國家工商行政管理總局副局長李東生12日表示，目前，全國工商行政管理機關共啟用12315消費者申訴舉報專用電話線6700多條，2006年受理消費者咨詢、申訴和舉報468.2萬件，為消費者挽回經濟損失7.8億元。