物流管理（ Logistics ma nagement ）是為了以最低的物流成本達到客戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。現代物流管理是建立在系統論、信息論和控制論的基礎上的。

　　主要有 4 個特點： 

　　（ 1 ）、以實現客戶滿意為第一目標； 

　　（ 2 ）、以企業整體最優為目的； 

　　（ 3 ）、以信息為中心； 

　　（ 4 ）、重效率更重效果。