代近50多個子流程的梳理、實施和優化順利進行。一期上線系統主要包括：客服管理、運輸管理、倉儲管理、財務管理和OA辦公等，并為后期系統的擴展提供良好的平臺支撐，滿足了中郵物流貨代未來新業務發展、管控的需要。

　　客戶收益

　　成功融合中郵物流模式與BPM技術，搭建統一協同物流平臺

　　實施、優化涵蓋物流中心范圍內的所有關鍵流程，使企業成功實現：運單流轉狀態、訂單、串號的查詢追溯、貨物庫存、終端簽收。并在倉儲管理業務方面需滿足收、發、調、盤業務，分、揀、集、配作業，提供全局庫存量、流量、異常庫存報表

　　從“BPM”角度著手建設新一代綜合物流管理平臺

　　中郵物流立足于國際物流行業發展同步、接軌，并發建設了適合現代和未來物流企業發展需求的信息系統。中郵物流中心希望未來在現在有的網絡資源基礎上能擁有覆蓋全國主要城市的一體化物流信息系統，該系統可為業務受理、倉儲、運輸、跟蹤查詢等提供信息支持。

　　以訂單流為主線，實現對貨物的全程跟蹤與查詢管理

　　業務受理支持電子形式(183網站)及傳統形式(11185電話等)

　　支持多樣數據格式與客戶信息系統無縫對接，實現雙方數據交換與共享

　　提供倉儲的入庫、出庫、庫存、移位、盤點、倉庫預警等功能

　　同時，公司未來結合中郵物流集散網的建設，支持中郵快貨業務的專用信息平臺，通過訂單輸入、上行在途、中心處理、下行在途和投遞反饋等五狀態的信息管理，實現了快貨業務實物流與信息流的同步管理。在以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主的商業模式上，中郵物流貨代公司采用了BPM業務流程管理技術實現了對商業模式的敏捷管控，并借助AWS的快速開發平臺和物流分銷應用套件快速在全國范圍內建立了統一的“物流管理平臺”，為物流客戶提供個性化、量體裁衣的綜合物流解決方案。

　　

　　中郵貨代物流管理系統

　　面向中、大型三方物流行業的平臺一體化解決方案

　　我們發現幾乎每個物流企業的核心競爭力都是獨一無二的，各有不同的規則、系統及流程。利用成熟、領先的AWS BPM業務流程管理開發平臺和物流管理套件，為物流企業快速、簡單的實現全面物流管理。幫助企業在多物流模式(空運、陸運、海運和速遞) 的管理創新提供統一的IT平臺。為上市物流集團風險控制與法規遵循，提供流程梳理、落地、運行、監控和優化流程的統一平臺。同時通過我們的IPP投資保護計劃，可保障企業對AWS平臺投資回報的長期持續性。