初春的古城春光明媚，鳥語花香的景象別有一番風味，F集團IT部長Q先生也不例外，正悠閑地欣賞窗外這番景象。 
　　可往年的這個時候，卻恰恰是IT部門最為繁忙的時候。所謂一年之計在于春，F集團的銷售計劃、指標分派等關系集團未來一年發展的所有工作，都需要在此時確定并具體落實下去。
　　但今年Q部長卻沒有手忙腳亂地打電話，跟催集團下屬單位的報表數據，而是鼠標一點，登錄商業智能系統，5秒鐘后下屬28家二級單位的所有數據分析一覽無余，隨之而來的Q部長的笑意已綻放在那飽經風霜的臉龐。
緣起“七年數據之癢”
　　F集團是省內的國有獨資大型集團企業，現有資產近50億，員工總數超10萬人。下屬二級單位28家，分布于機械、建材、勞務加工、農業、服務業等多個產業，各二級單位又下轄三級單位若干，組織非常龐大。
　　作為一個典型的業務集中在下屬單位、總部僅負責管理的集團企業，最痛苦的事情莫過于每月、每季、每年的數據匯總，數據的來源都在下屬單位，而集團如果要做到對下屬單位的有效管控，就必須了解下屬單位的業務數據發生。
　　可作為這樣一家國有的集團企業，一直都是下屬單位被動地提交集團數據，集團領導得到的數據往往會失真。領導終于在集團成立7年后，決心破除七年數據之癢。
　　在此背景下，Q部長便擔當起尋找破除“后七年之癢”良方的重任，經過重重的篩選評定，在廠商B極速供應鏈事業部咨詢總監關于“F集團商業智能系統方案建議書”的演講之后，Q部長長舒了一口氣。他知道，苦苦尋覓的良方已經找到。

階段1：現狀調研
　　隨著F集團商業智能項目的正式立項，廠商B項目組正式入駐F集團，隨著對調研的深入，越來越多的復雜問題擺在整個項目組面前。
　　F集團是典型的先有下級單位、而后為了管理需要才成立的集團公司，各個下級單位的信息化應用主要體現在財務系統上。
　　部分單位有ERP系統，但各應用系統版本錯綜復雜，甚至于很多農業類單位沒有自己的業務系統支撐，完全是通過手工記賬的方式統計信息。
　　各應用單位相對獨立統計，獨立計算。每個月或者季度通過電子郵件方式回傳到集團，集團再通過電子Excel匯總進行加工、分析，以此作為集團領導決策的主要依據。
　　雖然各下屬單位的信息化程度相對較好，但是針對集團的應用與管理還是存在很大的問題，阻礙著集團進一步發展，主要體現在如下幾個方面：
　　①針對各下屬單位的數據匯總工作量巨大，效率低下，且存在一定的滯后性，不利于集團領導的即時戰略調整。
　　②下屬單位數量較多，各自獨立現象嚴重，呈報的數據格式不統一，數據統計口徑不一致，無法判斷單位的績效優劣，甚至信息化程度較高的單位呈報上來的數據，集團領導也無法判斷出來與這個行業其他單位的情況比較是好是壞，造成的后果是集團領導只能看到數據，無法看到改善提高的空間與方法。
　　③集團各個層級的管理者以及具體的執行者不清楚自己的方向，甚至出現了集團領導需要看財務明細賬，中層管理者去跑業務的職責混亂。
階段2：開出藥方
　　根據實施小組的現狀調研情況，結合客戶的建議，確定了分層次進行集團數據分析的思路，集團領導從企業戰略層次進行校準分析；經營管理者確定各單位的績效評價體系，做到經營好壞分明；執行層進行關于自己崗位的生產經營分析，做好自己崗位的指標衡量。
　　就這樣，項目組制定了人人有榜樣、個個有目標的三層分析，而三層分析的基礎是關鍵指標(KPI)的選取，各單位統一口徑的需要以及考核評價的公平性，需要把所有單位的經營放到一個考核平臺上進行比較。
　　在這樣的原則基礎上，經過層層篩選與多方討論，最終確定了F集團的KPI指標體系。這樣三層分析模型就是按照戰略層KPI類別校準——經營管理層KPI績效考核體系——執行層經營分析的方式展開。

階段3：良方練成
　　有了破解數據的“七年之癢”的藥方，接下來就是在這樣的基礎與基調下，進行整體方案的設計與開發。考慮到F集團應用系統的錯綜復雜以及信息化程度的不同，需要針對KPI指標體系的數據采集采取多種方式結合進行，最終確定下三種方式：
　　①針對信息化程度較高的單位，采取數據采集接口平臺進行按一定頻率自動數據抓取。
　　②針對信息化程度不足的單位，采取Excel模板化方式，進行KPI體系所需數據的收集，自動采集到集團進行數據分析。
　　③介于信息化程度高與低之間的單位，采取Web采集平臺錄入數據方式進行。

　　在確定數據采集接口的實現方式后，關于KPI指標體系以及相應的數據倉庫等商業智能所需的結構設計便逐步開展開來，為了全面解決與同行業優秀企業等相關指標的對比分析，最終引入了縱向的分析模型與數據進行此部分的優化完善。
階段4：看看療效
　　針對三層分析模型的建立，戰略層、經營管理層、執行層所關心的分析數據，在這個模型基礎上可以清晰地展現。模型搭建完成，廠商B項目組終于可以把歷年的數據通過采集平臺自動采集到集團數據倉庫了。隨著戰略層的校準模型的展示，經營管理層的績效評價體系的圖表自動顯示，執行層的細節數據一一呈現，整個項目組也長舒了一口氣。
　　“現在雖然只推廣到集團20幾家單位，但我有信心把集團下的100多個單位的積極性搞上去。到那時候，我想我看風景的時間會更多了。”Q部長躊躇地看著窗外，一臉興奮。畢竟，太多繁瑣的數據匯總、整理與分析工作都解決了，集團領導對集團各單位的掌控以及戰略的執行性的信心都更大了。