國內快遞 7天不到可索賠
2007-8-28 15:35:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,記者從國家郵政局的官方網站上獲悉,我國首部《快遞服務標準》通過了審查。 據報道,其中規定:同城快遞最長時限為1個工作日,國內異地快遞最長時限為3個工作日。國內快件徹底延誤期限是7個日歷天,國際快件徹底延誤期限是10個日歷天。快遞公司在徹底延誤期限內如不能送達快遞,消費者有權以快遞丟失為由索賠。同時,將服務時限的表述從“工作日”改為“小時”。
參與審查的上海郵政管理局有關負責人表示,不出意外,這一標準將在今年“十一”之前發布實施。
《標準》還規定了快遞公司的從業人員數量不低于15人,在損毀或丟失情況下,除免費服務外,包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤標準賠償。
一業內人士表示,目前的快遞公司都不用經過審批就可以營業,一直都處于無法可依的狀態,“但是這些快遞公司能不能遵守這個標準,不好說。”