寧波煙草采取措施加強偏遠地區委托配送管理
2008-10-15 9:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,為有效利用企業資源,進一步促進偏僻農村、島嶼地區等交通不便的零售戶入網銷售、規范經營,全面提升客戶滿意度,寧波市煙草專賣局(公司)在結合農網建設試點工作的基礎上出臺了有效措施,建立偏遠地區委托(寄存)送貨工作標準,積極加強偏遠地區委托配送管理工作力度。
一是確定可享受委托(寄存)送貨的零售戶范圍,保障因交通不便車輛無法到達或離主送貨線路距離較遠的孤立客戶的利益。二是建立可設立委托(寄存)送貨點的零售戶條件,由市場部、送貨部選擇誠實守信、有自備送貨工具且地理位置合理的零售客戶作為送貨點,并報專賣部門審核備案。三是明確公司與委托(寄存)客戶、被委托(自取)客戶的權利和義務,簽訂《委托(寄存)送貨三方協議》,確保貨款安全,確保卷煙保質保量及時送達。四是強調專賣管理和監督職能,建立被委托(自取)客戶的回訪查詢管理、委托(寄存)客戶的獎懲管理、客戶經理和送貨員的約束管理等機制。
通過因地制宜的措施,寧波市局(公司)將著力構建更為廣泛的卷煙銷售網絡,著力推動偏遠地區卷煙零售客戶的配送管理工作向集約化、規范化發展方向邁進,切實維護國家利益和消費者利益。