黨的十七大報告指出：“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。”這四個方面體現了“科學發展觀”的內涵，切中實質。作為煙草行業來講，科學發展觀既是煙草行業改革發展必須長期堅持的指導思想，也是解決當前和今后時期發展過程中各種新矛盾新問題的基本原則。 
　　近年來，江西贛州市煙草專賣局（公司）配送中心堅持以“兩個至上”行業價值觀為指導，樹立了正確的科學發展觀，著力提升了物流整體水平，確保了配送工作總體和諧、規范、安全運行。當前，中心站在改革與發展的新起點上，如何把科學發展作為第一要務，企業應怎樣創新，應當采取什么措施來推動企業的發展工作。結合贛州實際，發掘自身優勢，揚長避短，在激烈地現代物流行業競爭中爭得一席之地，實現贛州煙草物流配送可持續發展？是贛州煙草人必須認真思考和實踐的重要課題。
　　一、贛州煙草物流配送發展現狀
　　進一步解放思想是深化全省煙草系統改革和實現又好又快發展的必然要求，是推動贛州煙草產業發展的重要保證。配送中心的創設和新建是贛州市煙草公司網建改革、業務改造的重要舉措，是打造贛州市公司經營主體的重要步伐。創設3年以來，贛州市煙草配送中心在省、市局（公司）的正確領導下，實現了跨越式發展。
　　一是以創新求發展。2006年，贛州市公司大膽提出了率先對配送工作實行集中統一管理的設想：即把全市配送業務的人員人事、工資關系完全脫鉤于縣級局，實現市公司配送中心對全市配送工作的直接管理。在配送集中以前，全市共有19個卷煙倉庫，其中市公司本級1個，18個縣（市、區）各一個。倉庫多點分設既影響了配送效率，成本又高，并給安全工作帶來了嚴峻考驗。實行全市卷煙倉儲、配送人員業務集中管理后，形成了“集中倉儲分揀、二級中轉”的統一集中配送模式。推進了贛州煙草網絡運行工作向“短流程、快流速、低成本、高效率”的目標邁進。2007年，配送中心全年送貨行程達206萬公里，配送卷煙16.7萬箱，收回貸款18億元，貸款準確率達到100%；沒有發生一起重大的人身、財產、資金事故。在零售戶增加的情況下，送貨里程增加，汽、柴油連續上漲的情況下，汽車費用下降了60余萬元，單車下降6000余元，而且邊遠地區實行定點取貨的委托費用每月減少1.8萬元。
　　二以整合求突破。根據省、市局（公司）煙草物流配送工作的戰略要求，結合實際，充分利用各種資源，基本建成了科學合理、安全高效的卷煙配送網絡，為進一步打造科學、高效的贛州煙草物流配送體系，創建全省一流的卷煙物流配送中心奠定了良好的基礎。　
　　首先，加快了配套設施建設步伐，運用信息傳輸設備進行卷煙入庫掃碼、到貨確認、數據傳輸，提高了準確率，采用高位貨架存放、叉車全過程作業以及紅外探頭防盜防火報警系統、電視監控系統、溫濕度檢測控制系統等進行卷煙倉儲管理，提高了工作效率和卷煙的安全性；2條半自動電子分揀線的投入使用，切實提高了分揀速度。每小時分揀速度達到12000條。安裝了全自動塑封包裝機，對所分揀的卷煙全部實行塑封包裝，提高了配送車輛的裝載量，縮短了送貨時間，減輕了勞動強度，有效加強了內部監管，為零售客戶提供了更加快捷、高效、優質的服務。　
