機動車輛的事故風險是客觀存在的，它直接表現為車主的經濟損失，甚至是人身的傷亡。而投保機動車輛保險是風險轉移的最佳途徑，通過投保此險種能基本上將各種原因造成的不確定損失轉化為固定費用，列入成本，一旦發生損失，能及時得到保險公司的補償。 　　保險公司承保的車輛，需經交警部門年審合格。在一般情況下，投保時應提供機動車輛有效的行駛本及上一年投保時的正式保單(如果上一年已經投保)
　　一、定損
　　當被保險的車輛發生交通事故時，保險公司的第一件事就是出現場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術和利益，它是整個車險服務中矛盾比較突出的部分。
　　定損人員通過出現場，拍攝事故照片，查清車輛的損壞部件，分別確定予以更換或維修，最后確定損失情況。但是，一輛汽車有成千上萬個零件，不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。
　　專業定損人員也常常由于信息掌握不充分而產生諸多困惑，感到無所適從，這已成為車輛保險業的癥結之一。
　　二、理賠
　　當一名合格的駕駛員駕駛車輛發生事故時，應及時通知保險公司，以便保險公司派員查勘定損。在此要特別強調一下時間問題，因為保約有規定，一旦超過報案期限，保險公司有權拒絕賠償。目前我國各保險公司的汽車保險的報案期限一般為24小，即在事故發生24小時之內，報案者攜帶保單正本、保費付款收據、車輛行駛證、駕駛執照等有關證明材料，到保險公司指定的地點支報案。車輛事故按照發生的關系來分，可分為單方事故、雙方事故和多方事故，如果發生的是雙方和多方事故應及時通知當地交通管理部門，只有收到由公安交通管理部門的事故責任認定書，確定責任后，保險公司才按照責任的大小來承擔被保險人分擔的國家規定的各項合理費用。
　　被保險人事故后向保險公司要求索賠的應提供以下證明材料：
　　1.出險通知書(加蓋被保險人印章)；
　　2.交警部門責任認定書、調解書原件(非單方事故)；
　　3.各項損失費用的原始單證(或復印件加蓋交警部門公章)；
　　4.如有人受傷，住院治療應在縣級以上醫院并提供縣級以上醫院診斷證明書；
　　5.如有人員死亡，應提供死亡人員戶口所在地派出所證明、銷戶證明及家庭成員情況證明，保險公司將根據提供的證明進行相應的補償。