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信息化系統的切換工作馬虎不得

2007-8-29 17:21:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
 進行了模擬測試和試運行階段以后,就應該盡早進行系統切換了。系統切換是企業信息化建設的關鍵環節,是實施ERP工程關鍵的一步,是推進企業信息化進程的一個新的轉折點。切換的成功與否關系到企業信息化建設能否取得實質性效果。   一、兩類切換要按企業定制
  一般來說,可以將系統切換的方法分成兩大類,即一次性切換的方法和分步切換的方法。
  所謂一次性切換,就是整個切換過程一步到位,所有模塊的切換是同時進行的。這種方法的優勢在于:新舊系統的并行運行時間可以較短。因為所有模塊都同時進行切換,所以整個切換周期就短,這有利于新系統的上馬。然而,這種方法的風險比較高,如果其中有一個模塊出問題了,那么很可能也會對其他模塊的切換帶來負面影響,從而影響切換的速度和質量。這種方法在實際的ERP實施中幾乎很少直接采用,除非系統很小,或者實施ERP的企業具有非常雄厚的實力。
  而分步切換的方法就是首先讓若干個比較合適的模塊先切換,比如財務和庫存管理模塊,接著再對其他模塊如銷售、采購、生產等進行切換。這是在實際的ERP實施中常用的有效方法。
  分步切換方法具有以下一些好處:首先,相對于一次性切換的方法來說,這種方式更容易控制,也更穩妥。其次,由于開始只切換較少的模塊,從而在操作上可以大大減少工作量,因此系統操作的速度和質量將大大提高。再次,這種方法可以使新舊系統的對賬工作大大簡化,甚至可以用自動對賬的工具從憑證直接核對;同時也不再需要準備相關的期初定單,從而避免相關的錯誤和問題。最后,這種方法可以更加把注意力集中到新流程的設計上來,當其他模塊跟進時,可以只關心嶄新的業務,比如完全新的銷售定單,可以直接用新的流程處理這些定單,這樣就大大降低了工作量。
  當然,分步切換方法也有其缺點所在:首先,也是最大的一點,即在相當長一段時間內,有些信息會丟失或不完整,這主要和期初定單相關;這一點直接導致報表系統的不完整和相應的數據缺失,從而使企業不能全面的了解經營管理狀況。其次,這種方法比之一次性切換的方法,切換周期將更長。對于以“時間就是金錢”為座右銘的企業來說,這確實是很大的一個問題,當然,切換周期變長更大程度上保證了ERP實施的成功率。最后,分步切換的方法一定要注意模塊之間的切換順序,否則很有可能造成模塊之間的不吻合,產生不兼容性的問題。
  對于不同的企業來說,由于具體情況都不一樣:行業背景不一樣,資金實力不一樣,信息化的底子不一樣等等,因此應該選用上面的哪種方法并沒有刻板的說法。一切應該以實際情況為準。
  二、小心謹慎地切換
  系統切換是真正開始涉及到“貨”是否真、“價”是否實的一個階段,馬虎不得。對于這個階段,要做到胸有成竹,應該首先摸清楚該階段的難點所在,這樣才能有的放矢。
  眾所周知,ERP是一個集成的系統,銷售、儲運、采購、生產、會計、資金、人事等模塊和功能不是簡單的疊加,它們之間是相互滲透的。對于日常運作和企業管理,集成具有不可比擬的優點,但是在系統切換時,集成意味著更復雜的切換計劃和對指揮協調工作更高的要求,并且集成難度還隨著模塊和功能的增加而成倍增加,另外,即使使用同樣的模塊,由于ERP系統是可配置的,不同企業也會設計出不同的流程。再加上各個企業的不同實際情況,這就使得幾乎每個企業的系統切換方式都有所不同。對大多數企業而言,這是一個難點。
  舊系統的落后和不完備性也增加了系統切換的難度。舊系統的數據規范化程度較低,缺乏一般標準。但是在向ERP系統切換時卻常常需要將舊系統中的數據轉換到新系統中來,因此系統切換的難度很大程度上依賴于舊系統的質量。這里所說的舊系統,并不單指企業目前正在使用的計算機系統,還包括企業中仍舊采用手工處理的那些“系統”。實際上,舊系統中的舊流程也影響著系統切換,因為舊流程決定著很多數據的處理方式和結果。不幸的是,企業中的舊流程和舊數據一樣,往往缺乏規范性。
  困擾國內ERP系統切換的另一個難題是并行問題。實際上,無論用哪種切換方法,肯定都要觸動到并行問題。在系統切換的這段時間里,有三樣東西可能是并行的:業務,舊系統和新系統。幾乎沒有哪個企業會為了ERP上線而停止業務,因此業務的處理始終在進行之中。那么對于這段時間業務的記錄是使用舊系統,還是新系統,這是一個艱難的選擇。如果選擇新舊系統并行,那所有相關人員的工作就被加倍了。此外,兩套系統并行必然涉及到對賬的問題,增加了系統切換的難度。
  另外,與其他實施階段一樣,“人”的作用對系統切換的成功極端重要。首先是“高層”的指揮和組織作用。以泰康人壽保險股份有限公司成功實施用友ERP軟件的經驗來說,這是最為重要的。從一開始,泰康的領導班子就非常重視系統切換,為保證系統的順利切換,進行了認真的研究,要求所有部門都要把企業信息化工作當作頭等大事來抓,它成為了企業一把手領導的各部門一把手工程。更進一步,切換過程中,領導班子嚴格要求各部門按程序、按規范進行操作,比如單據要求認真填寫,仔細審核;要求錄入員在信息錄入時嚴格把關,確定準確無誤后才能錄入。同時,對切換過程中發現的問題進行了及時而必要的調整,從而度過了艱難的切換期,贏得了實施企業信息化的勝利。 
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