　　再次，圍繞“方便、快捷、高效、安全”的目標，本著“半徑最佳、線路最優、成本最低”的原則，加快物流資源整合，以提高送貨效率。打破以往按行政區劃送貨的方式，對全市配送線路進行優化整合，著力解決了4個問題：一是服務好農村零售客戶與降低物流成本問題。二是平衡每個送貨員工作量問題。三是車輛配置問題。四是打破行政區域，按照經濟區域規劃配送線路問題。全市配送線路整合到76條。送貨車輛76臺，農村定點取貨點419個，取貨戶1569戶。目前，贛州煙草卷煙配送中心基本形成了“倉儲管理數字化、卷煙庫存合理化、卷煙分揀電子化、配送線路最優化、車輛配載經濟化”的行業現代物流配送模式，中心先后被評為全市煙草系統安全管理工作先進單位、先進黨支部、贛州物流協會副會長單位、贛州市國資委學教活動示范點等榮譽稱號。
　　二、影響贛州煙草物流配送發展的幾個方面
　　綜觀贛州煙草物流配送工作目前發展現狀，其優勢條件主要體現在：一是行業“兩個至上”的發展理念，特別是市局（公司）健全完善的企業管理和“嚴、細、實、高”的規范化管理，為贛州物流配送綜合競爭力的不斷提高創造了條件，提供了動力。二是網建基礎扎實，近年來，贛州煙草在卷煙經營網絡建設上，通過實行“電話訪銷、電子結算、一庫式配送”使網絡建設水平有了質的飛躍，實現了由粗放管理向集約化管理的轉變，實現了由傳統商業向現代流通的轉變。為贛州物流配送可持續發展，構建起堅實的機制基礎。三是干部職工隊伍整體素質的提高，為企業的可持續發展注入了活力積蓄了力量。
　　在看到優勢的同時，要實現可持續發展，更要正視存在的不利制約。
　　一是思想觀念落后于形勢發展要求和企業新機制要求，部分管理層、員工不同程度地存在小進即滿、因循守舊的思想，缺乏必要的動力和活力。
　　二是規范化長效機制還不夠完善，贛州煙草物流體系的整體運行效率和工作質量與全國先進物流中心運作水平相比還有很大差距，
　　三是深化分配制度改革不夠深入，鼓勵員工爭先創優方面需進一步加強
　　四是業務流程再造、物流成本費用核算還不夠精細
　　三、實現贛州煙草物流配送可持續發展的具體措施
　　隨著煙草行業改革發展的進一步深化和市場競爭環境的變化，贛州煙草配送中心要通過經營理念、運行機制和管理制度的改革創新，來確立和實施適應企業發展實際的經營戰略，明確企業全面、協調、可持續發展的基本方向，找準推進企業全面、協調、可持續發展的主要著力點。
　　（一）增強發展意識，打造規范、效率、活力的物流體系
　　發展是解決改革發展過程中一切困難和問題的根本出路。要深入開展“二大主題系列活動”一是積極開展創建“嚴格規范、富有效率、充滿活力”贛州煙草主題活動。組織員工學習十七大精神，“兩個至上”行業價值觀。和諧、平安的內涵及活動的重要意義，安全管理各項制度，行車、倉儲和資金安全有關工作要求。完善體制機制，大力推動節約發展、更加注重自主創新，用競爭激發活力，用激勵增加活力，用機制保持活力，用文化提升活力。二是深入開展“創建和諧煙草打造平安配送”系列主題活動之二，在全市配送系統中展開“解放思想、轉變觀念”大討論，進行“四問六比六看”“四問”即問我們的職責是什么、我們在干什么、我們該干什么、我們怎么干；“六比”比效果、比后勁、引導職工結合工作實際，圍繞“我”為發展做什么，“我”能為發展做些什么，積極展開深入討論，從管理者入手，率先垂范、層層帶動，轉變不合時勢的思想觀念，消除阻礙發展的經營理念。從而真正知道“我”為企業做了些什么，“我”能為企業做些什么，應該比什么，不應該比什么，在查找差距中轉變觀念，破解發展難題，確立了“一切為了發展”的中心理念，牢固樹立科學發展、長效發展的理念。
　　（二）堅持以人為本，深化人力資源建設，打造核心競爭力
