作為一個港口城市，以港興市是汕頭城市發展的生命線，也是海關始終不渝的服務點。國際干線班輪在各港口停泊的時間有明確規定和嚴格限制。從2004年開始，汕頭海關對正常、守法航行的國際航行船舶推出“即靠即卸”的便利措施，此舉使每班船舶在港時間至少節省1個半小時，而且節省了港口費用，提高了泊位利用率。去年初，汕頭海關又對在汕頭港停泊不超過24小時的國際航行船舶推出進出境（港）手續同時辦理的改革措施。 >
    汕頭海關堅持對企業貼身服務，堅定外商投資信心。愛思開聚苯樹脂（汕頭）有限公司是首批享受汕頭海關“關企聯系人”特色服務的企業之一，海關在其生產經營活動中始終扮演著“政策宣傳員”、“守法經營監督員”和“海關業務服務員”的角色。由于船期限制及生產需要，船舶抵港后能否及時通關卸貨，對該公司生產經營至關重要。汕頭海關為其量身定做了“提前報關”、“先卸后稅”、“擔保驗放”等多項通關便利措施，最大限度縮短貨物和船舶滯港時間，每年為該公司節省的滯船費達150萬元。海關同時簡化手續，推動我市保稅物流產業長足發展。汕頭市國暉公共保稅倉設立在汕頭港珠池港區國際集裝箱碼頭海關監管區內，主要經營塑料原料的倉儲業務。為了充分發揮國暉保稅倉設在碼頭海關監管區的地緣優勢，汕頭海關對該保稅倉的貨物在到港后進行入庫查驗，改變以往貨物需先卸入碼頭堆場接受海關查驗再運至倉庫存儲的做法，進一步簡化貨物進出倉審批手續，最大限度地幫助企業節省物流配送時間，保稅倉庫的功能優勢和輻射作用正逐步顯現。從國暉保稅倉成立的2007年8月與今年8月的對比情況來看，進倉數量和金額分別比增了5.3倍和8.1倍；供應客戶從最初的十幾個廠家發展到50多個廠家。