電子商務(wù)是什么?廣義的說(shuō)，商務(wù)流程的電子化就是電子商務(wù)。把一切商務(wù)流程，比如推廣、購(gòu)買(mǎi)、配送、付款、管理、信息交互、辦公等等等轉(zhuǎn)化為1和0這兩個(gè)數(shù)字，就是電子商務(wù)。很明顯，這個(gè)概念太大，大到幾乎包含了一切，大到這個(gè)概念幾乎毫無(wú)用處，所以我們需要一個(gè)狹義的電子商務(wù)概念。 
　　狹義的電子商務(wù)，核心概念其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，我把它定義為：一切利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易過(guò)程即稱(chēng)之為電子商務(wù)，也可以定義為：電子商務(wù)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化需求的實(shí)現(xiàn)。
　　最近看了一篇文章，署名是第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)何曉魯，“上海市“現(xiàn)代商務(wù)促進(jìn)中心”最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2007年上半年上海電子商務(wù)的交易總額突破1600億元，同比增長(zhǎng)60%，電子商務(wù)對(duì)上海經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)和滲透作用明顯。”“一些龍頭企業(yè)在完成內(nèi)部信息化后，逐步向外拓展采用電子商務(wù)。寶鋼集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)等在整個(gè)供應(yīng)鏈和運(yùn)輸管理上全部應(yīng)用了電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、下單、銷(xiāo)售和物流的無(wú)縫聯(lián)結(jié)。上汽集團(tuán)下屬公司全部建立了自己的網(wǎng)站，上海大眾、上海通用等都建立了全球同步的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。”“依托制造業(yè)，上海原材料電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)驚人，占電子商務(wù)交易額的比重達(dá)80%以上。其中鋼材市場(chǎng)的電子交易尤為迅猛，2004年交易額254億元，今年上半年已達(dá)1000億元以上。”
　　乍一看要嚇一跳，光是一個(gè)上海電子商務(wù)交易額就這樣了，上海真是夠發(fā)達(dá)的。但仔細(xì)一看，毛病就來(lái)了，這里面其實(shí)是把企業(yè)信息化當(dāng)作電子商務(wù)，不過(guò)是偷換概念的官樣文章，為政績(jī)唱贊歌的小丑文字。說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)，那可以算是廣義的電子商務(wù)，如果這么算，現(xiàn)在所有的飛機(jī)票和火車(chē)票都是電腦里出來(lái)的，算不算電子商務(wù)?我們?nèi)ゲ宛^吃飯，去酒店住宿都是電腦帳單，算不算電子商務(wù)?甚至去商場(chǎng)購(gòu)物我們拿到的都是電子帳單，他的進(jìn)銷(xiāo)存都是電腦運(yùn)行的結(jié)果，比上面還正宗么，那又算不算電子商務(wù)?
　　剛才上面也說(shuō)了，廣義的電子商務(wù)概念是個(gè)大而無(wú)用的東西，而一般民眾腦子里雖然說(shuō)不出，但腦子里想的都是狹義的電子商務(wù)概念，文章里也說(shuō)了其實(shí)都是供應(yīng)鏈和運(yùn)輸管理的信息化而已，把企業(yè)信息化和狹義的電子商務(wù)概念偷換，騙騙自己還可以，想要發(fā)到大眾媒體上欺騙群眾那可不行，群眾滴眼睛是雪亮滴。
　　好些人一天到晚叫囂著企業(yè)信息化，但什么是企業(yè)信息化也說(shuō)不清楚，包括好些大企業(yè)，包括政府官員，甚至包括有些號(hào)稱(chēng)提供企業(yè)信息化方案的公司。上個(gè)月有幸參加《電腦商報(bào)》的華東方案商百?gòu)?qiáng)頒獎(jiǎng)的一個(gè)所謂高峰論壇，在座的都可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)信息化的領(lǐng)軍人物了，有聯(lián)想有華友，更有政府官員，但我整個(gè)會(huì)議聽(tīng)下來(lái)，講來(lái)講去的都無(wú)非是賣(mài)電腦，最多是幫企業(yè)做了個(gè)局域網(wǎng)的系統(tǒng)集成，就都在叫囂著提供企業(yè)信息化解決方案了。那我們都是信息化提供商了，不光我是，連他媽他姐都是了，誰(shuí)讓他是賣(mài)電腦的呢，他媽他姐一定也幫忙賣(mài)了嘛。
　　有些扯遠(yuǎn)了，剛才說(shuō)到企業(yè)信息化不是電子商務(wù)，電子商務(wù)的核心概念是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的。什么是互聯(lián)網(wǎng)，我想概念是相當(dāng)?shù)吻宄�的，世界上肯定只有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，就是那個(gè)INTERNET。互聯(lián)網(wǎng)的理念是信息的公開(kāi)性，個(gè)性化和分享性，電子商務(wù)如果沒(méi)有這幾點(diǎn)，那就不是真正的電子商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)解決的一個(gè)核心問(wèn)題就是解決信息的不對(duì)稱(chēng)，信息不對(duì)稱(chēng)會(huì)出大事，小則鬧矛盾，大則起沖突搞得不好還能起世界大戰(zhàn)。信息公開(kāi)了，人們就能找到共識(shí);但人的個(gè)性化特征也是很明顯的，人們也更有展現(xiàn)自己個(gè)性的需要，所以個(gè)性化是互聯(lián)網(wǎng)很突出的一個(gè)特點(diǎn);個(gè)性相同的人多了，找到同好找到同類(lèi)，所謂臭氣相投，一個(gè)個(gè)分享的社區(qū)就這么出來(lái)了。這就是互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)正在解決的問(wèn)題，公開(kāi)信息，展現(xiàn)個(gè)性，人群虛擬重組。
