業(yè)主李女士：我是學(xué)院路都市花苑住戶，當(dāng)人不在家時(shí)讓物業(yè)代收快遞是否合理？另外，自購(gòu)車(chē)位后仍要交80元保管費(fèi)是否過(guò)高？另外一輛車(chē)收200元保管費(fèi)是否過(guò)高？ 　　市房管局物業(yè)管理處：《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四章物業(yè)管理服務(wù)中的第三十二條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方協(xié)商確定。
　　物業(yè)管理服務(wù)代收快遞郵件，包括其他信函、報(bào)刊雜志的收發(fā)等事務(wù)，如果已在《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的，物業(yè)管理單位就要按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的約定執(zhí)行。如果未在《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的，物業(yè)管理單位可以根據(jù)業(yè)主的委托提供《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方協(xié)商確定。
　　《溫州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》溫發(fā)改價(jià)〖2005〗449號(hào)文件第23條規(guī)定：“與住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理相關(guān)的車(chē)輛停泊服務(wù)、普通住宅裝修裝飾垃圾清運(yùn)費(fèi)、實(shí)行政府定價(jià)，車(chē)輛停泊服務(wù)收費(fèi)按價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。”對(duì)使用室內(nèi)自有車(chē)位的業(yè)主，每輛車(chē)收取60元/月的保管費(fèi)。自購(gòu)車(chē)位后仍要交80元保管費(fèi)，保管費(fèi)太高；對(duì)使用室內(nèi)非自有車(chē)位的業(yè)主，每輛車(chē)收取200元/月的保管費(fèi)；對(duì)使用室外車(chē)位的業(yè)主，每輛車(chē)收取100元/月的保管費(fèi)，上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按市價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。