一段時間的貨代工作,讓我體會到貨代業務員是一項很有挑戰性的職業,想想,把一個從來不認識的人變成你的朋友,到最后還要和他做成業務,我想這本身就是一門學問,是非常值得研究的.也感覺到每一次的走貨都是一次使客戶滿意的過程.如果客戶滿意了,就證明此次走貨是成功的.反之則是失敗的.
   
   同時,經過這段時間的經歷,覺的每一次的攬貨更像是進行一場戀愛.從開始的初次交談,接下來的互相熟悉,到最后的業務成功.很多方面都有其相同之處,只是行事方法不同而已.比如開始接觸要給對方一個好的第一印象;然后時不時的給個電話;送聲問候;來點感動.讓對方注意你、信任你,到最后喜歡你.
   
    每一次的戀愛都是要用心去完成的,不然一定會失敗的,同樣任何一次的攬貨也是要用心去做的,否則同樣會以失敗告終.在戀愛中會碰到不同類型的對象,做貨代業務員也會遇到各種類型的客戶:

1、”情豆初開型”—此類型客戶是現在還沒有出口業務,不過在不久的將來會打入國際市場,這時就要展現我們的耐心,時常送去點關懷,帶去我們的溫暖.讓她時刻體會到我們的愛,當然最后是要成為她的”初戀”,因為初戀總是難忘的.
2、”處女型”—此類型客戶為剛開始有了出口業務,而又被你走了狗屎運碰到了.還等什么,機不可失,時不再來,畢竟現在社會處女比熊貓還少啊.同時也因為是第一次,我們一定細心觀察,溫柔對待,給她留個好影響.
3、”少婦型”—此類型客戶已經和別的同行有了一段時間的業務往來,但感情基礎不是很牢固,這時我們做為”第三者”去拆散他們,先經過一段冷靜的觀察之后,發現他們的不和諧,同時表現出我們的優勢,讓她覺得我們更有依賴感、安全感.
4、”老夫老妻型”—此類型是那些已經和同行有了好幾年的合作關系,他們互相之間都很熟悉,我們要想插一刀,困難很大,但俗話說的好:”一個也不能少”;有困難才有挑戰,成功之后才有更大的成就感.
5、”一夜情型”—此類型為:你打過電話去,對方剛好就有貨出,結果是她需要,你滿足,一拍即和,成交!當然此種情況是可遇而不可求的.要想還有下次合作機會,就只能看你的臨場發揮了.
6、”水性揚花型”—此種客戶只要誰出的價錢低就給誰做.即要價格便宜有要穩定的船期,世上那有那么兩全其美的事.只能是隨緣了…
   
   綜合以上各類型的客戶,我們制定各種策略,各個擊破,去捕獲她們的每一片芳心.當然隊伍壯大以后會有些管理混亂,這時要運用科學的管理方法,讓整個”三宮六院、七十二嬪妃”充滿生氣和活力.而我們每天就生活在這種幸福的環境下,雖然很辛苦,但累并快樂著