　　為了不斷適應行業改革和發展的新形勢，要終把企業文化建設、提高員工滿意度作為企業經營管理的核心工作，把提升員工綜合素質作為基礎工作抓緊抓好，努力創建學習型企業。全面提升員工綜合素質，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、團結高效、流程規范、管理標準、技能嫻熟的企業團隊。鼓勵員工利用業余時間加強考取物流行業資格證，以更好地適應行業發展的需要。采取“走出去，請進來”的方式，組織骨干人員到先進單位參觀學習，并邀請專家、教授對員工進行物流知識、操作技能培訓。
　　要營造良好的人才成長環境，堅持人本文化，在嚴格績效管理的基礎上提高員工待遇，出臺對聘用工在管理層的工資待遇，使“發展為了員工、發展惠及員工”的理念逐步落實，調動全體員工參與經營管理的積極性；加快人才培養，拓寬員工成長空間，提升員工崗位價值，保護員工合法權益，尊重員工首創精神，使“發展依靠員工”的理念逐步落實，調動全體員工投身長效發展的創造性。優化人力資源配置，完善激勵約束機制，調動員工積極性，增強企業發展后勁為目標，逐步形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、充滿生機與活力的勞動用工分配機制。
　　（三）加強自主創新，全面提升物流配送管理水平。
　　1.在配送管理上，進一步實現傳統配送模式向集約配送模式的轉變。一是配送線路科學化，在配送線路設計上堅持“三個基本原則”：立足于方便客戶、定位于提高效率、著眼于簡化線程。搞好“三個結合”：線程與流向相結合、干線與支線相結合、線路與車輛相結合。對送貨線路、運輸車輛、客戶送貨日程和出車頻次進行全面優化，做到運輸負載均衡，線路設置合理。二是進一步擴大跨區域送貨成果，逐步打破行政區域，科學調度，優化配送線路。三是崗位管理精細化，細化每一項制度的貫徹標準。規范操作程序細化到每一個崗位，每一個動作，使員工的每個動作都按規范標準進行，不允許有“自選動作”。四是加強車輛管理，做好車輛用油、維修和保養考核，防止“跑、冒、滴、漏”。
　　2.在資金管理上，進一步加強卷煙貨款監管，鞏固目前卷煙貨款POS機結算推廣成果，繼續加強與合作銀行的溝通和協調，不斷擴大全市電子結算面，提高結算成功率，提高配送效率和資金回籠安全水平，為廣大經營戶提供更加快捷、安全、方便、高效的結算服務。
　　3.在技術管理上，積極營造自主創新的氛圍，設立“創新創意貢獻獎”。針對物流運行中遇到的重點、難點問題，分解細化成幾個創新課題，并設立一定的獎勵，鼓勵員工有針對性地進行技術攻關。今年以來，共攻關項目6個，如“廢氣沖膜”、“車間設備線路改造”、“空壓機功率調整”等。進一步提高了卷煙包裝速度，節約了電能，減少了成本。在此基礎上，進一步做好重要技術崗位的傳班接代，多培養對關鍵性的技術的操作人員，對技術創新設立一定的獎勵，提高員工的積極性和主動性。
　　4、在安全管理上，以提升管理水平為重點，繼續全面推進職業健康安全管理體系的實施工作。突出抓好安全現場管理，把好安全過程控制，圍繞重點安全崗位完善安全應急預案，提高安全防范能力。以和諧平安創建為載體，深入開展安全文化建設，通過學習、培訓、討論，引導員工弄清保安全與實現配送中心跨越式發展關系，弄清保安全與提高生產效率的關系，弄清保安全與個人家庭幸福及經濟利益的關系，從思想的靈魂深處牢固樹立安全第一思想。
　　不斷解放思想、轉變觀念，更新認識，打破舊的思維定勢，確立科學發展的新理念，充分抓住新形勢所提供的機遇，主動迎接面臨的壓力與挑戰。是實現贛州煙草配送中心又好又快發展的大勢所趨。我們要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的贛州煙草做出新的更大的貢獻。