　　那這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在解決得怎么樣了呢?隨便用個(gè)腳指頭想想也可以發(fā)現(xiàn)，三大問(wèn)題都還早，都還處于剛剛萌芽的階段，特別是人群的虛擬重組，剛剛被現(xiàn)在一些所謂虛擬社區(qū)的概念所左右，快要迷失方向了都。還有就是世界上存在的一個(gè)很大的問(wèn)題，那就是語(yǔ)言的不統(tǒng)一導(dǎo)致的信息公開(kāi)性短期內(nèi)很難做到絕對(duì)的公開(kāi)，所以也影響了后兩個(gè)問(wèn)題的解決，人的自然屬性自然是要影響虛擬重組的。這個(gè)要再扯，又要走遠(yuǎn)了。
　　中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)最有意思，最有意思的就是草根文化的影響越來(lái)越廣泛，所謂的草根文化其實(shí)是對(duì)現(xiàn)有資源分配的不滿(mǎn)導(dǎo)致的顛覆力量，這股力量大的驚人，在這么一個(gè)偉大的變革時(shí)代。草根的武器就是互聯(lián)網(wǎng)，類(lèi)似當(dāng)時(shí)工業(yè)革命時(shí)技術(shù)工人手里的技術(shù)武器，充滿(mǎn)了喜劇色彩又注定是悲劇的命運(yùn)，因?yàn)椴莞�一旦革命成功，突破了草根，他也就不是草根了，他就要被資本所左右，行使資本的意志了。和歷朝歷代的農(nóng)民起義一般，一旦坐上了龍椅，要干的就是鎮(zhèn)壓。
　　說(shuō)些題外話(huà)，今天下午去參加了艾瑞組織的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)上海年會(huì)，有一個(gè)版塊是嘉賓討論，主題內(nèi)容是，怎樣更好地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段罷，上面坐的都是廣告主，做個(gè)MINI SITE都是50萬(wàn)，還在上面吹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)啥新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，我們下面一幫草根在想，來(lái)來(lái)回回被宰了N回還開(kāi)心得很。50萬(wàn)啊，給他們就做個(gè)簡(jiǎn)單的廣告推廣網(wǎng)站，動(dòng)輒3、5百萬(wàn)的媒介購(gòu)買(mǎi)費(fèi)，錢(qián)都下了水還覺(jué)得爽，說(shuō)是提升品牌價(jià)值。鬼扯。50萬(wàn)啊，聽(tīng)在耳里疼在我們草根心啊，50萬(wàn)那就是草根們創(chuàng)業(yè)夢(mèng)里都想找的天使投資的數(shù)目啊。給草根們用50萬(wàn)，100個(gè)MINI SITE也做好了，影響的人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們購(gòu)買(mǎi)的那些媒介。題外話(huà)完。
　　因?yàn)槭遣莞�，又因�(yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息的公開(kāi)性，所以中國(guó)的復(fù)制文化盛行。說(shuō)復(fù)制是好聽(tīng)的，說(shuō)難聽(tīng)的就是抄襲。不過(guò)幸好，精英和海龜們抄國(guó)外，草根們抄精英，真是抄得不亦樂(lè)乎。這是底層的結(jié)構(gòu)決定了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，其實(shí)在某些方面來(lái)說(shuō)，因?yàn)槌�襲，因?yàn)閺?fù)制，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段甚至已經(jīng)超越了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。把淘寶和EBAY放在同一競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下十次，淘寶能贏他十次，不是夸張，是理念和所處不同階段導(dǎo)致的勝利，不是我鼓吹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)免費(fèi)，而是他們沒(méi)有掌握互聯(lián)網(wǎng)的真正贏利模式。這個(gè)以后再說(shuō)，不能放這，萬(wàn)一哪位看得覺(jué)著不爽，憤而拍磚，我睡在夢(mèng)里都要被驚醒幾次了。中國(guó)現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)可以簡(jiǎn)單的概括一下，潛力巨大、創(chuàng)新不足;虛擬重組快速，贏利接近真諦。
　　未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的樣子展望，我上面也說(shuō)了，核心就是解決三個(gè)問(wèn)題。不管互聯(lián)的形式是怎樣，現(xiàn)在是電纜光纜、電力線(xiàn)還是WIFI、有線(xiàn)還是互聯(lián)，甚或以后出個(gè)腦電波加強(qiáng)儀器，直接腦電波交融匯聚成國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，所有需求想想就能實(shí)現(xiàn)。
　　電子商務(wù)是干什么的?那就是實(shí)現(xiàn)需求的。電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)的最后一步，你想要什么就可以最快時(shí)間的得到什么，怎么快怎么來(lái)，怎么個(gè)性化怎么做。所有的網(wǎng)站做到最后一步，都是賣(mài)東西，不管這東西是基于自有的還是代理別家的。電子商務(wù)在這里就是基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化需求的實(shí)現(xiàn)。(好象也就是那所謂的按需分配么)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，電子商務(wù)就是那最后滴結(jié)果，就是那桃花盛開(kāi)滴地方，一切吸引人，讓千萬(wàn)人向往的所在。